如何配合领队领导如何配合领队，如何配合领队工作 _睿知

导游人员应当怎样与领队合作
1.尊重组长，积极争取合作尊重组长，主要表现在有事多和组长商量；一定要征求领队对旅行团行程和安排的意见。如果没有原创问题，尽量考虑采纳他的意见和要求；当旅游计划被迫改变时，当旅游项目改变时，当增加新的旅游项目时，当游客与导游发生矛盾时，导游应与领队协商，实事求是地说明情况，以取得领队的理解和支持。2.给予更多的荣誉，调动组长的积极性。在一些可以显示权威的场合，组长要多出面；要充分发挥领队的特长，让他有机会在游客面前展示自己；在游客面前表现出对领队的尊重，维护自己的形象，满足游客的表演欲，保持领队心态平衡。3.关心组长，支持组长的工作，尽最大努力帮助组长解决遇到的实际问题和困难；协助和支持领队不是代替领队，导游要把握好尺度；当领队与游客发生矛盾，或者游客之间发生纠纷时，领队应当自行调解，导游不得干预；当矛盾影响旅游活动时，导游应出面协助领队做好调节工作。4.坚持原则，避免正面冲突。无论遇到什么问题，都要冷静，坚持原则，分清责任；领队提出的违反合同内容的无理要求不能迁就，一些侮辱性言行不能忽视；应采取适当措施避免公开对抗，以合理、有利、克制的方式与他们协商，但不能过于纠缠影响行程。5.提高自己的技能，在工作中主动出击。对于喜欢说话的领导，最好的办法就是先显摆一下。你可以记住他讲话中的错误和缺点，在适当的时候改正；导游要注意扬长避短。
怎样提高团队配合？
团队合作的第一点就是一定要和队友有足够的默契。磨合要花很多时间，而且没有捷径。至于发布的时间和顺序，有很多情况，其中最关键的是一手发布的时机和后续的精准性。很难说什么应该先来，什么应该后来。必须综合很多因素才能讨论。比如沙王大刺的时候，队友要尽量使用一些限制技能，防止对手在沙王大法术前晃的时候控制住沙王，比如猛犸潮或者团控沉默。这就是群战中的团队合作。至于团队合作的其他方面，体现在各个时期的徘徊和分工。比如当自己的队友有双跑位的时候，每个队友都要抓住机会，同时提高自己的效率。做好他该做的事，也应该算是团队合作的一个特点。
如何做好一个领队
1.要保证活动安全，不要冒险。领队的安全是整个团队的保障。2.语言要文明，人要平等。3.有责任心，注意观察，谁在痛苦，谁不注意环保，谁冷，谁状态不好，谁出冰，谁掉队，等等。如果处理不了，赶紧联系其他组长。4.要有大局意识，注意行进速度，太快太早到达营地，大家都无所事事，太慢到达营地天就黑了。5.注意领队之间的配合，游行前后相互呼应，休息时与队员沟通，到达营地后各司其职，尽快安顿好大家，篝火时调节气氛。6.注意参与者的积极性，教他们主动参与，教他们领域知识，但领导要监督哪里不对，马上指出他说的话一定要委婉，可以接受。7.领队必须记住道路，包括城里的和山里的，并做好记录。他回来后一定要写总结报告，总结经验教训。8.领队必须诚恳接受活动驴友的邀请和解散。9.领导之间如有矛盾或不和谐，请私下解决，不要在参加活动的队员面前吵架。你的一举一动都代表着整个组织的形象。10.团队中不允许有负面评论。如果发生了，一定要压制，否则会影响全体队员的士气。不允许私人报警。1.领队不允许与参赛队员有感情纠葛，而是鼓励正常交流。12.团队领导在活动期间不允许喝酒。13.领导应该教育每个人爱护环境，保护自然，妥善处理垃圾。14.整体行军时，注意队伍不要拉得太久，领队要分散，不要出现队员因为有事找不到领队的情况。5.多吸收知识，16 。时刻注意清点人数，包括你所在的小组和整个团队。17.禁止领队有个人英雄主义，导致队员出于好奇去模仿是很危险的。18.入乡随俗，公平买卖，不要和当地人争执。19.不要拿群众的一针一线。20.任何时候都要着装整洁，说话有礼貌，保持领导的良好形象。21.随时真诚的鼓励和赞美选手，和他们增进感情。2.认真写好领导的活动游记。指定一个新人为其写作，展示活动图片，发布论坛。23.禁止做任何违反操作规程，超出我经验的事情。24.随时挖领导的苗子。

