面对双11的七年之痒,马云说了些什么 物流指闻
双十一是对整个中国商业基础设施的大考验,也是对中国技术的大考验 。我们把它当成几大部门的考核,除了电商,支付,物流,客服系统,还有商业的整个配套体系和设施,所以其实这个考试挺大的 。央视网(采访人员侯)去年天猫双十一交易额达到571.1亿元,再次刷新单个电商平台单日交易额世界纪录 。今年1分12秒,突破10亿元!2分28秒,突破百亿元!1小时13分59秒,突破300亿!这样一个近乎奇迹的数字,向全世界展示了中国的速度是多少!今年双十一,马云连续四年接受央视财经频道专访,揭秘他心中的双十一短板 。今日,央视财经频道将推出特别策划的八小时直播节目《聚焦双十一网购狂欢节》 。很多电商大佬都会亮相,明星赵薇、邓超也会来到央视演播室,讲述他们的网购故事 。采访中,马云回应称,双十一的短板还是他心目中的物流 。以下是采访记录 。采访人员侯:如果把双十一比作一场大考,你觉得现在的短板是什么?马云:双十一是对整个中国商业基础设施的大考验,也是对中国技术的大考验 。我们把它当成几大部门的考核,除了电商,支付,物流,客服系统,还有商业的整个配套体系和设施,所以其实这个考试挺大的 。但是我觉得每个部门都取得了很大的成绩 。我觉得从互联网技术本身的大容量并发处理来看,双十一的这种技术处理可能已经达到了人类社会的极限,是目前为止的极限 。当然,还有很大的提升空间 。支付能力大大提高,物流能力也大大提高 。我认为在第一、二、三、四届会议期间,几乎所有的银行和设施都瘫痪了 。到现在位置银行的技术也有了很大的提升,所以我觉得潜力还是蛮大的 。每个部门、每个环节都有巨大的提升空间 。采访人员侯:去年我问你的时候,你说你不关注交易的数量,但你当时最担心的是物流 。今年你最担心什么?马云:今年我很担心物流 。其实大家都在猜今天的数字,但是我们公司不想猜 。我们说要做好前期工作,尽可能细致地做好准备工作 。所有的技术环节和支付环节,包括物流环节 。不过今年还是担心物流 。我相信,物流不仅仅是希望天气更冷,天气更冷后人们会有更大的购买“冬天”的欲望 。但是我也担心天气变冷后,天气不好的时候快递会遇到很多困难 。毕竟这些东西还要路上的人送,怕风怕雨 。

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电子商务到底是做什么?
电子商务,简称电子商务,是指在互联网、内部网和增值网(增值网)上进行的电子交易及相关服务活动,使传统商业活动的各个环节电子化、网络化 。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线交易处理、电子数据交换(EDI)、库存管理和自动数据收集系统 。在这个过程中,使用的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和手机 。电子商务涵盖的范围很广 。一般可分为B2B/企业对企业、B2C/企业对消费者、C2C/消费者对消费者三种模式 。此外,还有C2B(消费者对企业)、B2M(企业对营销)、M2C(制造商对消费者)、B2A或B2G(企业对管理) 。企业行政)、C2A或C2G(消费者对行政)、O2O(线上对线下)等电子商务模式 。随着中国网民数量的增加,利用互联网进行网上购物和银行卡支付已经越来越普遍,市场份额也在快速增长 。各种类型的电子商务网站也将层出不穷 。电子商务盈利模式(1)在线目录盈利模式(2)数字内容盈利模式(3)广告支撑盈利模式(4)广告-订阅混合盈利模式(5)交易成本盈利模式(6)服务成本盈利模式发展趋势一、智能化趋势可以看作是电子商务的垂直发展 。随着软硬件技术的快速提升,电子商务网站日益扩大的规模与消费者日益个性化的需求之间的矛盾有望得到解决 。“智能虚拟导购机器人”可以依托云计算等技术,对未来网站的大量数据资源进行智能处理,从而为消费者提供更加人性化的服务 。同时,利用智能技术,人们可以实现各种跨平台信息的更有效、更快速的整合 。比如根据网民消费者在运营过程中的运营特点,以及从外部数据库调用消费者的历史运营信息,然后可以生成有针对性的优化方案,及时、快速地满足消费者的个性化、即时性需求,最终改善消费体验,提高消费转化率,增加消费者满意度和网站粘性 。在B2B领域,信息将基于智能技术进一步商业化 。各种信息将被更智能地收集和整理,以便业务用户定制 。智能数据分析功能可以帮助商业客户从简单的数据处理业务升级到智能数据库挖掘,为企业提供更有价值的决策参考 。第二,延伸趋势可以看作是电子商务的横向产业扩张 。电子商务将从今天侧重于商品和服务的在线交易扩展和延伸到行业运作的各个方面 。在企业内部,电子商务元素会渗透到企业内部 。
