怎样做电商 电商里包括什么地方,电商包括哪些行业

一、电子商务包括哪些
B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)等七类电子商务模式 。B2B=企业对企业 。简化企业对企业的电子商务 , 即企业之间通过互联网交换产品、服务和信息 。通俗的说法是 , 电子商务交易的供方和买方都是商家(或企业、公司) , 他们利用互联网技术或各种商务网络平台完成商务交易过程 。这些流程包括:发布供需信息、订购和确认订单、支付流程、票据的签发、传递和接收、配送方案的确定和配送过程的监控等 。有时把B写成B , 但为了简单起见 , 干脆用它的谐音B2B(2就是二) 。典型的B2B模式有中国供应商、阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网、赢商网、Needsee、电商学习吧等 。B2B按服务对象可分为外贸B2B和内贸B2B , 按行业性质可分为综合B2B和垂直B2B 。垂直B2B有:中国化工网和鲁文建设服务网 。B2C=商家对顾客B2C模式是中国最早的电子商务模式 , 以8848网上商城正式运营为标志 。第一种:综合商场:天河城 , 淘宝上的贾政广场商城 , 也就是所谓的城市 。自然城里面会有很多商店 。是的 , 综合商场就像现实生活中的大商场一样 , 比如天骄何桥城、贾政新大新等等 。商场一楼可能是一流品牌 , 然后二楼是女装 , 三楼是男装 , 四楼是运动/装修 , 五楼是手机数码 , 六楼是专场.把N个品牌店放进去 , 这就是商场 。后面的淘宝商城自然是这种形式 , 就像传统一样 。拥有庞大的购物群体 , 稳定的网站平台 , 完整的支付体系 , 诚信安全体系(虽然目前还有很多不足) , 促进卖家入驻 , 买家买东西 。和传统商场一样 , 淘宝不卖任何东西 , 而是提供完整的销售套餐 。而网上商城 , 人气足 , 产品丰富 , 物流便捷 , 具有成本优势 , 24小时不夜城 , 无地域限制 , 产品更丰富等优势 。这说明线上综合商城即将在交易市场获得一席之地 。这种商场线下按区域划分 , 每个大城市总有三五个大商场 。在互联网领域 , 三五家综合类商城注定占据主导 , 这就是目前淘宝一家独大的尴尬局面 。其实也有类似派派/易贝/是的 , 但是太不一样了 , 我都不想提了 。第二种:一心一意整合:V网赛车V网主要从事体育用品、导购、新闻资讯、赛事报道等线上销售 。并将是一个整合的大型体育综合门户网站 。北京赛维网信息技术有限公司是一家创新型综合性企业 , 创新性地将先进的电子商务模式与传统零售业相融合 , 借助现代化的网络平台和呼叫中心为客户服务 , 主要经营体育品牌产品 , 非常注重客户服务 。公司依托网络营销和网站推广 , 主要依靠先进的营销理念、高效完善的配送模式和全新的商业模式 , 为消费者提供优质完善的购物体验 。第三种:百货商店:亚马逊当当绮优上的沃尔玛商店 , 称之为商店 , 显示只有一个卖家;而百货则是丰富的产品线 , 满足日常消费需求 。这种店有自己的仓库 , 会储备一系列产品 , 以便更快的物流和客服 。这种店甚至会有自己的品牌 。就像线下的Vuormaa , 屈臣氏 , 百佳 。亚马逊最关注这种模式 。很多业内朋友笑称 , 要进入电商行业 , 首先要学习亚马逊 , 要做电商行业 , 要摆脱亚马逊 。你说的是它的特色 , 它的规模让你既爱又恨 。
在这里 , 当当卓越是我个人比较佩服的一家十年几乎不赚钱的公司 。虽然亚马逊在2004年声称其以1.5亿美元收购当当网被拒绝 , 但它以一半的价格收购了卓越 。或者说这是资本运作层面的策略 。只能说运营这两个网站的业主资本运作能力都不错 。当当网上有多少像卓悦这样的商店?因为每个平台都有自己的库存、配送等环境差异 , 所以会赋予每个平台自己不同的元素 , 也就是说有品牌效应 。有了品牌效应 , 其实这种模式的网店很多 , 不止三五家 , 也有多个 。消费者可能会因为某种体验、价格差异小或者购物体验不好而选择尝试其他家 。其中 , 当当卓越曾经尝试过店中店的模式 , 虽然失败了 , 但有迹象表明其想转型为蓝帆之家商城 。第四种:垂直门店:麦考林红孩子JD.COMYouge.com上的千色店、国美360商城、Xiaogou.com , 服务于某些特定人群或某些特定需求 , 提供与该领域或需求相关的全面产品和更专业的服务表现形式 。比如麦考林的定位是18-25岁的年轻女性群体 , 没有店铺销售载体 。虽然以DM起家 , 但逐渐倾向于网购 。红孩子起步时 , 切入JD.COM等母婴市场 , 做网上国美 , 专门卖电器/3C产品 。这个商城的产品有更多的相似性 , 要么是满足某一类人群 , 要么是满足某一种需求 , 或者某一个平台(比如电器) 。互联网上有多少垂直商店?这取决于市场细分 。如果设定的类别是X , 那就是X的三到五倍 , 因为在每一个领域 , 总有三五家公司在那里竞争 。虽然网上大家都说不生二胎 , 但其实不是这样 。二胎虽然活的很辛苦 , 但也很辛苦 。正是因为有了好的竞争格局 , 服务才得以提升 。我们在这里发现一个现象 。例如 , 在上面的例子中 , JD.COM、红孩子 , 就最近的行动而言 , 已经开始扩展他们的产品线 。比如 , 红孩子将原来的母婴市场拓展为以家庭为单位的购物平台;比如JD.COM通过低价电器/3C产品吸引大量买家 , 然后通过丰富产品线增加/推荐利润空间更大的产品 。
