Dell是一家全球知名的电脑及相关设备制造商和销售商，提供各种类型的电脑、笔记本电脑、服务器、存储、网络设备和配件等 。为了让用户能够更加方便地获取售后服务，Dell公司特意提供了全球性的客户服务热线，也就是我们常说的Dell800 ***。用户可以通过这个 *** 号码，与Dell的专业客服人员直接联系，获得各种问题的解答和技术支持，让每一位热爱Dell电脑的用户都能够得到更好的用户体验 。
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戴尔专业支持一线通服务延伸至110个国家并为Alienware用户扩展至游戏领域
· 戴尔专业支持一线通服务（Premium Support）为消费者提供24x7全天候专家技术人员 *** 服务、远程诊断后现场服务、硬软件服务及自动检测服务的技术支持
· 利用先进的SupportAssist技术，专业支持一线通服务（Premium Support）提供的 *** 技术支持所需的时间比基本保修服务降低86% 。相比基本保修服务而言，售后流程的步骤可最多可减少59% 。
· 应用于Alienware笔记本的专业支持一线通服务从硬件扩展至游戏软件领域，帮助玩家解决在Alienware笔记本运行游戏出现的软硬件问题
中国，北京，2016年5月17日——戴尔今日宣布计划扩大专业支持一线通服务（Premium Support）技术支持的范围，该服务旨在通过简化快速的服务流程，极大改善个人电脑消费者的体验 。同时，戴尔公司宣布应用于Alienware笔记本的专业支持一线通服务从硬件拓展到游戏软件领域，帮助玩家配置、测试、修复等在运行游戏过程中遇到的问题，旨在为玩家提供更完备的游戏体验 。
一直以来，戴尔坚持以用户为中心，致力于为用户提供一流的产品和服务 。以创新为基因，戴尔不断将行业领先技术及独特设计融入产品中，推陈出新，让用户能够通过戴尔产品获得优异的体验体验，找到适合其需求的产品 。
专业支持一线通服务提供24x7全天候、并且覆盖全球各地的技术专家 *** 服务和远程诊断后的现场服务，为个人电脑用户及平板电脑消费者提供自动检测的技术支持 。目前，戴尔除了在美国及加拿大提供专业支持一线通服务，也正将该服务延伸至亚太、欧洲、中东、非洲及拉丁美洲等110个国家 。
主要特点：
专业支持一线通服务旨在满足如今消费者的需求、极大地减少解决日常硬件问题所需的时间，如今该技术支持可以减少达59%的售后服务步骤，相比戴尔基本硬件售后服务而言降低86%的 *** 服务所需时间 。主要特点包括：
· 24x7 *** 或在线售后服务支持2
· 远程诊断后1-2个工作日内提供上门服务
· Dell软件专业技能和综合软件支持的单一来源
· 主动解决SupportAssist技术自动检测出的问题
· 全面软件支持及协助预装软件如微软办公软件、Explorer、Outlook等
· 网络连接、打印机设置、备份、防病毒设置、操作系统更新等的帮助及指南
扩展至游戏软件领域的Alienware笔记本专业支持一线通服务将支持：
· 帮助玩家准备安装计算机，安装游戏和测试游戏，以确保游戏可正常打开和运行
· 帮助玩家配置安装游戏所需系统设置
· 找到、并修复阻止已安装游戏启动的问题
· 修复游戏内纹理失真或缺失，变形以及视频效果低劣的问题
【dell 800售后电话 Dell800电话】· 对音频播放失真、视频间隙性播放和视频帧速低执行故障排除
· 诊断和帮助您修复游戏内播放中的图像突然丢失和图像冻结
· 帮助修复游戏冻结和妨碍正常玩游戏的任何错误消息，包括黑屏和蓝屏
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