什么是电子商务 , 它的内容都包含那些? 求解答 。
电子商务起源于英文ELECTRONICCOMMERCE , 简称EC 。顾名思义 , 其内容包括两个方面 , 一是电子方式 , 二是商务活动 。电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式 , 买卖双方不见面就进行各种商务活动 。电子商务可以通过各种电子通信方式来实现 。简单的 , 比如你通过电话或传真与客户进行商务活动 , 似乎也可以称之为电子商务;然而 , 目前人们所讨论的电子商务主要是通过EDI(电子数据交换)和互联网来完成的 。尤其是随着互联网技术的日益成熟 , 电子商务的真正发展将基于互联网技术 。因此 , 有人将电子商务简称为IC(互联网商务) 。从贸易活动的角度来看 , 电子商务可以在许多环节中实现 , 因而电子商务可以分为两个层次 , 较低层次的电子商务如电子商务、电子贸易、电子合同等 。最完整、最先进的电子商务应该是利用互联网开展一切贸易活动 , 即在互联网上完全实现信息流、商流、资金流和部分物流 。也就是说 , 你可以从寻找客户开始 , 一直到通过互联网洽谈、订货、网上支付(收款)、开具电子发票、电子报关、电子缴税 。实现一个完整的电子商务会涉及很多方面 。除了买卖双方 , 银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构也要加入进来 。由于参与电子商务的各方在物理上互不相识 , 因此电子商务的整个过程并不是物理世界中商业活动的复制品 。网上银行、网上电子支付、数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的、不可或缺的作用 。1.2电子商务的普遍性:电子商务作为一种新型的交易方式 , 将生产企业、流通企业、消费者和政府带入了一个网络经济和数字化生存的新世界 。便利性:在电子商务环境下 , 人们不再受地域的限制 , 客户可以用非常简单的方式完成过去复杂的商务活动 。例如 , 通过网上银行 , 他们可以存取资金账户 , 查询信息等 。时时刻刻 , 同时企业对客户的服务质量也能大大提高 。完整性:电子商务可以规范交易处理的工作流程 , 将人工操作和电子信息处理融为一个不可分割的整体 , 不仅可以提高人力物力的利用率 , 还可以提高系统运行的严谨性 。安全:在电子商务中 , 安全是一个至关重要的核心问题 , 它要求网络提供一个端到端的安全解决方案 , 如加密机制、签名机制、安全管理、访问控制、防火墙、防病毒保护等 。这与传统的商业活动有很大的不同 。协调:商业活动本身就是一个协调过程 , 需要客户与公司、制造商、批发商和零售商之间的协调 。在电子商务环境下 , 需要银行、配送中心、通信部门、技术服务等部门的配合 。往往电子商务的整个流程都是一气呵成的 。2电子商务的发展现状2.1电子商务在国际贸易中的应用趋势现代信息网络技术飞速发展 , 使国际贸易进入了一个信息时代 。电子商务将是影响未来国际贸易趋势和发展的最重要因素之一 。电子商务拓展了国际贸易的空间和场所 , 缩短了国际贸易的距离和时间 , 简化了国际贸易的程序和流程 , 为各方面的合作创造了有利条件 。以电子商务为基础的世界电子商务已经成为21世纪的主要经济增长点 。最近 , 雷曼兄弟的破产在美国引发了一场由来已久的金融危机 , 但作为全球经济的核心国家 , 金融危机的影响正逐渐向全球蔓延 。作为一种“新”的贸易形式 , 电子商务能否促进国际贸易的发展 , 能否拯救奄奄一息的经济 , 还有待观察 。
