税务部门创新服务举措税务优质服务举措有哪些，办税服务厅优化服务举措 _睿知

一、税务总局30条硬措施优化税收环境，一图了解有哪些干货
(一)进一步深化简政放权，坚持深入有序实施，进一步取消税务行政审批和前置审核事项，精简纳税人资料报送，打造权力瘦身“紧身衣”，切实减轻纳税人负担。1.减少和优化税务行政审批。经报国务院批准，取消非居民企业汇总缴纳企业所得税地点的审批，由纳税人自主选择纳税申报地点。结合纳税人信用评分，确定增值税专用发票最高开票限额和发票使用数量，完善最高开票限额管理，推动取消最高开票限额审批，方便纳税人生产经营。2.实行税收权责清单。制定税务系统职责清单范本，推进职责清单标准化，确保职责清单一致，规范各级税务机关的名称、种类、依据、履职方式和责任追究，努力形成全国上下衔接完善、有机衔接、顺畅透明、高效运行的职责清单运行体系。3.简化纳税人设立、转移和注销手续。办税服务厅不为纳税人新设补充登记窗口，“多证合一”纳税人首次办税时不采集补充资料。加强与工商部门的沟通协调，建立工商登记数据质量和传输的通报对账机制和管理措施，提高共享信息的准确性和完整性。取消外出经营税务管理证明，申请网上查验。简化本省跨市县纳税人变更登记流程，方便市场主体自由迁移。制定简易注销办法，方便市场主体退出。4.完善纳税人优惠备案和合同备案。完善各类税收优惠备案方式，基本实现税收优惠信息由报送税务机关改为由纳税人保存备查，减轻纳税人备案负担。简化施工企业选择简易税务申报事项。取消非居民企业源泉扣缴合同备案环节，优化对外支付备案程序。5.简化税务相关信息的提交。清理纳税人向税务机关报送的资料，2018年底前精简四分之一以上。实行涉税信息清单管理，原则上不得要求纳税人在清单之外报送。将小微企业财务报表由按月报送改为按季度报送，减少小微企业报送报表数量。推进涉税信息电子化，减少纳税人提交纸质信息。(二)切实创新监管方式，坚持规范有效管理，树立诚信推定、风险监控、信用管理等现代税收管理理念，加强事中事后监管机制和制度建设，促进税收征管方式转变，提高税收征管效率。6.改革税收管理员制度。按照固定属地户向分类管理转变的要求，合理确定税收管理员的职责，减少和整合日常管理事项，完善税源管理的衔接机制和配套制度。税务管理人员要做好以风险应对为重点的事后管理，进一步实现管理方式的转变。7.全面推行实名办税。建立健全实名制税务制度，根据企业类型、涉税风险等因素合理确定实名制信息采集范围。实行国税局、地税局实名信息互认，做到一次采集，用在
运用税务大数据，建立信用评分体系，完善动态信用评价和风险评估指标体系，实现对纳税人信用和风险状况的动态监测和评估，根据监测和评估结果实施分类服务和差异化管理。10.优化征管资源配置。地方税务机关建立了与体制改革和业务创新相适应的岗位责任制，明确了各部门的专业化分工，优化整合了纳税服务资源，加强了风险管理资源的配置，做好了前后台职责的衔接，实现了税收征管资源的集约化利用。11.加强部门间的合作。各地、地税局要共同加强与其他部门的合作，提高税收协助和税收保障水平。进一步推进纳税信用体系融入社会信用体系，强化守信联合激励和失信联合惩戒，构建纳税人自律、社会监督和行政监督相结合的合作机制。深化“银税互动”，加强银税合作，逐步扩大税务和银行信用信息共享，帮助解决小微企业融资贵、融资难问题。(三)不断优化纳税服务，坚持优质感知服务，以问题为导向，抓住主要矛盾，调整关键环节，充分利用现代信息技术，创新服务方式，让纳税人纳税更加便捷、贴心、舒心。12.对新纳税人实行“零门槛”纳税。为新纳税人提供“套餐”服务，一次性办结多项涉税事项。普通增值税发票的验证将由限时改为即时，大大缩短办理时间。新增无不良信用记录纳税人纳入取消增值税专用发票认证范围，减轻纳税人发票认证负担和办税服务厅工作压力。13.创新发票服务方式。推动税务信息系统与公路收费系统对接，基于收费公路收费增值税发票服务平台开具增值税电子普通发票，促进物流业降本增效。