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如何做好户外领队
1.确保户外活动的安全。不要冒险。领队的安全是整个团队的保障。
2.说话有礼貌，待人平等。
3.有责任心，注意观察，谁在痛苦，谁不注意环保，谁冷，谁状态不好，谁出冰，谁掉队，等等。如果您自己无法处理，请联系寻求帮助。
4.要有大局意识，注意行进速度。如果你太早太早到达营地，所有人都将一事无成。太晚到达营地，天就黑了，不利于砍柴生火。
5.注意领队之间的配合，行军前后相互呼应，休息时与队员沟通，到达营地后各司其职，尽快安顿好大家，篝火晚会时调节气氛。
6.充分发挥参与者的积极性，教他们主动参与，教他们领域知识。比如取水、生火、砍柴、烧烤、搭帐篷、捡垃圾等等。可以教做，但是领导要监督错误，马上指出，讲话一定要委婉，容易接受。比如不抽烟，不穿鞋，帐篷里一定要放帐篷套。
7.领队必须记住道路，包括城里的和山里的，并做好记录。当他回来时，他
13.领导应该教育每个人爱护环境，保护自然，妥善处理垃圾。
14.整体行军时，注意队伍不要拉得太久，领队要分散，不要出现队员因为有事找不到领队的情况。
15.吸收更多的知识，比如搭帐篷，睡袋，系安全带，使用下降器，保护和识别野菜。
【如何配合领队领导如何配合领队，如何配合领队工作】16.时刻注意人数。
17.禁止领队有个人英雄主义，导致队员出于好奇去模仿是很危险的。
18.入乡随俗，公平买卖，不要和当地人争执。
19.不要打扰与活动无关的人。
20.注意衣着整洁，言语文明，保持良好的领导形象。
21.随时真诚的鼓励和赞美选手，和他们增进感情。
22.认真写领导的游记，这次活动的图片，发布论坛。
23.禁止做任何违反操作规程，超出我经验的事情。
怎么样的人才能当户外领队(论述如何做一名合格的户外领队)
1.如何成为一名优秀的户外领导者？2.如何成为一名户外领导者？3.户外队长的成功经验。4.户外领队是做什么的？1.合格的户外领导者标准：责任、爱心、热情是一个领导者的基本要素。2.有一定的在线时间，在网站上与团队成员互动。3.活泼开朗，善于沟通，友好，有耐心，具有一定的组织能力，能够妥善处理突发事件，能够与公司紧密合作，提供真诚服务。4.对旅游目的地和交通路线有一定的了解，组织一些互动项目，有效调节活动过程中的气氛。5.有一定的户外知识和技能。6.具备户外急救和户外装备的基本知识。7.应具备一定的领导、协调和沟通能力，并愿意奉献自己的时间和精力。8.有较强的现场控制能力和权限，严格把握安全第一的原则，禁止成员擅自离队(仔细清点人数) 。9.时刻关注团队成员的情绪动向，把矛盾控制在萌芽状态，及时处理我们服务过程中的问题。10.灵活处理，但要及时将处理情况告知公司具体负责人员。11.导语过程中请务必在极端条件下保持手机畅通。12.在带领团队的过程中，有义务帮助公司收集更多的线路信息和资料，以便推出更好的产品。

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结合实例说明地陪导游应该如何处理好于领队、全陪、司机的关系。
