日本电商为什么发展不起来为什么日本电商比不过实体店，电商害了多少实体店 _睿知

一、为什么日本实体店比电商厉害？

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二、为什么电商在美国和日本干不过实体店
为什么电商在中国可以“干掉”实体店，在美国却相反？
三、日本的电商为什么做不过实体店
日本所有的商场都有非常人性化的服务体验。以东京为例。东京的百货店位置集中，所以安排一天专门“血拼”是最合适的方案。大部分商场上午10点或11点开门，晚上8点至10点关门，人们会选择在开门时间进店，上午购物的积分可以在商场顶楼兑换免费午餐，节省了不少钱。东京每年有两大打折季，分别在6月和12月(因为日本人一年发两次双薪，所以日本每年会有两次打折季)，每次持续3到4周。对于有长期目标的购物狂来说，他们往往会迫不及待地在打折季开始时囤货；对于节俭聪明的顾客，他们会等到最后清仓。和国内的商场一样，东京的百货公司也提供消费折扣来换取积分。但是国内大部分商场都要求积分达到一定金额才可以兑换商品，而东京商场的积分可以直接抵扣现金消费，还可以即时兑换饮料和餐食。此外，parkingservice的免费服务，如取车、提行李、推婴儿车、轮椅顾客专用电梯等，都是日本百货公司必不可少的配套项目。现在，东京的大型商场也配备了中文前台服务员，为中国游客提供帮助。当然，毕竟日本百货最靠谱的一点就是品牌多。日本商人对商品质量非常严格。如果在大商场买了次品，不仅会得到一大笔赔偿，经理还得当面道歉。在日本百货商店购物最大的好处就是放心。

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四、为什么国外的电商干不过实体？
美国有非常健全的零售系统。美国的产品渠道之间的和谐度比较好。美国地广人稀，发运费要半天。这样厂家可以保持实体店和电商的报价通用。除去运费，大部分实体店还是比较便宜的。
【日本电商为什么发展不起来为什么日本电商比不过实体店，电商害了多少实体店】五、为什么在日本是实体店干掉电商，在中国却是电商干掉实体？
我们国家有非常完善的电子商务体系。很多人可以在家购物满足日常需求，中国的电子商务也很有名。你也可以发现，很多实体店的竞争力是无法和电商相提并论的，所以很多人猜测，电商最后一定会把实体店干掉。电子商务非常方便，它也可以满足每个人的需求，节省每个人的时间。况且电商是送货上门的，好处很多。在中国，电商远比实体店更有竞争力，但在日本却不是这样，那里有一些电商平台，但最后的发展趋势可能是实体店完全超越电商的发展。日本的服务很人性化。日本的实体店之所以竞争力很强，碾压电商，是因为他们非常人性化，非常注重服务细节。如果日本的一些商场去他们那里卖东西买东西，服务体验非常好。例如，东京的一些百货商店会安排一个特殊的购物日，大多数商场从10点开始营业，直到晚上8点或10点。人们可以在不同的时间买东西，购物积分也可以用来换取商场的午餐。在这样的情况下，可以说节省了一些开支，有些商场还会有折扣，对于一些节俭的顾客来说是非常好的。实体店的商品质量有保证。日本的基础设施非常好。如果去购物，可以免费停车，帮忙推婴儿车，有专用电梯，都是免费服务。这也是日本很多实体店的配套项目。到现在，在东京的一些商场里，都有中国服务员帮助中国游客，日本的百货公司也有很多品牌，没有残次品和假货，因为日本商家对这种商品的质量要求非常严格。在这样的情况下，日本要想进行电子商务，对商品的质量要求会非常严格。还有一个很重要的是，日本人的房价不是特别高，房租也比较合理。除了电商的竞争力，国内很多实体店都被高昂的租金压得喘不过气来。

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六、日本的实体店如此发达，但是电商网购却很落后，什么原因在限制电商？
现实中日本做不了电商，这是必然的。因此，电子商务发展缓慢，但远远落后于中国同行。因为我们手头没有最新的数据，2018年的数据显示，日本社会零售总额为283万亿日元，但电子商务占零售总额的比重仅为6.2%，销售额为18万亿日元。2018年，中国电子商务占社会零售总额的比重达到19.8% 。这并不是说日本的电子商务越来越差，电子商务的份额每年都在增加。但是和中国同行比，就越来越黑了。本来中国的实体店和电商水平就远不如日本。但在淘宝、拼多多等互联网公司的努力下，电商水平正在快速超越日本。中国的电子商务可以通过排除一些中间商来获得价格优势，攻击网上零售。然而，经过多年的发展，日本的零售业
间环节少，网上零售效率非常高，线上下一个价格，在实体商店购物，需要支付10%的消费税，而在网购中，同样需要支付10%的消费税，没有价格优势，很难打败实体商店，便利性，日本有很多超市、购物中心、便利店、药店，正在普及，除了全国各地的各种自动售货机之外。像东京一样，很多超市都是24小时经营，因此，实体店的24小时综合服务模式，使网上购物变得非常方便，在这一点上网店的优势也不明显，物理商务服务业的普及和便利使人们可以随时随地买到自己想要的东西，这带来了电子商务市场的发展，被推入了狭小的空间，在这一点上中国的实体店和日本的同行还有差距，这也是中国的实体店抵挡不住网店攻击的原因之一。