试行增值税普通发票“网上申领、网上纳税、自行开具”模式，分行业扩大小规模纳税人开具增值税专用发票试点范围，促进小微企业发展。适应商事制度改革要求，实行税控工具在线变更。推动完善发票管理制度，取消发票领购簿等规定。14.方便纳税申报。并简单优化增值税、消费税、企业所得税等纳税申报。提供在线更正申报功能，大大简化表格填写，缩短纳税人的纳税准备时间。定期个体工商户实际经营额和收入未超过定额的，应当取消年度汇总申报。15.大力推进网上办税和就近办税。税务总局编制了办税事项“最多跑一次”清单，推进跨省经营企业涉税事项全国统一办理，最大限度减少纳税人到办税服务厅的次数。省级税务机关编制“一口办”税务事项清单，在部分地区试行国税、地税业务，实现纳税人。
就近办理涉税事项。16.深化国税局、地税局合作。拓展网上办税功能，实现纳税人应纳增值税、消费税等主税和地方附加税费的一体化申报缴税。推行国税局、地税局联合签署税银协议，实现线上线下一方签署双方互认，解决纳税人多头跑问题。打通国税局、地税局信息壁垒，扩大一方采集、双方共享范围。在更大范围内，实现纳税人“进一个门、上一个网、办两家事” 。17.提高政策服务透明度。对税收政策科学分类，明确上网发布渠道和形式，升级12366纳税服务平台，提高税收政策透明度。省税务机关畅通12366、门户网站、网上办税服务厅等渠道，加大税收热点问题的宣传解读，及时回应纳税人对税收政策确定性的服务需求。18.完善纳税服务评价机制。对照世界银行营商环境纳税评价指标，积极参与国家营商环境税收指标的制定和评价工作。结合我国国情、税情，建立纳税便利化评价指标体系，完善纳税人评价进一步深化税务系统“放管服”改革、优化税收环境成效的机制。（四）持续改进税收执法坚持法治思维，规范税收执法权力运行，加强执法行为监督，维护纳税人合法权益，营造公开公平公正文明的税收法治环境，促进市场主体公平竞争。19.规范税务行政处罚。各省国税局、地税局联合制定并实施税务行政处罚裁量基准，实行重大税务行政处罚集体审议，减少税务行政处罚裁量空间。完善简易处罚流程，简化办理环节，合并执法文书，提高执法效率。20.严格核定征收管理。严格依法行使税收核定权，进一步规范各税种和个体工商户定期定额核定征收的标准、程序和计算方法；国税局、地税局联合开展核定征收，统一核定基数，保证同一区域内规模相当的同类或者类似纳税人的核定结果基本相当。推行核定信息公开，完善公开内容和程序，提高核定征收透明度。21.科学应用风险应对策略。以风险管理为导向，对信用级别低、风险等级高的纳税人实施重点监控；对风险等级低的纳税人主要做好风险提示提醒，促进纳税人自我修正、自愿遵从；对信用级别高、无风险的纳税人避免不当打扰。22.完善税务稽查执法机制。加强税务稽查“双随机、一公开”监管，进一步强化金税三期双随机工作平台的运用和管理，结合信用管理、“黑名单”合理确定随机抽查的比例和频次，及时公开随机抽查事项清单和查处结果，提高稽查随机抽查的针对性、有效性和透明度。拓展跨区域稽查范围，提升税务稽查资源的配置效率。23.加强风险应对扎口管理。省税务机关建立健全风险应对任务扎口管理机制，统一通过金税三期风险管理平台集中推送风险应对任务。加强进户执法计划管理，合并进户执法事项，推行国税局、地税局联合执法，避免对同一纳税人多头执法、重复检查。24.加强税收执法监督。扩大税务行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度试点，保障和监督税务机关有效履行职责。深入推行税收执法责任制，依托信息化手段，实现对执法过错行为的事后追责。进一步加强和改进税务行政应诉工作，积极预防和化解税务行政争议。（五）统筹升级信息系统坚持科技引领，以用户体验为中心，提升完善信息系统功能，优化用户界面，推动数据共享共用，充分发挥税收信息化支撑深化“放管服”改革的重要作用。25.优化金税三期系统功能。拓展核心征管系统功能，增强系统的稳定性和高效性。完善提升决策支持系统，做好税务总局、省税务局两级基础库建设，优化风险分析模型、指标体系以及案例库。