求赢利 。很明显 ,  他们都在往 综合商店 转型 。而另一个现象 , 像 麦考林 , 优歌网 这种针对人群细分的垂直商店 , 是将自己 形成 品牌的趋势 。第五种:复合品牌店: 佐丹奴 百丽佐丹奴是一个传统的服装品牌 , 自己有N家直属、加盟店 。正佳商城开了 , 佐丹奴进驻 , 而网上的淘宝商城开了 , 线上的佐丹奴也进去了 。而哪怕是所有的商城都倒掉 , 佐丹奴也有自己有独立形象店 , 这就是传统的品牌 。当佐丹奴发现线上的消费者和线下的消费者是不同的时候 , 他们大胆的作了不同价格的运营 , 而其完善的仓储调配管理通过网络的销售更好的把握了现金流及货品流通的运作 。就像百丽 , 线下有近8000家店 , 据公布08年就做了160亿的市场 。目前进军网络 , 更是大胆尝试 , 线上的款式或是品牌有一定的区隔 , 也进行大量的生产 , 因为 , 如何线上卖不完了 , 那8000家店可是很好的清库存的出口 。20万双线每家店销上二十多双就解决了.类似这种店 , 随着电子商务的成熟 , 会越来越多的传统品牌商加入电商战场 , 以 抢占新市场 , 拓充新渠道 , 优化产品与渠道资源为目标 , 一波大肆进军的势头蠢蠢欲动 。这种网店有多少呢?线下有多少家 , 线上就会有多少家 。而包括了国美这种 , 都是属于复合型网店 , 只是整合的力度还不够 , 模式未成熟 , 所以暂时不提 。第六种:轻型品牌店 PPG VANCL 梦芭莎PPG 与VANCL 的案例已传遍大街小巷了 , 尽管存在着诸多争议 , 但新事物总是在争议中产生的 。而这里加入梦芭莎有两个原因 , 第一 , 是 YES PPG 已被众多媒体棒打 , VANCL也传闻即将转型为综合商城 。对于梦芭莎是先从 DM投递+网络+CALL Centre,然后再做线下形象品牌店 。据说月销售额达600万了 。也是值得关注的一个代表 。中国已是一个生产大国 , N多的代工厂 , 成熟的行业链条足以满足生产需要 , 而中国人赚钱都是属于产品利润溢价 , 而非品牌利润溢价(比如中国的MP3 , 在赚十块钱的利润 , 而美国的APPLE 赚的却是不止十美金的利润) , 在环境的催熟下 , 做一个 品牌已非一定必要是自己有工厂 , 相反 , 中国拥有了与天独厚的优势 , 品牌商可以更专注的提供个性化 , 更细腻的满足受众群体需求的产品 , 基于品牌定位 , 加强产品设计 , 通过信息化应用 , 配合日益成熟的互联网销售平台 , 日趋完善的物流配送乃至各种服务等 , 整条链条日趋细化与完善 , 使得品牌商可以专注做自己擅长 的事情 , 而其它事情都外包 , 用最好的原材料提供商 , 找最好的生产厂商 , 寻找高效益的有效推广渠道 , 强强结合 , 你的优势将突现得淋漓尽致 。回头看 , 世界顶级的品牌商们 , 不也是这样做吗?轻型的品牌店是可行的 , 关键是别迷茫了自己 , 找出自己核心的竞争力 , 其它让更强的人来承担 。而眼下 , 再有想着什么都是自己干的老板们 , 也需要重新思考了 , 别让自己绊倒 。前面谈到梦芭莎也开了几家实体店 , 甚至由原来的卖内衣 , 拓充产品系列至女性消费的方方面面 。这也说明轻型的网店也正在往复合型转化 。同时 , 往后 , 轻型的品牌店 , 将对传统的品牌店 , 挑起一场混战 , 谁都可能会赢 , 而输的总是不肯接受别人优点的企业 。第七种服务型网店 易美 亦得易美是一家 网上冲印公司 , 比如 , 小王结婚了 , 跟老婆去了欧洲度蜜月 , 拍了好多的相片 , 可是 , 还没回到家 , 亲戚朋友们都拿到了小王通过易美网上冲印好的相片 , 相片有的是嵌在骨瓷杯上 , 有的按自己的意愿 , 装订了漂亮的相框 , 正放在爸爸妈妈的房前 。亦得代购 , 购遍全球 。是的 , 可以帮你到全世界各地去购买你想要的产品 , 并以收取适量的服务费赢利 。服务型的网店越来越多 , 都是为了满足人们不同的个性需求 , 甚至 是帮你排队买电影卖 , 都有人交易 , 很期待见到更多的服务形式的网店 。第八种导购引擎型 爱比网比友们可以通过这里分享到比友的产品体验点评 , 比友们也热衷于将自己用过的产品体验告诉给更多的比友 。作为B2C的上游商 , 给商家们带去客户 , 是建立在消费者的角度上做服务的 , 这才是王道 。爱比网力争成为电商有效的流量采购平台 , 并以降低高品质b2c商家们的营销成本 。C2C = Consumer to ConsumerC2C同B2B、B2C一样 , 都是电子商务的几种模式之一 。不同的是C2C是用户对用户的模式 , C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台 , 使卖方可以主动提供商品上网拍卖 , 而买方可以自行选择商品进行竞价 。