1.处理好与全程陪护和地方陪护的关系(占50%) 1 。处理好与全程陪同的关系全程陪同代表的是旅行团的利益，他的意见至关重要，因为他对我们旅行社、导游、接待人员的评价直接关系到以后的合作。有些导游认为只要照顾好客人就可以了。这种想法是非常错误的。如果非要在全陪和嘉宾之间选择，我觉得还是先选全陪吧。毕竟客人在当地旅游只是这一次，但旅行社还是要长期合作的。以前有一个现象，就是因为没有处理好导游和全程陪护关系，导致团费被扣。要注意处理与满公司关系的方式方法，同时不卑不亢。让对方感受到被重视。如有任何计划，请提前与全押沟通，取得他的支持。坚决杜绝与司机串通全程陪驾的现象。不管全公司知不知道，都应该按照行业规则给全公司应得的利益。不要让个人的小利影响旅行社之间的长期合作。2.处理好与地陪的关系如果你是全押团，与地陪的相处也会影响整个团队的成败。旅游团接团后，应提前与地陪沟通，了解整个行程和购物安排，通知地陪增加项目或变更行程。如果认为合适，及时与领队和客人沟通。因为你和客人的关系比较熟，而且作为陪护，客人对你的信任度比较高。所以要多站在客人的角度思考，同时作为旅行团的代表，也要维护旅行社的利益。在整个团队中，要作为客人和当地同伴沟通的桥梁，协调他们之间的关系。作为专业人士，对接待的标准要求可能会比客人高。如果客人没有提出异议，先不要在客人面前提出，私下告诉导游你认为不满意的地方。如果客人也提出来，尽量站在客人的角度及时纠正。如果无法调整，就尽量把问题变大变小，争取客人的理解。二、与领队的关系(占20%) 1 。如果是跟团游，领队一般是整个单位的领导，或者是旅行团的负责人。游客将领队视为保护者和值得信赖的人。因此，领导者总是处处表现出这种神圣的‘职责’ 。导游首先要积极寻求领队的支持和配合。同时，在对领队表示尊重和支持的基础上，建立良好的正常感情。一方面要尽量满足对方的需求，本着合理为客人服务的原则做好工作。另一方面，我们可以通过领队了解游客的心理和意愿，速记每个游客的名字，尽快说出他们的姓氏和名字，这样我们之间的感情距离就近了。2.如果是跟团游，作为导游，你肯定会有这种体验，就是每个旅行团里自然会出现一个或几个‘团长’ 。这些‘头头’大多好胜，善于表现自己的行为。该集团的一些领导人仍在炫耀。这些人在旅行团里一般都很有威望，有影响力，能言善辩，旅行团里的游客也很支持他们做的事情。如果导游在一些问题上与游客意见相左，当着大家的面指责他们，那么这些游客就会煽动领队对导游发起反击和攻击。另一部分游客知道领队的做法不妥，为了挽回整个领队的面子，也纷纷加入进攻队伍。用一个不恰当的“先抓贼后抓王”的比喻，妥善处理与领队的关系有两个办法：一是利用领队的特点，积极配合导游的组织，充分发挥领队的‘责任感’ 。第二，导游带init
三。处理好与客人的关系(10%)虽然都说“客户是上帝”，但根据团队的一些情况，我们还是把与客人的相处排在第三位。因为，前两者的关系处理好了，这个团队基本上不会有大问题。与客人相处就是尽快熟悉客人，保持良好的关系，照顾好客人，让客人感受到良好的服务。但是，不要直接和客人讨论团队中的问题，因为一人一个意见，大家的意见不统一，会导致混乱。如果你问了客人的意见但最后没有采纳，客人很容易觉得不舒服，但还是不要问的好。四。与司机的相处(20%)与司机的关系相处现在可能是大多数导游最头疼的问题。现在的司机，在利益的驱动下，可能会给购物能力强的团队提供更好的服务，而服务差的会很没面子或者根本不提供服务。但事实并非如此。也有服务好的司机。接到导游后，首先要和司机搞好关系，尽快和师傅熟悉起来，让师傅觉得你们是战壕里的战友关系，都是光荣的，都是失落的。只有一起服务好，才能如愿以偿，一起发财。但是不要太熟悉，最后阶段一定要有所保留才有尊严。对于司机师傅，我们也要尊重他。出行前要和主人好好沟通，不要用命令的语气，这样容易引起主人的反感。但是，不能只听老师的话。毕竟这个车队的接待导游才是主角，司机只是配角。对于脾气大的师傅，要用“哄”的方法，不卑不亢，哄他顺利完成团队的接待。没必要谦虚。对于实在处理不了的司机，打电话回俱乐部反映一下，毕竟是我们跟车队订的车，让车队给他施压。千万不要和师傅发生正面冲突，以免影响团队的正常行程。