扩展税务总局大数据平台应用功能，支持省税务局基于税务总局大数据平台实现相关数据应用，满足个性化需求。26.完善增值税发票管理新系统。整合增值税发票管理新系统相关子系统，优化系统架构和功能，强化纳税人端技术支撑，完善商品和服务税收分类与编码，加强系统安全管理，提升发票数据应用保障能力。27.加快推进电子税务局建设。制定出台全国电子税务局业务、技术标准规范，改造升级各省网上办税服务厅，建成统一规范的电子税务局，实现纳税人申报、缴税、发票领用和开具、证明开具等绝大部分涉税事项网上办理，让纳税人办税更加快捷高效。28.集成整合信息系统。加快金税三期系统与增值税发票管理新系统、网上办税系统的系统集成步伐，实现三大系统功能整合、数据互通、一体运维。推动跨信息系统流程整合、数据自动传递，一处录入多处使用，便利纳税人办税和基层税务干部操作。加强统一运维管理平台应用，全面提升系统运维、网络安全、应急管理的支撑保障能力。29.加快对接国家数据共享交换平台。税务总局和省税务局同步开展税务信息系统自查和信息资源普查，清除“僵尸”信息系统，提出本单位清理整合的信息系统清单和需要其他部门提供共享的信息资源需求，编制本单位政务信息资源目录，按国家统一规定将整合后的信息系统接入国家数据共享交换平台。30.推动数据融合联通。加强数据质量管理，形成制度化、常态化的问题数据发现、分析、修复机制，从源头修复问题数据。有序开放税务总局集中数据的接口和查询权限，方便各级税务机关准确获取数据查询结果。健全数据共享共用机制，加快推动前后台、系统间、各层级、国税地税、内外部数据的互联互通和共享聚合，为税收服务与管理提供有力数据支撑。

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二、税务部门在优化纳税服务，减轻纳税人办税负担上有哪些【税务部门创新服务举措税务优质服务举措有哪些，办税服务厅优化服务举措】近年来，税务部门按照建设服务型税务机关和构建和谐征纳关系的要求，以法律法规为依据，以纳税人正当需求为导向，以信息化为依托，以提高税法遵从度为目标，不断优化纳税服务，努力促进形成依法诚信纳税、共建和谐税收的社会氛围。——贴近纳税人需求，建设多渠道办税服务体系。各级税务机关在加大税收政策宣传力度的同时，积极推行“一站式”服务，将纳税人涉税事项统一归并到办税服务厅办理，提升办税效率。积极推行网上办税，帮助纳税人足不出户地办理涉税事项。积极推行国、地税部门协作，国、地税联合办税。积极推进全国统一的纳税服务热线建设，推广应用新的12366纳税服务热线系统和12366税收业务知识库，形成全国统一的纳税服务热线网络。同时，利用短信平台发布政策、催报催缴、提醒通知，开通纳税服务QQ群，推行“同城通办”等服务。通过纳税服务资源的有效整合，初步形成了涵盖办税服务厅、税务网站和12366纳税服务热线的一体化纳税服务体系。——落实减负措施，切实减轻纳税人办税负担。税务总局已连续两次委托第三方开展纳税人满意度调查，针对纳税人需求，进一步梳理和优化办税事项和管理流程。按照行政审批制度改革的要求，进一步清理审批事项，下放管理权限。按照税法规定，合理确定小规模纳税人申报期限。一些地区的税务部门还利用征管信息系统中的已有信息，对纳税人办税实行“免填单”服务。这些措施减少了纳税人申报次数和报送的各种报表资料，避免了纳税人多头跑，降低了纳税成本。——重视纳税人权利，依法保护纳税人合法权益。2010年，国家税务总局首次发布《纳税人权利与义务公告》。为维护纳税人合法权益，税务机关在政策调整和日常管理工作中，积极征求纳税人的意见和建议，使纳税人的参与权、知情权得到充分体现，保证了纳税人诉求渠道的畅通。同时，大力加强政风行风建设，严肃查处利用中介组织、涉税软件的开发和售后服务等损害纳税人利益的不正之风。