C2C的典型是百度C2C、淘宝网、拍拍网等 。B2M = Business to ManagerB2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言 , 是一种全新的电子商务模式 。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同 , 其根本的区别在于目标客户群的性质不同 , 前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现 , 而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者 , 而不是最终消费者 。企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务 , 职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息 , 并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务 , 企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的 。职业经理人通过为企业提供服务而获取佣金 。B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进 , 除了面对的用户群体有着本质的区别外 , B2M具有一个更大的特点优势:电子商务的线下发展!以上三者传统电子商务的特点:商品或者服务的买家和卖家都只能是网民 , 而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下 , 企业发布信息 , 经理人获得商业信息 , 并且将商品或者服务提供给所有的百姓 , 不论是线上还是线下 。其实B2M本质上是一种代理模式 。Business to Marketing面向市场营销的电子商务企业(电子商务公司或电子商务是其重要营销渠道的公司) 。B2M电子商务公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点 , 并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理 , 从而使得站点作为企业的重要营销渠道 。M2C = Manager to ConsumerM2C是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念 。B2M环节中 , 企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务 , 职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息 , 并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务 , 企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的 。而在M2C环节中 , 经理人将面对Consumer , 即最终消费者 。M2C是B2M的延伸 , 也是B2M这个新型电子商务模式中不可缺少的一个后续发展环节 。经理人最终还是要将产品销售给最终消费者 , 而这里面也有很大一部分是要通过电子商务的形式 , 类似于C2C , 但又不完全一样 。C2C是传统的盈利模式 , 赚取的基本就是商品进出价的差价 。而M2C的盈利模式则丰富、灵活的多 , 即可以是差价 , 也可以是佣金 。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多样性 , 比如零库存;现金流方面也较传统的C2C更有优势 。因特网上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付 。主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等 。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种 。参与电子商务的实体有四类:顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心 。从贸易活动的角度分析 , 电子商务可以在多个环节实现 , 由此也可以将电子商务分为两个层次 , 较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动 , 即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现 , 也就是说 , 你可以从寻找客户开始 , 一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成 。