管理、内部业务流程;在外部产业群领域,电商的发展将激活和带动一系列上下游产业如结算、包装、物流配送、基于位置服务等领域的发展 。此外还将引导周边相关产业的创新与升级,如利用智能化远程水电煤表进行远程自动查表与收费 。而这些创新反过来又将促使电商模式的不断升级拓展 。三、规范化趋势电商市场将进一步得到健全和规范 。商品与服务的提供方在售前的货源品质保障、售中的宣传推介、和售后的服务兑现等方面将随着市场完善和相关法律及奖惩措施的出台而变得更加规范自律 。不但像当前在淘宝、拍拍等普遍存在的假冒伪劣商品在将来的生存空间越来越小,而且随着地球环境的不断恶化和社会价值的逐步转变,环保低碳的共识将会在消费者之间慢慢产生,进而影响到电商领域,将环保等理念融入到行业中来 。在这一进程中,一些相关法令制度的颁布,将迫使着电商业者们通过规范化运营来获取竞争优势 。四、分工化趋势伴随电商在横向纵向领域不断发展的进程中,越来越多的专业服务型网站将填充在整个电商行业链条的各中间环节,将会出现越来越多像返利网、最低价网这类处于消费者和电商网站两个链环之间进行专业化资源对接的网站,在诸多中间环节如网站与物流之间,与广告推广之间,与银行支付系统之间都将出现专业化的分工机构来提升整体行业链条的效率、降低系统成本 。这类网站在功能和应用方面都将会不断进行创新 。五、区域化趋势由于我国经济发展的不平衡,地区生活水平、自然条件、风俗习惯、教育水平的差异,导致了网民结构的差异性,这必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异 。以当前快速发展的团购类网站为例,在美团网、拉手网、糯米网等团队的运营能力中区域化经营都表现出了不可替代的重要性 。未来电商服务从板块式经营模式向细分市场模式发展,更加符合和贴近当地生活习惯的本地化电商模式将会层出不穷,各个区域群体的个性化需求将会得到满足 。六、大众化趋势在我国经济向中西部地区发展,全国各地城镇化建设的进程中,传统大城市之外的更为广阔的城镇农村地区将成为巨大市场,这样除了常规电商行业,将会针对电商以网络为依托的特点提出各种新的需求,例如远程教学、远程医疗会诊、远程培训等,都将得到大的发展,更多的人群将会参与到越来越大众化的电商服务中来 。七、国际化趋势电商国际化趋势带有历史的必然性 。我国的网络经济已成为国际资本的投资热点,一方面国际资本的直接注入,将加速我国电商整体实力的提高,缩小我国电商企业与国际同行们的差距,以最终实现“走出去”面向全球消费者;另一方面国际电商在我国的本地化投资运营既能够通过竞争提高我国电商企业能力,同时也为我国中小企业带来在全世界展示自己的专业通道 。这种内外双方的交互融合渗透将会是未来电商不可缺失的发展环节 。

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大数据未来的前景怎么样?发展历程:十年来大数据产业高速增长,我国信息智能化程度得到显著提升我国大数据产业布局相对较早,2011年,工信部就把信息处理技术作为四项关键技术创新工程之一,为大数据产业发展奠定了一定的政策基础 。自2014年起,“大数据”首次被写进我国政府工作报告,大数据产业上升至国家战略层面,此后,国家大数据综合试验区逐渐建立起来,相关政策与标准体系不断被完善,到2020年,我国大数据解决方案已经发展成熟,信息社会智能化程度得到显著提升 。市场规模:2020年市场规模超6000亿 维持高速增长中国大数据产业联盟发布的《2021中国大数据产业发展地图暨中国大数据产业发展白皮书》指出,2018年以来,大数据技术的快速发展,以及大数据与人工智能、VR、5G、区块链、边缘智能等新技术的交汇融合,持续加速技术创新 。与此同时,伴随新型智慧城市和数字城市建设热潮,各地与大数据相关的园区加速落地,大数据产业持续增长 。赛迪顾问的数据显示,2020年中国大数据产业规模达6388亿元,同比增长18.6%,预计未来三年保持15%以上的年均增速,到2023年产业规模超过10000亿元 。市场格局——细分市场格局:软硬件占据行业主要市场目前,我国的大数据产业尚处于初级建设阶段,从市场结构来分,大数据产业可划分为大数据硬件、软件以及服务三类市场 。根据《IDC全球大数据支出指南》,2020年中国大数据市场最大的构成部分仍然来自于传统硬件部分——服务器和存储,占比超过40%,其次为IT服务和商业服务,两者共占33.6%的比例,剩余由25.4%的大数据软件所构成 。从软件角度来看,2020年中国最大的三个细分子市场依次为终端用户查询汇报分析工具(End-User Query, Reporting, and Analysis Tools)、人工智能软件平台(AI Software Platforms)以及关系型数据仓库(Relational Data Warehouses),并且IDC预计,三者总和占中国整体大数据软件市场的比例接近50% 。——应用市场格局:互联网、政府、金融为大数据主要应用领域从具体行业应用来看,互联网、政府、金融和电信引领大数据融合产业发展,合计规模占比为77.6% 。互联网、金融和电信三个行业由于信息化水平高,研发力量雄厚,在业务数字化转型方面处于领先地位;政府大数据成为近年来政府信息化建设的关键环节,与政府数据整合与开放共享、民生服务、社会治理、市场监管相关的应用需求持续火热 。此外,工业大数据和健康医疗大数据作为新兴领域,数据量大、产业链延展性高,未来市场增长潜力大 。发展趋势与前景——发展趋势:数据治理成为大数据发展的重要方向——发展前景预测据赛迪顾问预测,2023年中国大数据产业市场规模将超过10000亿元,2021-2023年增速将达到15%以上 。在此基础上,前瞻测算,到2027年我国大数据产业市场规模将接近18000亿元 。—— 更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国大数据产业发展前景与投资战略规划分析报告》
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