三、税务机关应采取哪些措施加强与社会化纳税服务的协作一、强化理论创新理论是行动的先导。要做好纳税服务工作。就必须从理理论上解决认识观念，制度，模式，方法等方面的问题，从传统的“支帮促…‘减税让利”等单纯促产式服务中解放出来。不断实现税收服务内容，方式，方法，手段的创新，积极探索市场经济条件下税收服务的新途径。解放思想，开拓创新，从传统理论的束缚中解放出来，用先进和科学的税收理论来指导税收服务。经济基础决定上层建筑，上层建筑必须适应经济基础，我国实行的是以公有制为主体，各种经济成份并存的经济制度。这种特点决定了税收工作一方面要为巩固基本经济制度服务。一方面要努力促进生产力发展，从而使上层建筑更好地作用于经济基础。坚持依法治税与以德治税的有机统一，坚持管理与服务的最佳融合，把服务经济发展，服务纳税人作为税收工作的出发点和归宿，不断增强社会诚信纳税的公德。建立符合我国国情的税收服务体系。一是要树立纳税服务是每一位税务人员的责任和义务。要把纳税服务由职业道德建设向法定职责转变，由传统意识形态向行政管理行为转变。二是要树立纳税服务是税收征管重要基础的理念。优质的纳税服务有利于改善税收征管环境。引导纳税人自觉履行纳税义务。促进征管质量和效率的提高。要通过提高纳税服务质量，夯实税收征管工作基础。三是要树立以纳税人为本和公共服务理念。做到“急为纳税人所急，想为纳税人所想” 。更多地考虑纳税人的权益，彰显纳税人的主体地位。营造服务纳税人，尊重纳税人的良好氛围。四是要树立征纳双方法律地位平等的理念。转变以税务机关为中心的观点。把单纯的执法向执法服务转变。五是要树立公正执法与服务并重，在严格执法中提供优质服务，以优质服务促进执法严格。二、建立和完善服务机制优化纳税服务需要不断完善和改进服务机制。及时了解纳税人在履行纳税义务过程中的困难和问题，掌握纳税人的需求，持续改进纳税服务措施。建立税企沟通机制。增进双方的理解和信任，实现征纳良性互动。把税收征管与纳税服务进行有机的融合。以“始于纳税人的需求，终于纳税人的满意”为指导思想。树立“百问不厌、百答不倦、百般真心、百般真情”的服务理念，不断完善服务内容和服务形式。为纳税人提供个性化、人性化、规模化的服务。加强实施“首问负责制”、“限时服务”、“一站式”服务。以及上门服务，预约服务，延伸服务。向纳税人宣传和解读各项税收政策。确保税收优惠政策落实到位。做到特事特办，急事急办。建立矛盾疏导机制。及时化解征纳矛盾，讲究工作方法，以“热心、耐心、细心、关心、贴心、诚心”贯穿服务工作始终，让服务对象在“和风细雨”中享受其应有的权利。履行其应尽的义务。建立部门协作机制，加强国税、地税部门之间协作。联合办理税务登记，纳税评定，纳税检查等，减轻纳税人不必要的涉税负担。建立纳税服务责任制，将纳税服务的职责和要求融入税收工作的各个环节。建立健全服务质量和工作绩效考核制度。实行目标管理，量化考核。充分发挥和调动税务干部优化服务的主观能动性和创造性。三、更新服务方式纳税服务工作大体分为四个方面：一是为税收服务，税务机关必须履行税收收入的职责。把组织收入作为税收工作的中心。全面完成税收任务，为经济财政的协调发展服务。充分发挥税收的职能作用。二是为调控服务，要不断深化税制改革，制定积极应对的税收政策。促进税收的不断增长，认真落实各项税收优惠政策，服务地方经济的发展。三是进一步完善办税服务功能。要真正建立起税务机关和纳税人之间的平等关系，平等处理问题。平等对话，无论是熟人还是生人，是本地人还是外地人。都要对其一律平等，简化办税手续。对要求纳税人报送的报表资料进行全面清理，重点解决纳税人重复报送涉税资料和发票领购重复审批的问题。要依托信息化手段，对纳税人报送的各类资料，采取“一次录入采集”、“一户式”存储，及时维护，多环节共享应用的办法。要简化普通发票的领购程序，税收管理员加强日常检查和事后审核。强化监督，做好纳税咨询工作，以最好的态度及时，准确地回答纳税人咨询的问题，把重点放在解答办税程序和税款计算上，构建和谐的征纳关系。树立良好的国税形象。四是维权服务，在税收执法和税收处理过程中，必须以不损害纳税人的合法权益为根本原则。切实维护好纳税人的合法权益。营造公平的税收环境。