2.2中国电子商务的发展1996年 , 中国用近5年时间完成了“金门工程”骨干网的建设 , 建成了中国国际电子商务网 。1998年 , 建成了由通信平台、数据交换平台和信息平台组成的电子商务网络环境 。2002年是电子商务务实的一年 。2001冷年后 , 中国电子商务服务商更多的是精耕细作 , 加强自身建设 , 提高对用户的服务质量 , 开始注重“诚信”的建设 。从B2B到B2C , 从线上支付到线下物流 , 从国家政策扶持到企业资金投入 , 各方面建设都有了很大发展 , 为2003年电子商务的腾飞打下了坚实的基础 。2008年 , 中国电子商务交易额达到2.17万亿元 。预计未来十年70%的贸易额将通过电子商务完成 , 电子商务将成为主流经济形态 。2.3电子商务对国际贸易的影响2.3.1电子商务改变了国际贸易的运行环境 。电子商务通过互联网上的虚拟信息交换 , 开辟了一个全新的市场空间 , 一个开放的、多维的、立体的市场空间 , 突破了传统市场必须存在于某一地域的前提 。全球信息网络成为统一的“市场” , 推动了世界经济市场的全球化 。虚拟市场的形成 , 超越了过去地域界限的限制 , 使商品和服务等相关信息能够在全球范围内充分、准确地流动 , 表现出开放性、完整性和实时性的特点 , 减少了进出口商之间的信息不对称 , 从而避免或减少了市场信息不完全造成的扭曲 。相同质量或类似质量的商品之间的竞争更加激烈 , 从而保证了价值规律充分发挥作用 。但是 , 当电子商务应用于国际贸易时 , 交易者的表达方式、交易方式、交易意图、交易对象都是虚拟化的 。交易者的感性线索被部分剥夺 , 交易过程和结果的不确定性增加 , 网络黑客的入侵大大增加了商品和服务提供和支付方式的信用风险、质量风险和技术风险 。2.3.2电子商务改变了国际贸易的主体和方式 。一方面 , 电子商务在国际贸易领域的广泛应用产生了大量向世界市场提供产品或服务的“虚拟”企业 。个别公司或企业在各自的专业领域拥有优秀的技术 , 利用电子商务技术将其编织成网络 , 可以更有效地呈现给市场 。
供商品和服务 。另一方面 , 电子商务冲击着国际贸易中介组织结构 , 导致国际贸易经营方式发生了相应变革 。电子商务新型中介突破了传统贸易以单向物流为主的运作格局 , 实现了以物流为依据 , 信息流为核心 , 商流为主体的全新战略 , 在计算机网络上为进出口提供包括进出口代理报关、商检、仓储运输等为为内容的物流服务 , 在世界各地建立代理销售网络 , 为制造商与贸易商创造商机 , 寻找买主 , 撮合并成交 , 并提供成交后的进出口服务 。2.3.3电子商务使国际贸易成本结构发生变化在传统的国际贸易交易中 , 花费的成本主要指买卖过程中所需要的信息搜寻、合同订立和执行、售后服务等方面的成本 , 而电子商务的应用 , 可以发掘订单附加的信息潜力 , 简化数据处理程序 , 缩短国际贸易的文件处理周期 , 降低企业的库存水平 , 消除信息传递过程中的人工干预 , 从而降低成本 。应用电子商务肯定增大包括软、硬件成本、学习成本和维护成本等技术上的投入 。而网络的虚拟特征使电子商务形成新的风险和安全成本2.3.4 电子商务使国际贸易的竞争方式发生变化在电子商务环境下 , 企业之间的竞争也将不再是简单的产品或服务之间的竞争 , 而是商务模式和供应链之间的竞争 , 哪家厂商能以最快的速度把最先进的技术应用到产品及服务中去 , 同时把最具竞争力的价格交给客户 , 那么这家厂商就能赢得市场竞争的主动权 。要在市场竞争中取胜 。越来越多的进出口企业已经意识到供应链管理的重要性 。2.3.5 电子商务促进中小企业更好地进入国际市场对面广量大的中小企业来说 , 进入国际市场往往由于人力、财力、物力的限制而显得力不从心 , 电子商务的发展为中小企业开展国际贸易开辟了广阔的天地 。中小企业可以通过两种途径开展国际贸易:一种是在专门的电子商务平台注册开展电子商务 , 这种方法投入少 , 难度小;二是中小企业自己建设电子商务网站 , 直接开展电子商务 , 这种方法难度相对较大 , 但收效较为显著 。3 我国中小企业电子商务的发展3.1中小企业电子商务发展的现状尽管这些年 , 我国在通信网规模和技术层次上取得了举世瞩目的成就 , 互联网基础设施发展也非常迅速 , 但是由于受上网用户增长迅猛、网络自身服务能力及可靠性有限、网络营运成本及资费体制等多方面因素的影响 , 造成了上网速度慢、收费高 , 网上中文信息量有限等问题 。