什么是电子商务的维度模型?
【电商发展的重要维度有哪些 电商中的维度是什么意思,电商运营维度的四个方面】电子商务的维度模型按数字化程度分类:虚拟产品(服务):按所售产品(服务)的虚拟化程度 , 可分为实体产品或数字化 。虚拟销售过程:根据销售过程(程序)的虚拟程度 , 可分为物理过程或数字过程 。虚拟参与者:根据交付模式中虚拟参与者的程度 , 可分为实际代理人或数字代理人 。
电商说的B端C端W端指的是什么?
或者说在电商互联网行业 , B端产品和C端产品的区别:1 。用户群体B端:一般是多角色群体 , 多维度 , 一般是三个维度 , 决策者(老板) , 管理者(财务和业务部门负责人) , 执行者(用户) 。c:群体比较单一 , 通常是单一维度的 。2.业务形态b端:业务场景复杂:有很多业务场景对应很多角色 , 流程差异大:不同行业不同客户需要不同的专业解决方案 。c:业务场景 , 逻辑简单 , 流程相对规范:用户群体相对固定 , 场景相对简单 , 产品需求简单 , 流程需求相对统一规范 。3.用户诉求(价值主张)B端:注重效率、成本、控制 。追求服务的稳定性、保障能力和安全性 。c:注重个人体验 , 好用 , 好玩 。4.预防性维护的要求 。B需要的是专业性和深度 , 了解企业运营、组织管理、决策、财务制度等 。c要求理解人性 , 注重体验 。5.在用户推广和获取过程中 , 用户在CACB端的决策链条较长 , 开发客户难度较大 。一般需要销售团队的专业跟进 。原因是企业客户的角色和场景比较多 , 比如:财务、行政、采购、业务部门、管理层 , 每个角色都有不同级别的人员 。刚开始的时候业务多是销售驱动 , 慢慢的业务驱动 , 再到产品驱动 。c端相对容易推广 , 多是产品驱动 , 或者营销驱动 , 运营驱动 。6.产品层面B端:基于服务思维、工具思维和更多理性 , B端更多的是帮助B端用户连接客户 。更好地让客户做到这一点需要我们的服务和工具来支持 。c:生产性思维 , 游戏化思维 , 更感性 。7.壁垒端B:由于其服务的特殊性 , 很容易设置壁垒 , 客户转换成本很高 。c:壁垒不易建立 , 用户转换成本相对较低 。8.后期运维级别(客户关系维护)EndB:会进行客户分层 , 不同级别有不同的客户关系维护策略 。c:抛开微信这个大平台 , 大部分产品都比较统一 。9.在研究体验的B端 , 转换角色把体验带进来并不容易 。要求所有的产品经理都有很深的专业背景 , 或者一些行业专家和顾问团帮忙出谋划策 。可以去拜访行业内好的企业服务公司(如用友、金蝶、sap、salesforce等 。).考验人在行业、管理、组织、运营方面的经验 , 所以B端产品相对愿意招有经验的群体 。c端很容易切换角色 , 带入体验 。但是人长到一定年纪 , 就很难理解新生代的诉求 , 很难切入年轻人的世界 , 所以C端产品经理愿意招年前的人 。10.实施成本B端:部分服务解决方案 , 项目实施管理培训大于C端需求 。11.企业端服务的特点:B端:业务多以解决方案开始 , 偏向于内控、流程变革、效率提升 。提供的产品或服务大多是企业自身业务的延伸 , 需要考虑与对方自身业务的衔接 , 比如与erp、OA、财务、采购、供应商系统的衔接 , 实现订单推送、项目预算预警、费用报销等跨系统需求 。对于这些产品和服务的提供商来说 , 这是一个巨大的挑战 。12.产品生命周期B端:做业务 , 看商业模式 , 生命周期相对比C端长C:做产品 , 保质期短 , 生命周期短 。13.LTV/CACBend:一般来说 , LTV/CAC3是个好生意 。B客户单价比较高 , 交易量小 。14.产品设计B端:更注重业务梳理 , 如实体关系模型图 , 抽象理解线下业务和流程 , 将业务实体模型转化为物理模型 。c端:和B端相比 , 没有那么复杂的业务设计 , 但是
ERP系统具有订单管理、产品管理、采购管理、仓储物流管理、客户服务管理、财务管理、数据报表等功能 。运营人员需要从采购、销售、营销等角度进行分析 。E-warehouseERP中的这些BI系统可以轻松查看和可视化各种图形 , 帮助运营人员根据各种维度分析门店情况 , 从而制定最佳运营方案 。
电商创业者自我评价的维度有哪些?
含义如下:维数 , 在几何学中是指空间中相互独立、相互正交的方向的个数 。通常 , 空间有三维 , 平面或曲面有二维 , 直线或曲线只有一维 。在商业领域 , 企业的竞争力可以体现为几个维度的积累 , 包括核心技术、成本优势、管理优势、人才优势、地域优势等等 。健康就是把竞争对手拉入更低维度的竞争模式 , 让竞争对手因为失去原有的竞争力而无所适从 。降维典型攻击案例:电子商务通过技术突破 , 实现了对传统商业尤其是零售业的降维攻击 。在电子商务出现之前 , 传统商业的盈利模式依赖于以下几个维度:货源优势、渠道优势、终端优势等 。
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