四、完善管理模式管理是永恒的主题，但管理模式不是一成不变的随着形势的变化而变化。税收征管也是如此。在新的形势下税收管理也存在着很多局限和不足。一方面目前的税收管理全局性，系统性不是很强，另一方面税收管理比较偏重于对纳税人的管理。因此要完善管理模式。让税收管理从全局角度出发，按照系统化的总体思路，强化税收的全过程管理。涵盖税务部门的各个工作环节。提高税收工作水平。以纳税人为中心。既要提高管理质量，增加税收收入，又要尊重纳税人，服务纳税人，建立以计算机税收征管网络为依托，以优质高效的办税服务为重点，多元申报，集中征收，集约管理，重点稽查的征管模式。实现税收管理的信息化，集约化，法制化，规范化和社会化。在这样一种新型征管模式下，通过建立功能齐全，协调高效。信息共享，监控严密的税收管理信息系统，全面提高税收管理效率和服务水平。五、改进服务手段一是推进纳税服务的信息化，充分利用金税工程、CTAIs系统，办公自动化等手段。积极借助先进信息技术改造传统税收管理，发挥网络互联、信息互通、资源共享的优势，使纳税人从繁杂的办税事务中解放出来，用信息化推进税收管理的现代化和税收服务社会化，使纳税人在现代税收管理中享受到方便，快捷，高效的税收服务。二是实施纳税服务人性化。加强对干部职工的业务培训和思想纪律作风教育。把纳税人当顾客“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶暖心，一颗诚心办事” 。及时对纳税人提供人性化服务，提升纳税服务质量，改善纳税人满意度，三是促进纳税服务的高效化。要在纳税服务过程中不断增强成本和效率意识，进一步优化管理模式，方式和手段，逐步建立符合我国实际的税收管理体系。六、提高税务人员素质提高纳税服务水平的根本在于建设一支高素质的税务干部队伍。一是要增强服务意识，把税收职业道德教育经常化、细仔化。使广大税务干部自觉坚定理想信念，弘扬职业道德，崇尚法治精神。二是增强规范意识，要切实加大对干部的培训教育力度。通过严格执法，公正办税，努力提高税务人员的服务工作水平。三是转变工作作风，要牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，切实转变工作作风，自觉遵守税务人员的各项廉政规定和服务制度，很刹“吃、拿、卡、要、报”等不正之风，树立税务干部公正严明、文明高效的良好社会形象。

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四、税务机关在深入拓展“非接触式”办税缴费，切实降低疫情传播风险方面有哪些举措?《国家税务总局关于充分发挥税收职能作用助力打赢疫情防控阻击战若干措施的通知》(税总发〔2020〕14号)规定第二条规定：深入拓展“非接触式”办税缴费，切实降低疫情传播风险。
(四)明确网上办税缴费事项。税务总局梳理和发布涉税事项网上办理清单。各地税务机关要积极告知纳税人、缴费人凡是清单之内的事项均可足不出户、网上办理，不得自行要求纳税人、缴费人到办税服务厅或政务服务大厅办理清单列明的相关业务。
(五)拓展网上办税缴费范围。各地税务机关要按照“尽可能网上办”的原则，在税务总局发布清单的基础上，结合本地实际，积极拓展丰富网上办税缴费事项，实现更多业务从办税服务厅向网上转移，进一步提高网上办理率。
(六)优化网上办税缴费平台。加强电子税务局、手机APP等办税缴费平台的运行维护和应用管理，确保系统安全稳定。优化电子税务局与增值税发票综合服务平台对接的相关应用功能，进一步方便纳税人网上办理发票业务。拓展通过电子税务局移动端利用第三方支付渠道缴纳税费业务，为纳税人、缴费人提供更多的“掌上办税”便利。
(七)强化线上税费咨询服务。增强12366纳税服务热线咨询力量配备，确保接线通畅、解答准确、服务优质。制作疫情防控税收热点问题答疑，及时向纳税人、缴费人推送。积极借助12366纳税服务平台、主流直播平台等，通过视频、语音、文字等形式与纳税人、缴费人进行实时互动交流，及时回应社会关切。