作为电子商务的主角–企业的信息化状况也是绝对不容忽视的 , 我国企业信息化建设已经有20多年的历史 , 并取得了一定的成效 , 但总的看来与发达国家相比还存在很大差距 , 其现状如下:(1)我国电子商务发展还处于初级阶段 。经过十多年风风雨雨 , 我国电子商务虽然已初具规模 , 但是大多数企业或消费才都是处于抱着观望的态度 , 制约着电子商务的纵深发展 。总的来说 , 我国电子商务发展尚处于初级阶段 。(2)电子商务的支撑环境有待完善 。电子商务的支撑环境主要包括网络基础设施的建设 , 法律环境和市场运作环境等 。基于互联网的电子商务 , 很大程度地依赖于网络设施建设 。例如 , 网络带宽严重影响网络的实时交易速度;网络安全问题涉及资金安全、信息安全、商业秘密和货物安全等 。网上交易以数字签名方式代替传统的手写签名方式 , 税收支付也实现在线报税 , 电子商务将传统的商务模式彻底改变 , 从而也带来一些经济问题与争端 , 这就需要相关法律法规制订的同步发展 。目前 , 我国市场经济环境还不完善 , 有关市场管理的法律法规、社会信用体系尚未完全建立 。因此 , 作为电子商务依托的网络设施运行环境、法律环境和市场环境要加快同步发展的步伐 , 才能更好保证电子商务的顺利发展 。(3)功能单一 。虽说我国电子商务处于发展的初级阶段 , 但涉及经济贸易的各行各业的电子商务网站都有存在 。虽然贸易行业完整 , 但功能略显单一 , 多是发布广告 , 电子目录、电子查询 , 商品信息公布等;少数部分进行电子交易 , 利用互联网进行商务洽谈 , 签订合同 , 交换文本 , 所以多数没有真正发挥电子商务功能 。由于国民经济信息化基础薄弱 , 商业自动化水平低 , 会造成传统商务与电子商务将会长期并存的局面 。(4)同时 , 企业对信息化的认识也普遍提高 。许多大中型企业都把信息化建设作为今后几年要抓好的重点任务 。网络化发展也为小企业利用信息迅速崛起创造了有利条件 , 其信息化建设的热情非常高 。目前我国有4.5%的出口企业已广泛开展电子商务 , 有31.2%的企业开始进行 , 28.7%的企业已着手开展 , 12%的企业考虑开展 , 只有23.6的企业还没有考虑 。外贸电子商务的应用远远领先于其他领域 , 出现了许多巨资投入外贸网站的情形 , 如中国国际电子商务网、亚洲资源、中国出口商品网、美商网注册、阿里巴巴、中贸网、中企网等等 。3.2电子商务对中小企业发展具有及其重大的作用3.2.1 电子商务对中小企业的作用在现代信息社会中 , 电子商务可以使掌握信息技术和商务规则的企业和个人系统地利用各种电子工具和网络 , 高效率、低成本地从事各种以电子方式实现的商业贸易活动 。从应用和功能方面来看 , 中小企业电子商务分为三个层次或3S , 即SHOW、SALE、SERVE 。SHOW(展示)就是提供电子商情 , 中小企业以网页方式在网上发布商品及其他信息 , 和在网上做广告等 , 通过SHOW , 中小企业可以树立自己的企业形象 , 扩大企业的知名度 , 宣传自己的产品的服务 , 寻找新的贸易合作伙伴 , 为中小企业提供大量新的市场机会 。SALE(交易)即将传统形式的交易活动的全过程在网络上以电子方式来实现 , 如网上购物等 。中小企业通过SALE可以完成交易的全过程 , 扩大交易的范围 , 提高工作的效率 , 降低交易的成本 , 从而获取经济和社会效益 。SERVE(服务)指企业通过网络开展的与商务活动有关的各种售前和售后的服务 , 通过这种网上的SERVE , 中小企业可以完善自己的电子商务系统 , 巩固原有的客户 , 吸引新的客户 , 从而扩大企业的经营业务 , 获得更大的经济效益和社会效益 。中小企业通过电子商务网络可以加强企业同供应商、客户的联系 , 收集商品供求信息 , 提高企业的反应能力 , 利用信息优势来加速企业内部的商品、资金循环 。尤其在信息技术广泛普及、行业管理日臻完善、技术成果转让加快的情况下 , 中小企业得以比大企业更快地将新产品投放市场 。