淘宝多年的卖家兼买家 。
买家申请退款时卖家尚未发货的 。卖家应当征得买家同意后再发货 。卖家逾期发货 。或者未经买家同意在买家申请退款后发货 。卖家应当追回已经发出的商品 。虚拟商品无法追回的,风险自行承担 。所以您可以申请退款 。卖家拒绝后 。3天后您可以要求淘宝介入处理 。您申请退款后 。然后可以投诉卖家 。延迟发货的和态度恶劣！天猫：商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金 。该违约金将以天猫积分形式支付 。集市商家：须向买家赔偿 该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元 。
其他观点：
如果你在旺旺上已经和卖家沟通过了 。卖家还是不肯维权 。那你只能申请退款 。然后申请淘小二维权介入 。拍好想换图像资料和视频资料提交给淘小二 。。最好沟通过程全程截图 。
如果还没有和店家沟通的话就先和店家沟通 。尽量和店家好好说 。只要能保证好自己的适当权益 。不给店家差评 。如果谈崩了也要全程截图 。把订单什么的还有付款资料提交给淘小二 。只要资料齐全 。淘小二会给予正当的判决 。判好就会扣店家保证金相应的金额赔给你 。相反如果资料不齐全 。或者不够明确 。淘小二判卖家赢 。那你就只能吃哑巴亏了 。说白了淘宝平台就是第三方网络法官 。不管原因如何 。只要你能够证据资料齐全 。就能赢得官司 。
其他观点：
如果未收到货可以拒签申请售后退款或者是退换
【淘宝网上买东西遇到无赖卖家怎么维权？】如果收到货先不要确认收货以后发现商品不适合自己或者有质量问题可以与店家商量如何解决 。如果碰到无赖商家可以找到自己的淘宝小蜜进行举报
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