病人|急诊故事｜如果冷静算冷漠的话，我宁愿对所有病人都“冷漠”下去！
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有些人，永远都只是一个巨婴 。
撰文｜多巴胺
图片|网络
你有没有去过医院？
你有没有经历过医院里的人山人海？
你有没有观察过身陷人海走路要跑、说话靠喊、头也挑不起来的医生护士？
你有没有在医院里听见过从四面八方扑入耳朵里的各种呻吟声、哭喊声、吵闹声？
你有没有过觉得医生护士太冷漠？
我想大多数人都有着这种经历，因为每一个人都会沦为患者，都会沦为家属 。
甚至就连穿着白大衣忙着工作的医护人员们，在另一个你没有看见的场合里也同样是拥挤在人海之中的病人 。
人嘛，早晚都有患病 。
但是，人和人之间却是不一样的，有人时常心怀感恩，有人却要尖酸刻薄 。
某年某月某日，中午 。
急诊室里来了一位腹痛的男性病人，生命体征平稳，自行步入医院 。
挂号前需要分诊，大概判断到底是因为挂内科还是外科，但他却并不愿意排队分诊，坚持要插队先挂号，并且有着看似强大的理由：“要你们有什么用，耽误了病情你们负责吗？”
男子骂骂咧咧挤了进了前面，人们纷纷为怒气冲冲的他让道 。
毕竟谁也不知道他到底是不是真的病情严重，谁也不能承担他所谓耽误病情的责任 。
挂了号之后，他走进了急诊室 。
诊治很顺利，患者没有明显过激行为 。
诊断也很简单，就是急性胃炎、胃痉挛 。
开了药后，患者离开急诊室 。
事实上，类似这样的情况在急诊时常出现，从某种程度上来说也可以理解 。毕竟大家缺乏医疗常识，对自己的疾病也不清楚，一旦有着明显的症状就会惊慌失措 。
然而，后面发生的事情却让人出乎意料了 。
病人离开急诊室后，反手便拨打了投诉电话，投诉的内容是：“医生护士都很冷漠 。”
因为他还没有离开医院就打了投诉电话，所以投诉内容被在场的很多人都听见了 。
“冷漠”是一个很诛心的词，也是一个很主观的词 。
什么叫做冷漠呢？
从字面上来看应该是指冷淡、不关心 。
但是，这个解释的主观意味太强烈 。
如果按照他的个人意愿，医护人员要怎么样才不算是冷漠呢？
他刚进入医院监控视频范围内，就立刻清空所有病人，分诊护士专门等候在急诊中心门口，无需他开口就已然明白他的需求，立刻搀扶送进急诊室，全副武装的医生停止抢救工作早已等候在此，不用检查、不用查体、看一眼就知道了结果，用上药症状就立刻消失，护士端茶倒水全程微笑陪护，医生点头哈腰听候指示，看完病后费用全面，然后再送他两斤土鸡蛋 。至于其他病人，先放一边自身自灭吧 。
也许只有这样才能算作不“冷漠” 。
可是，我又怕他投诉：“我都痛成这样了，医生护士还在那里笑 。”
【病人|急诊故事｜如果冷静算冷漠的话，我宁愿对所有病人都“冷漠”下去！】当然，他也可能会这样投诉：“我都痛成这样了，医生护士一点表情都没有 。”
如果扮做悲痛状呢，也可能会出现这样的结果：“我都痛成这样了，医生护士还一脸死人样 。”
不要说没有可能，因为病人的这三种委屈诉求急诊室都出现过 。
话分两头，这位男性病人为什么要投诉？
其实冷漠不冷漠都只不过是借口罢了，他只是想发泄一下自己内心的不满，因为除了“冷漠”这个和“医德”一样万能的理由之外，他一时之间找不到合适的理由罢了 。
即使如此，他这个“冷漠”的借口又真的站得住脚吗？
我们来到医院的目的是什么？
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