1.为客户创造一种紧迫感
大部分客户喜欢占便宜 , 告诉客户产品比较稀缺,不好买,或者过了这段时间价格就不一样了 。很多犹豫不决的客户会被说服 。您可以对停产和缺货的产品使用这种方法 。
2.偶尔很自然的拍客户马屁 。
为客户说好话,满足他/她的虚荣心,在各种销售场合取得一定的效果 。但是,奉承的意义在于说得完美 , 不要让人感知为赤裸裸的奉承 。
3.让顾客不好意思不买
热心帮助顾客,大多数顾客会出于好心购买商品 。照顾一些细节让客户感受到你的诚意,比如给客户倒杯水,为客户加班或者推迟原定的安排 。
4.有责任心,给人值得信赖的感觉 。
用你的真诚和可靠打动客户,做到你答应他们的事情 , 真诚地为你做错的事情道歉 , 让客户觉得你是一个值得信赖的人 。
5.报价原则
给自己一个底价 。
【如何提高自身业务水平 如何提高业务能力】因为底价 , 你更容易持有,因为你很清楚什么价格不能再低了 。
合适的出价点
可以对客户进行简单的判断,根据客户进行报价 。报价不能太低,这样你谈的空就太小了 。过高的报价会让人直接崩溃 。合适的报价可以让你更优惠 。
6.利润心理学
和客户谈判时,可以表现出尴尬的样子,让客户觉得自己占了便宜 。当你和客户来来回回,最后的交易能让客户有“赢”的感觉
7.最高权力
谈判时,不要让对方认为你有百分之百的权利 。对方要求降价,他说需要和上级老板商量 , 但他没有这个权利 。你站在他那边 。最后,如果价格合适,你同意成交,客户会感到非常满意,对你的好感也会增加 。
8.避免悬崖式的让步 。
不能无缘无故让步,价格会一再下降 。这样会让客户感到愤怒,有被欺骗的感觉 。第二,会显得你的产品价值不菲,对方会把你逼到悬崖边想要更多 。断崖式的优惠会让客户失去赢的感觉,从而影响最终的交易结果 。
9.让步四原则
让步肯定是越来越小,让人觉得已经捡了便宜 。
第二,千万不要主动妥协 , 因为你妥协了,客户又会跟你妥协 , 即使你答应了,你也会觉得这个方案是你对其他要求的要求 。
第三,让客户做决定,因为每个人都喜欢自己决定的事情 。
4.一边让步,一边要求回报 。要求回报 , 哪怕是虚拟的回报 , 比如“下次有单子一定要想到我”会让你的让步更有价值,你会得到实实在在的好处,得到各家各户的认可 。
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