电子商务促使中小企业更好地适应市场变化 。现代计算机网络在企业生产中的应用与制造活动相结合 , 使之更贴近市场的需求 , 有助于提高企业生产的敏捷性和适应性 , 使高质量、低成本的产品与及时供货和周到的服务相结合 , 把时间和服务同质量和成本并列为企业生产的要求 。电子商务还改变了企业竞争态势 , 使实力较差的中小企业也能在大范围内发挥其灵活机动的竞争优势 。一个小企业虽然势小力微 , 但通过电子商务 , 其影响力和营销力也会大大提高 , 更容易适应市场的变化 , 有利于中小企业开拓国际市场 。3.2.2电子商务为我国外贸企业带来的商机⑴电子商务为外贸企业提供了一个有效的贸易平台电子商务的出现促进了经济一体化 , 各国外贸企业加快了利用电子商务的步伐 , 我国外贸企业也不例外 。电子商务是信息技术特别是因特网逐步普及的产物 , 全球化信息技术的实现 , 使因特网作为一种多向互动 , 多种媒体结合 , 受时空限制小的现代传播渠道 , 为人类的各种交易活动提供了方便快捷、经济高效的途径 。电子商务为我国外贸企业的发展提供了一个有利的国际环境和空间 , 为我国对外贸易提供了一个有效的贸易平台 , 在这个全球经济的平台上 , 其商务往来、贸易交易是频繁的 , 可以说电子商务就是我国对外贸易的发展方向 。⑵电子商务降低了中小贸易公司的成本首先 , 有利于减轻中小企业对实物基础设施的依赖 。传统的企业开展国际贸易业务都必须拥有相应的基础设施 , 而电子商务可使企业运作虚拟化 , 不需要修建商场建筑 , 没有店面租金成本 , 也没有商品库存压力 , 但可以凭借已建立起来的供应链系统完成以产品设计、生产到分销、创储和售后服务等与上下游企业紧密衔接的全球市场 , 使企业减轻对实物基础设施的依赖 。企业可以24小时进行商业活动 , 员工可以更加自主地支配工作时间 , 能够迅速回应客户 , 而不受各地时差影响 。其次 , 电子商务可以降低采购成本 。电子商务环境下中小贸易公司可以通过网络个人在更大的范围内选择供应商 , 通过网络传递商业单证 , 网络拍卖更是为中小企业提供了绝好的采购途径 。再次 , 电子商务降低了营销成本 。中小贸易公司可以建立网站 , 发布产品介绍、技术信息、售后服务等信息 , 进行产品形象和宣传 。更重要的是 , 电子商务使中小贸易公司的客户维系成本明显降低 , 电子邮件和在线聊天代替了原先昂贵的长途电话费用 。最后 , 电子商务降低了库存成本 。中小企业可以通过与供应商建立良好的关系 , 从而降低自己的库存水平 , 进而合理规避经营风险 。更重要的是 , 通过电子商务可以直接将供应商的商品提供给顾客 , 甚至不需要存储到仓库 , 实现零库存 , 同事加快中小贸易公司对市场客户的反应速度 。⑶ 提高中小贸易公司的业务机会和运作效率中小贸易公司的最大问题是业务量小 , 而电子商务天然的无国界的特点会为他们带来更大的市场空间 。大大拓展他们的市场机会 , 电子商务使传统的贸易流程得到简化 , 使信息能够以最快的速度接收 , 处理和传输 , 从而使中小贸易公司用最快的速度获取信息资料 , 顺利完成交易 , 这样不仅能降低成本 , 还能显著提高公司运作效率 , 有利于中小贸易公司把握商机 , 在竞争中获得优势 , 从而提高公司的竞争力 。在传统的国际贸易中 , 全部程序包括签约、洽谈、报关、租船订仓、保险以及支付结算等都必须由人工参与完成 , 交易效率低、错误发生率高、受时间的局限大 。据统计 , 按传统方式制单所造成的延误 , 出货受限占6%、收账缓慢占35%、过量存货占18%、生意损失占17% 。而利用电子商务开展国际贸易 , 买卖双方可采用标准化、电子化的格式合同、提单、保险凭证、发票和汇票、信用证等 , 使各种相关单证在网上即可实现瞬间传递 , 不受时间限制 , 大大节省了单证的传输时间 。除此之外 , 还能有效地减少因纸面单证中数据人工重复录入导致的各种错误 , 明显提高了交易效率和业务处理的灵活性 , 为客户带来更多的便利 。