要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面 , 除了买家、卖家外 , 还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行 。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的 , 因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版 , 网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用 。另外还有两类:B2A = Business to Administration(也即 B2G = Business to Government)商业机构对行政机构的电子商务 , 指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动 。例如 , 政府将采购的细节在国际互联网络上公布 , 通过网上竞价方式进行招标 , 企业也要通过电子的方式进行投标 。目前这种方式仍处于初期的试验阶段 , 但可能会发展很快 , 因为政府可以通过这种方式树立政府形象 , 通过示范作用促进电子商务的发展 。除此之外 , 政府还可以通过这类电子商务实施对企业的行政事物管理 , 如政府用电子商务方式发放进出口许可证、开展统计工作 , 企业可以通过网上办理交税和退税等 。我国的金关工程就是要通过商业机构对行政机构的电子商务 , 如发放进出口许可证、办理出口退税、电子报关等 , 建立我国以外贸为龙头的电子商务框架 , 并促进我国各类电子商务活动的开展 。C2A = Consumer to Administration(也即 C2G = Consumer to Government)消费者对行政机构的电子商务 , 指的是政府对个人的电子商务活动 。这类的电子商务活动目前还没有真正形成 。然而 , 在个别发达国家 , 如在澳大利亚 , 政府的税务机构已经通过指定私营税务 , 或财务会计事务所用电子方式来为个人报税 。这类活动虽然还没有达到真正的报税电子化 , 但是 , 它已经具备了消费者对行政机构电子商务的雏形 。政府随着商业机构对消费者、商业机构对行政机构的电子商务的发展 , 将会对社会的个人实施更为全面的电子方式服务 。政府各部门向社会纳税人提供的各种服务 , 例如社会福利金的支付等 , 将来都会在网上进行 。

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二、电商主要是做什么的?广义上的电子商务 , 其实指的是通过电子手段所进行的商业事务活动 。狭义上指的是商业活动 , 而广义上则泛指事务活动 。事务活动 , 其实就是利用网络电子技术 , 极大提升企业的经营效率或是降低企业运营成本 。通过互联网 , 使企业公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间利用电子业务共享信息 , 打造信息对等透明 , 以提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率 。所以广义上的电子商务 , 更多是用来提振企业经营效率的 , 而非是直接面向于消费者端 , 因此广义上的电子商务 , 知道的人自然就少 。如现在碧枝野许多非常流行的针对企业端的SaaS软件或者服务 , 如云服务、查企业、人脉资源等等 , 这些就是在企业端口所做的电子商务模式 。扩展资料B2B的一种实现是其在传统企业中的应用 。有些传统企业的实质性业务 , 正在逐步向B2B转变 , 更多地以WEB方式来传递信息和实现网络(互联网)上订单 , 但物流方式就和之前没啥变化 。以通用汽车为例 , 通用搭仔汽车建立了1个B2B电子商务网站——TradeXchange , 计划在今年年底之间 , 将其每年高达870亿美元的采购业务完全通过该网悔喊站进行 。
三、电子商务包括些什么?思考电子商务 , 不妨从思考商务活动开始 。商务活动的实质是资源的交易和整合 。好比硬币的两个面 , 交易和整合也是商务活动的两个侧面 。每一笔交易都伴随着一次新的资源整合 , 交易和整合的目标是价值提升或价值最大化 。交易和整合——也就是商务活动——大致有三种形式 , 一是市场 , 二是企业 , 三是协同 。市场是一种交易形式 , 企业也是一种交易形式(当贺笑然更加复杂) , 而介于市场和企业之间的“协同”性商务组织(如战略联盟、虚拟企业、外包等)则是一种正在蓬勃兴起的交易形式 。视具体应用范围的不同 , 可以将电子商务划分为市场应用、企业应用和协同应用三大类型 。但是不应该将电子商务的应用局限于商务活动的局部领域(如网站电子商务或网络营销) , 因为商务活动的一体化必然要求电子商务的一体化 。电子商务中的“电子”指电子商务技术 , 那么是不是只要将电子商务技术与上述商务活动结合就实现电子商务了?