(八)丰富多元化非接触办理方式。各地税务机关在拓展网上线上办税缴费服务的同时，要积极为纳税人、缴费人提供其他非接触式办税缴费渠道。不断拓宽“网上申领、邮寄配送”发票、无纸化方式申报出口退(免)税以及通过传真、邮寄、电子方式送达资料等业务范围，扩大非接触办税缴费覆盖面。
五、如何搞好税务大厅优质服务派几个懂业务和流程能主事的在大厅解答纳税人员的问题，建立投诉机制，态度恶略效率慢的和工资挂钩。
六、浅谈税务部门应怎样为招商引资提供优质服务思考一、解放思想，树立为招商引资服务的理念 XX是个农业丘陵大县，经济基础差，骨干企业少，企业改制、破产，财源税源枯萎，致使地方财力不足，这是XX的现实。在这种经济财力情况下，仅靠自己的经济实力来建设XX、发展XX，是远远不够的，只有在自己经济实力的基础上，大力引进外资，来加快XX经济快速发展。所以，招商引资是非常必要的，是XX建设的需要，也是XX经济发展的需要。作为税务部门要为招商引资服好务，促进XX经济发展，不能光喊口号，摆花架子，要落实到具体行动上，实实在在做实事，为促进XX经济的快速健康发展作出我们应有的贡献。这就要求我们必须要进一步完善税收服务方式，寻求适应XX经济发展新形势的新思想、新方法、新机制。在新的历史条件下，按照“带好队、收好税、执好法、服好务”的工作思路，进一步解放思想，转变观念，提高认识，以求实精神，发展的观点，牢固树立为招商引资服务的理念，竭尽全力为招商引资服好务，促进XX经济的腾飞，财政收入的增长，社会的稳定作出我们应有的贡献。2005年上半年，我局积极配合县委和县政府做好招商引资工作，局主要领导亲自与县上主要领导一起三下广东、浙江，进行招商引资工作，向外资企业大力宣传税收政策，提供优质服务，得到了外资企业的信赖。最近，从广东、浙江就引入企业3个，增加了地方税源，为地方招商引资工作作出了积极贡献，受到了县委政府的好评。二、大力组织税收收入，搞好收入服务组织收入是国税部门的基本职责，确保完成税收收入任务，是国税工作的中心任务。收好税，充分发挥税收职能作用，是促进先进的社会生产力发展的直接体现。强调和突出收入的中心地位，这是搞好对外开放、招商引资和实施西部大开发战略的需要。强化税收的聚财功能，以税收的形式提供稳定、可靠的财政收入，增加XX财力，扩大公共投资规模，加快XX经济发展，把XX建设得更加美好，不断提高XX的知名度，为招商引资创造一个良好的外部环境，才能更好地吸引外资和实施西部大开发战略。作为我们国税部门就要充分发挥税收职能作用，大力组织税收收入，为国家和地方多聚财，为加快XX经济建设提供财力保障，这就要求我们要随时把握经济税源的变化情况，对重大税源的变化情况要及时研究应对措施；加大税收执法力度，全面加强税收征管，努力提高征管质量，向管理要收入；认真清缴欠税，做到应收尽收，努力以增补减，圆满完成税收任务；坚持依法治税，文明征收，不搞寅吃卯粮、收过头税，不给企业增加负担，促进经济增长与税收增长的良性循环。税务部门只有认真完成好税收任务，为实现XX经济增长、招商引资和西部大开发提供必要的财力保障。才能更好地支持XX经济建设，促进地方经济快速健康发展。三、大力宣传税收政策，搞好政策服务政策是一种可贵的资源。东部、沿海地区的超常发展和我地部分支柱产业、重点骨干企业的发展，在很大程度上都得到了国家优惠政策的支持。在新的体制改革中加大招商引资力度、实施西部大开发，作为国税部门首先要搞好政策服务，认真落实好国家税收政策。关键是要用好用活用足国家现行的各项税收优惠政策，努力发掘政策的“含金量” 。积极认真地贯彻落实好国家的一系列税收宏观调控政策，发挥税收职能作用，促进扩大投资、消费和出口的需要，支持国有企业改革发展，加大XX招商引资力度、西部大开发和经济健康发展。凡是政策明文规定的，要不打折扣，认真贯彻执行；政策允许范围内的事，要抓紧时间及时办理，不拖延、不敷衍；发现政策执行中有误差的，要坚决纠正，绝不允许因为工作上的失误，使地方经济发展受到影响。同时，要抓好出口退税管理，促进外贸出口。