⑷ 企业利用电子商务提高销售能力目前我国企业存在一个突出的问题:生产能力过剩 , 产品积压 。除了产品质量不高外 , 企业的销售渠道不宽也是一个重要原因 , 导致相当一批企业陷入困境 。借助电子商务这种现代化的手段 , 可以帮助这些企业以较低的成本拓展自身的销售渠道 , 提高企业的销售能力 , 将产品推向国际市场. 这对企业的吸引力是巨大的 。迄今为止 , 仅上市公司就有17 家介入电子商务 。随着相关技术的发展以及国际经济一体化、全球化 , 电子商务将会得到逐步完善 , 越来越多的企业和家庭将会加入到电子商务的阵营 , 成为活跃电子商务市场的生力军 。这样给外贸行业带来了一批生力军 , 为这个行业注入了新鲜的血液 , 为我国外贸行业的发展提供了一个广阔的发展空间 。⑸ 电子商务有利于提高外贸企业的国际竞争力外贸企业可以通过建立企业自己的网站或者相关的外贸站点主动发布有关供求信息 , 而不必在海外建立销售网络、设立办公地点 。通过网络 , 可以便捷地了解海外市场情况 , 使企业跨越地域、空间造成的隔阂 , 在全球任何一个地方开展生产经营活动 , 与世界各地的消费者建立联系 , 把企业的产品或服务推销到全世界各个角落;可以借助网络宣传自己的企业形象 , 扩大企业的知名度 , 逐渐利用电子商务这一先进工具 , 为增强企业的国际市场竞争力服务 。

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学习电子商务要学习哪些知识?【内容电商是什么 电商衔接有什么内容,线上货源选货发布的流程正确的是】电子商务主要学习的内容包括计算机网络原理、电子商务概论、电子商务网站推广、电子商务客户服务、网络营销实务 , 电子商务信函写作、电子商务营销写作实务 。

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电子商务下的供应链管理包括那些内容 , 有什么新发展新趋势?电子商务下的供应链管理包括:供应链管理的本质是追求企业合作之效率 , 以较少的产品闲置时间与营运成本之最佳组合 , 来获取企业营运之竞争优势 。而BtoB电子商务作为一种主要运作模式在现阶段的发展受支付、安全、物流等制约而发展缓慢 , 应用供应链管理理论建设区域BtoB电子商务应该是目前国内BtoB电子商务的一个方向 。本文在分析BtoB电子商务发展问题的基础上 , 应用供应链理论对区域BtoB电子商务模式作一些建设性研究 。新发展新趋势:供应链供应链管理区域BtoB电子商务物流供应链管理的本质是追求企业合作之效率 , 以较少之产品闲置时间与营运成本之最佳组合 , 来获取企业营运之竞争优势 。近年来 , 信息技术的发展促进了供应链管理理论在企业运作中的应用 , 作为电子商务时代主要的运营模式——BtoB电子商务在经历了多年的发展 , 依然没有达到预期的繁荣 , 这其中有企业自身的能力因素 , 也存在诸如信息安全、交易平台缺陷等客观因素 。本文针对目前BtoB电子商务发展的困境 , 提出重点建设区域BtoB电子商务的构想 , 并利用供应链管理理论探讨其运作模式的可行性 。BtoB电子商务现状从我国BtoB电子商务平台的现状来看 , 主要分为三大类:信息平台、商务平台和综合平台 。信息平台 , 即发布供求信息和其他企业信息的商务平台;商务平台 , 提供商务活动某些环节的网络化环境 , 如交易平台、投标招标、竞买竞卖、在线支付等;而综合平台则结合了信息平台和商务平台的功能特点 , 提供更加全面的服务 。其中综合类电子商务平台的比例最高 。BtoB电子商务在经历了“网络启蒙”阶段和技术创新阶段的发展后已经进入新一代的电子商务阶段 , 即运用网络技术解决业务运作所面临的实际问题 , 改变原来核心业务流程 , 改变原来关心客户和交易的方式 , 最终达成高效益、低成本的电子商务 。但BtoB电子商务在国内的发展依然缓慢 , 究其原因主要在于:网络安全 。