答案不是单纯的“是”或者“不是” , 问题的关键是怎么结合 。请看以下两个公式:电子商务≠电子+商务电子商务=电子×商务这两个公式的意思是说 , 电子商务不是电子和商务的简单相加 , 而是电子和商务的有效融合;电子和商务的结合并不必然地得到具有更高效率和效益的电子商务 , 相反 , 如果结合的不好 , 电子商务的效率和效益甚至更低 。因此 , 继续将电子商务界定为“通过计算机网络进行商务活动”是不恰当的 , 有必要对电子商务概念做一点修正:电子商务:基于计算机网络并与之有效融合的商务活动 。纵观商务活动乃至整个人类活动发展 , 信息技术一直伴随其中 。每一次商务活动的进步都伴随着信息技术的进步 , 信息技术和商务模式在不断的进化中形成了有效融合的系统联系 , 一定的信息技术总是与一定的商务模式相匹配的 , 改变信息技术的同时却不改变商务模式 , 无异于让火车在马路上跑 , 只是徒然增加成本 , 断然带不来效率和效益 。所以电子商务中的“商务”一定不再是原来的商务活动模式 , 而是与电子商务技术匹配的进化了的商务模式 。本质上 , 电子商务不仅是一种工具或者方法的应用 , 更是一种崭新的商务模式 , 而任何一种商务模式都是当时社会的技术条件和制度条件下的社会分工方式 。一种好的商务模式必然促进社会分工 , 提高社会生产和转化效率 , 进而促进社会经济发展 , 但是 , 在实际过程中存在着商务模式与社会分工之间的十分复杂的互动作用 , 这就使得任何一种成功的商务模式的设计都难以完全在人们的头脑中、书本上或书斋里完成 , 只能通过社会组织试验完成 , 通过不断的试验 , 加以肯定、改进或者否定 , 从而使新的商务模式得以进化 。我们现在所看到的各种商务模式——如百货商店、连锁店、批发市场、战略联盟等无一不是试验和进化的产物 。理论和实践都证明 , 当面对和处理一个包含许多互动作用的复杂系统——电子商务模式正是这样的系统——的时候 , 试验和进化是促进发展的迹拍瞎唯一途径 。基于这样的姿空认识 , 我们就可以理解为什么网络经济和电子商务的应用与发展经常不按我们预想的方式发展 , 经常在我们以为必然成功的地方失败 , 却在我们不抱希望的地方给我们惊喜 。我们应该以平常的、像理解人类进化过程那样的心态来看待网络经济和电子商务的这样那样的挫折和失败 。这决不意味着我们可以放弃理性 , 决不意味着一切都变得那么不可预料和控制 。正好相反 , 我们能够以更加正确的方式来促进电子商务的发展 , 我们应该摒弃那种只对成熟的商务模式适用的刚性的组织和业务形式 , 而代之以柔性的组织和业务形式 , 将试验和进化功能“内置化” , 以更快、更低成本地找到成功的电子商务模式 。在一些大的方向 , 电子商务的进化则是可以预见的:——电子商务将从模仿走向创新 , 将出现越来越多的在传统商务中没有的商务模式 , 网络广告的发展即是例证 。——电子商务的模式将日趋多元化 , 并在与传统商务融合的过程中日趋复合和复杂 , 所谓“B2B”和“B2C”等过于简化的模式分类很快将成为历史 。——电子商务模式创新将从业务流程创新到管理创新 , 再到组织创新 , 渐次展开 , 渐次深入 , 这是一个相互作用、激荡、混沌和自组织的进化过程 。
【怎样做电商 电商里包括什么地方,电商包括哪些行业】
怎样做电商 电商里包括什么地方,电商包括哪些行业

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四、电子商务定义【基本概念】电子商务 , Electronic Commerce , 通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中 , 在因特网开放的网络环境下 , 基于浏览器/服务器应用方式 , 买卖双方不谋面地进行各种商贸活动 , 实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式 。“中国网络营销网” Tinlu相关文章指出 , 电子商务涵盖的范围很广 , 一般可分为企业对企业(Business-to-Business) , 或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种 。另外还有消费者对消费者(Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式 。随着国内Internet使用人口之增加 , 利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行 , 市场份额也在快速增长 , 电子商务网站也层出不穷 。电子商务最常见之安全机制有SSL及SET两种 。电子商务的定义:首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务 。广义的电子商务定义为 , 使用各种电子工具从事商务或活动 。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络 , 到NII(国家信息基础结构-信息高速公路)、GII(全球信息基础结构)和Internet等现代系统 。