出口退税是国家支持外贸企业的商品以不含税价格出口，以增强国际竞争能力的重要措施，也是国际惯例。税务部门要在办理出口退税中，加强与外贸部门和出口企业的联系沟通，严格执行国家政策，该退就退、该办就及时办，毫不含糊，加快退税进度，对拉动出口需求作出贡献。四、努力做好工作，搞好工作服务搞好招商引资，客观上需要一个法制、公平和规范的环境。税收工作是执法、管理和服务的统一体，在搞好收入服务和政策服务的同时，要通过自身工作为招商引资、实施西部大开发战略服好务。税务部门要搞好这些服务，这就要求我们必须要努力提高自身的服务水平、办事效率和执法水平，按照“三个代表”的要求，全面加强干部队伍建设，努力建成一支“政治过硬、业务精练、作风优良、能打硬仗”的干部队伍，这是我们做好各种服务工作的前提和基础。一加强管理，严格执法，为纳税人创造公平竞争的税收环境。管理是生产力，管理兴国、管理兴县、管理兴税。依法治税、严格执法是税务部门的天职，若税务部门不严格执法,就会扰乱市场经济秩序，破坏市场经济的公平、法制原则，影响国家政策的正确贯彻执行。这就要求我们要牢固树立依法治税观念，在税收工作中，坚持严格公平执法，文明高效服务，在执法中体现服务，在服务中严格执法，这是维护人民利益的根本保证。税务部门客观公正的执法、打击涉税违法犯罪行为，既是维护纳税人公平竞争的需要，也是维护市场经济秩序的需要。税务部门要执好法，需要依法行政，尤其是新的税收征管法的颁布实施，对我们税收执法提出了更高的要求，就要以新征管法为契机，通过认真学习贯彻新征管法，规范税收执法行为，来提高税务干部的执法水平。要在税收征管工作中，在税收执法上努力做到：“铁石心肠、铁面无私、铁的手腕、铁的纪律”，排除各种干扰，顶住各种压力，秉公执法，不徇私情，努力做到应收尽收，为国多集财。当前，尤其要认真按照“加强征管，堵塞漏洞、清缴欠税、惩治腐败”的税收工作方针。对外严格执法手段和征管纪律，积极查偷堵漏，应收尽收，促使纳税人改善经营管理，规范财务核算，提高经济效益；对内贯彻落实好执法责任制和税务行政过错追究制，规范执法行为，维护纳税人的合法权益，为各行业、各所有制经济主体营造一个法治、公平的税收环境。在认真做好上级统一下达的税收检查项目和对重大偷税举报稽查的同时，注意避免重复检查、多头检查，减轻企业负担。二为纳税人提供优质高效的服务，为对外开放、招商引资提供一个良好的税收环境。税务部门的各项工作要做到党委、政府满意，企业、社会公认，招商引资得益，经济发展见效，税收工作服务是大有可为的。税务部门就要进一步帮助企业加强和改善企业经营管理，注重搞好企业负责人、财务人员的政策业务培训，努力提高他们的管理水平和能力，切实提高企业经营管理水平和经济效益。认真研究本地经济布局和税源状况，确立重点促产项目，努力培植后继税源，为企业长远发展和XX经济持续增长增添后劲。同时，国税部门还可以通过发挥部门的优势，为经济发展提供智力和信息支持。在招商引资、西部大开发中，应当继续发挥税务部门点多线长面广，信息灵通等优势，发挥国税干部懂经济、懂税收，懂财务，又熟悉经济工作全局的优势，积极主动为地方党政制定经济发展战略当好参谋，提供决策服务，为企业生产、管理、经营和投资提供咨询服务，发展和培育新的经济增长点。三发挥服务优势，优化工作服务，提高工作质量和效率。税务部门要方便纳税人申报纳税，就要积极推行电子申报、邮寄申报、代理申报等多样化申报方式，努力把办税服务厅建设成为“依法征税的场所，宣传税法的阵地，为民服务的窗口，树立新风的样板” 。在办税服务厅实行限时承诺制和领导值班制，对纳税人有问必答，有事必办，让纳税人带兴而来，满意而归！在办税服务厅对纳税人实行“银税一站式”和“一窗式”申报纳税，纳税人缴纳税款直接在大厅办理，尽量简化纳税程序、方便纳税人、节约纳税成本，保证税款及时足额入库。要严格按规定标准收取有关证照工本费用，不能违章收取费用。同时，要为纳税人及时提供税收政策信息，让纳税人及时掌握国家税收政策，努力提高广大公民的纳税意识。