由于在开放性的Internet上 , 网络的安全问题在诸多防火墙的保护下依然存在很多漏洞 , 安全问题成为许多企业发展电子商务的一大顾虑;支付系统的不完善 。国内的支付系统存在其先天的缺陷 , 首先在于银行间、地区间的互联互通问题 , 其次在于银行交易平台的发展滞后 , 这在很大程度上制约了电子商务的进一步发展;物流成本过高 。对于BtoB来说 , 跨地区的配送成本使其竞争优势相对于传统模式丧失殆尽 。建设区域BtoB电子商务思路的提出针对现阶段电子商务发展的诸多制约因素 , 本文提出建设区域BtoB电子商务的思路 , 即利用信息技术的电子平台 , 在一定的区域范围内集中发展电子商务 。相对于目前广泛流行的电子商务概念 , 区域电子商务主要是在地域上加以限制 , 致力于在小范围区域内应用供应链管理理论发展BtoB电子商务模式 。由于目前国内对于电子商务的建设在技术、运作成本方面的要求都比较高 , 对于占中国绝大多数的中小企业来说 , 没有足够的能力去实施流行的广域电子商务方案 , 这导致目前国内电子商务发展过程中的供应链断层问题 。而区域BtoB电子商务的运作模式主要从以下几个方面解决中小企业在实施电子商务中的困境以配合目前的供应链优化和供应链整体电子商务平台的实现 。资金问题 。中小企业在实施电子商务中最大的困惑是资金问题 , 少量资金的投入只是建立一个信息展示平台 , 离真正的电子商务相距甚远 , 尤其是相应的物流、资金流等配套系统在资金短缺的情况下无法实施 。区域电子商务的实施 , 在企业原有内部信息化和城域网的基础上进行投资与建设 , 由于地域范围的缩小 , 投入资金相对较少 。物流问题 。中小企业在实施电子商务中的另一个问题是物流问题 。由于企业能力的自身限制 , 要自己配套全国范围内的物流系统几乎不可能 。区域性的电子商务其供应链前后端主要集中在小区域内 , 物流系统的投资相对较小 , 也可以在原有的基础上实施信息化管理以配合区域电子商务的实施 。电子支付问题 。长期以来困扰电子商务企业的电子支付问题通过区域内的银行结算系统也比较容易实施 。目前各大银行系统在区域内的电子结算系统相对都比较成熟 , 企业可以通过与银行合作的方式解决电子支付问题 。企业诚信问题 。电子商务模式改变了传统的交易与付款方式 , 客户对企业的信任度成为其选择电子商务最大的障碍 。区域性的电子商务由于地域的限制而使培育客户忠诚度的难度相对降低 。基于供应链管理的区域BtoB电子商务运作模式BtoB电子商务中的供应链管理第一 , 供应链管理是一种运作管理技术 , 它能够使企业的活动范围从仅仅最佳的物流活动扩展为涵盖企业的所有职能 , 如市场营销、加工制造和财务等 , 所有这些职能都以最佳的方式紧密地结合在一起 , 成为一个整体 。第二 , 供应链管理是物流一体化管理的扩展 , 其目的是将组织的物流职能和供应链中合作伙伴使用的对等职能的物流部分进行合并或紧密联结 , 以便将企业内部物流职能和外部供应商和顾客 , 或者第三方物流联盟合理地衔接 , 形成一个完整的集成化系统 。第三 , 供应链管理的实际应用是以一个共同的目标为核心组织在一起的 , 包括加快发货速度 , 降低成本的方面 , 也包含利用新的管理方法和信息技术的力量 , 以便在针对市场具体需求的产品和服务方面实现重大突破 。第四 , 供应链包括四个主要流程:工作流程、实物流程、资金流程、信息流程 。其中前后流程是双向的 , 而中间的流程是单向的 。供应链管理要求电子商务的开展主要注意以下几点:以顾客为中心 , 以市场需求的拉力加上企业利益的推力为驱动力;强调企业应专注于核心业务 , 建立核心竞争力 , 在供应链上明确定位 , 将非核心业务外包;各企业紧密合作 , 共担风险 , 共享利益;对工作流程、实物流程、信息流程和资金流程进行设计、执行、修正和不断改进;利用信息系统优化供应链的运作;缩短产品完成时间 , 使生产尽量贴近实时需求;减少采购、库存、运输等环节的成本 。