而商务活动是从泛商品(实物与非实物 , 商品与非商品化的生产要素等等)的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动 。狭义电子商务定义为 , 主要利用Internet从事商务或活动 。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里 , 掌握信息技术和商务规则的人 , 系统化地运用电子工具 , 高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称 。这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准 , 指出它应达到的水平和效果 , 它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义 , 它从系统的观点出发 , 强调人在系统中的中心地位 , 将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来 , 用系统的目标、系统的组成来定义电子商务 , 从而使它具有生产力的性质 。【分类情况】B2B、B2C、 C2C、B2M四类电子商务模式 。B2B 指的是Business to Business.as in businesses doing business with other businesses,商家(泛指企业)对商家的电子商务 , 即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换 。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司) , 她(他)们使用了Internet的技术或各种商务网络平台 , 完成商务交易的过程 。这些过程包括:发布供求信息 , 订货及确认订货 , 支付过程及票据的签发、传送和接收 , 确定配送方案并监控配送过程等 。有时写作B to B , 但为了简便干脆用其谐音B2B(2即to) 。B2B的典型是阿里巴巴 , 中国制造网 ,慧聪网等 。B2C即business to customerB2C模式是我国最早产生的电子商务模式 , 以8848网上商城正式运营为标志 。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店 , 消费者通过网络在网上购物、在网上支付 。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间 , 大大提高了交易效率 , 特别对于工作忙碌的上班族 , 这种模式可以为其节省宝贵的时间 。C2C即Consumer To Consumer 。C2C同B2B、B2C一样 , 都是电子商务的几种模式之一 。不同的是C2C是用户对用户的模式 , C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台 , 使卖方可以主动提供商品上网拍卖 , 而买方可以自行选择商品进行竞价 。C2C的典型是淘宝网等 。B2M 指的是Business to ManagerB2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言 , 是一种全新的电子商务模式 。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同 , 其根本的区别在于目标客户群的性质不同 , 前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现 , 而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者 , 而不是最终消费者 。企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务 , 职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息 , 并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务 , 企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的 。职业经理人通过为企业提供服务而获取佣金 。B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进 , 除了面对的用户群体有着本质的区别外 , B2M具有一个更大的特点优势:电子商务的线下发展!以上三者传统电子商务的特点:商品或者服务的买家和卖家都只能是网民 , 而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下 , 企业发布信息 , 经理人获得商业信息 , 并且将商品或者服务提供给所有的百姓 , 不论是线上还是线下 。以中国市场为例 , 传统电子商务网站面对1.4亿网民 , 而B2M面对则是14亿的中国公民 。其实B2M本质上是一种代理模式 。因特网上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付 。主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等 。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种 。参与电子商务的实体有四类:顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心 。从贸易活动的角度分析 , 电子商务可以在多个环节实现 , 由此也可以将电子商务分为两个层次 , 较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动 , 即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现 , 也就是说 , 你可以从寻找客户开始 , 一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成 。要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面 , 除了买家、卖家外 , 还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行 。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的 , 因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版 , 网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用 。另外还有两类:B2A 商业机构对行政机构的电子商务商业机构对行政机构(Business-to-administrations)的电子商务指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动 。例如 , 政府将采购的细节在国际互联网络上公布 , 通过网上竞价方式进行招标 , 企业也要通过电子的方式进行投标 。目前这种方式仍处于初期的试验阶段 , 但可能会发展很快 , 因为政府可以通过这种方式树立政府形象 , 通过示范作用促进电子商务的发展 。除此之外 , 政府还可以通过这类电子商务实施对企业的行政事物管理 , 如政府用电子商务方式发放进出口许可证、开展统计工作 , 企业可以通过网上办理交税和退税等 。政府应在推动电子商务发展方面起到重要的作用 。在美国 , 克林顿政府已决定在近期对70%的联邦政府的公共采购实施电子化 。在瑞典 , 政府已决定至少90%的公共采购将在网上公开进行 。我国的金关工程就是要通过商业机构对行政机构的电子商务 , 如发放进出口许可证、办理出口退税、电子报关等 , 建立我国以外贸为龙头的电子商务框架 , 并促进我国各类电子商务活动的开展 。C2A消费者对行政机构的电子商务消费者对行政机构(Consumer-to-administrations)的电子商务 , 指的是政府对个人的电子商务活动 。这类的电子商务活动目前还没有真正形成 。然而 , 在个别发达国家 , 如在澳大利亚 , 政府的税务机构已经通过指定私营税务 , 或财务会计事务所用电子方式来为个人报税 。这类活动虽然还没有达到真正的报税电子化 , 但是 , 它已经具备了消费者对行政机构电子商务的雏形 。政府随着商业机构对消费者、商业机构对行政机构的电子商务的发展 , 将会对社会的个人实施更为全面的电子方式服务 。政府各部门向社会纳税人提供的各种服务 , 例如社会福利金的支付等 , 将来都会在网上进行 。【商务特色】电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物 , 是网络技术应用的全新发展方向 。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点 , 也成为电子商务的内在特征 , 并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值 , 它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动 , 而且将影响到整个社会的经济运行与结构 。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间 , 其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的 。

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