因此 , BtoB电子商务的供应链管理不仅仅是导入信息科技与网络 , 更重要的是必须从了解顾客需求及企业自身定位着手 , 在充分利用信息化技术的同时 , 专注于核心业务以提升企业的核心竞争能力 , 并以供应链管理来拓展电子商务 , 重新定位企业在电子商务信息时代的策略与运作模式 , 才能获得成功 。区域BtoB电子商务的网络基础国家和各省市均在“十五”规划中提出了信息化建设的方向以及建设基于网络的电子城市及电子省的概念 , 并提出在信息化建设的基础上发展电子商务的目标 。网络条件在现阶段发展较好的是区域内的宽带城域网建设 , 区域电子商务可以基于宽带城域网的网络条件 , 首先在城市范围内开展 , 整合区域内供应链上下游企业 , 并随着宽带网硬件条件的逐步成熟可以扩展到跨城市的区域电子商务 。基于供应链管理的区域BtoB电子商务运作模式区域BtoB主要适应于供应链中的企业基本局限于本区域内的情况 , 在原有企业电子化发展的基础上 , 将供应链上的本区域企业通过建立电子平台相互联系起来 , 优化原有的交易流程 , 在区域BtoB电子商务的各种便利性和安全性的保证下 , 配合物流配送、外包解决方案、内容管理、网络商务等基础设施基础 , 改进原有企业间的业务流程、促进企业间的物流、信息流和资金流的顺畅 。区域BtoB运作模式的建立主要包括四个步骤:优化产业供应链的上游企业 。通过合适的评价程序对供应商进行评价 , 选择具有建立区域电子商务能力的企业进行合作 , 保证供应链前端的物流、信息流和资金流的顺畅 。优化企业内部供应链 。使原有的企业内部供应链的各个业务环节的信息化孤岛联结起来 , 实现内部的集成和共享 , 以配合区域BtoB的实施 。在内部供应链的优化中 , 尤其注意财务管理、成本控制、信息集成和决策管理等企业内部供应链的支撑系统 。优化产业供应链的下游企业 。通过对下游企业的能力与信誉的评价 , 选择适合区域BtoB模式的企业进行供应链整合 , 优化交易等衔接环节 。保证以本企业为主的供应链系统的顺畅运行 。建立供应链企业的电子平台与银行的同城交易系统的接口 。通过城域网的网络平台 , 将区域电子商务供应链与银行支付系统结合 , 实现电子支付 , 以保证反向资金流的顺畅 。至此 , 基于优化供应链上下游企业的电子商务平台通过与银行交易结算的结合 , 保证了区域BtoB系统运行的稳定和便捷 , 真正将原有的企业电子化提升到BtoB电子商务的层面 , 在具体建设中 , 还要考虑的是区域内供应链企业间的信息流、物流、资金流的建设问题 , 本文在此不做进一步探讨 。区域BtoB的运作模式可以参见图1 。区域BtoB电子商务的扩展区域BtoB电子商务模式在解决了某个区域范围内交易的同时 , 与广域范围内的BtoB电子商务并没有实质性冲突 。首先 , 区域BtoB电子商务的成功运行使企业电子化在原有基础上得以提升 , 实现企业内外供应链管理的有机融合 , 有利于企业进一步开展广域电子商务 。其次 , 对于区域范围内的电子平台只要在原有的基础上增添与外界电子平台的接口便可升级为广域电子交易平台 。第三 , 安全性问题可以在区域电子平台与外界电子平台间增添防火墙保护 , 在保证原有区域内交易的正常进行的同时降低电子商务的运营成本 。最后 , 支付系统的升级可以借用区域间银行的结算系统进行 , 以达到平滑升级 。从提升企业BtoB电子商务水平和电子商务的普及角度来看 , 区域BtoB电子商务无疑是一种比较优化的选择 , 应将其作为现阶段电子商务建设的重点 。BtoB这种主要的电子商务模式在区域网络平台日趋完善的基础上 , 应用供应链管理理论为中小企业发展BtoB电子商务提供了切实可行的发展方向 。企业可以通过分析其现有供应链关系 , 选取合适的供应链前端企业和后端企业 , 共同构建区域内的BtoB电子商务平台 , 以较低的交易成本实现供应链企业的合作 , 将原有各企业的内部电子化建设提升到真正意义上的BtoB电子商务

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