电商运营助理要会什么应聘问为什么想做电商运营，无经验电商运营面试技巧 _睿知

一、面试问为什么想做运营
首先，这个问题是想知道你的求职动机，以及你对电商运营行业的了解程度。通过了解你的动机，你可以决定是否雇佣。求职者在回答这类问题时，一定要尽可能清晰地描述自己对电商行业的理解。面试官可以通过分析匹配度，感受求职者对面试准备的充分性，进而作为求职者入职与否的参考。如果只是简单的回答，说明你很可能没有准备，面试官会认为你不够专业。其次，我想知道你有没有这方面的经验。不同行业不同分工还是有很多区别的，通用的技能毕竟还是少数，所以面试官想问你有没有电子商务运营行业的相关经验。在了解了面试官的真实意图之后，求职者就可以有针对性的回答这个问题了。面试的核心是向面试官传达一个合理可信的故事。如果求职者能很好地讲述这个故事，面试就成功了一半。如果一个求职者对电商行业表现出浓厚的兴趣，同时也具备过往经历带来的优势，那么面试官就更能认可求职者的工作要求。面试成功的几率也会大大增加。同时，面试官也可以表达自己对新工作的展望，正确地向面试官传达自己对新工作的诉求。毕竟求职者简历上的信息是有限的，确切具体的信息由求职者自己表达。面试官会通过求职者给出的信息协助筛选，在获取信息的同时也可以考察求职者的能力。问这个问题时，面试官更感兴趣的是在求职者身上看到明确的求职目标和积极的求职态度。如果求职者能够正确理解提问的意图，提前做好准备，对面试结果是非常有利的。要知道答案包含的不仅仅是答案本身，还有求职者的多种能力。

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二、为什么想从事电商运营工作呢
你好，很高兴为你解答。起初，我选择电子商务作为我的专业。本以为会找一份赚大钱的工作或者通过电商创业，结果想多了。毕业后除了电商还是电商，只能走电商运营这条路。
三、面试题：你为什么做电商这个行业怎么回答？
面对面提问：你为什么要把电子商务作为一个行业来做？你可以回答：因为你热爱，觉得这个行业有前景。电子商务电子商务通常是指在全球范围内广泛的商业贸易活动中，以客户机/服务器应用模式为基础，实现消费者在商家之间不见面的网上购物、网上交易和网上电子支付、各种金融活动及相关综合服务活动的一种新型商务运作模式。各国政府、学者和企业界人士根据各自的立场和参与电子商务的不同角度和程度给出了许多不同的定义。电子商务是利用信息网络技术，以商品交换为中心的商业活动。“电商”和“电子”是一种技术，是一种手段，而“商务”才是核心目的，一切手段都是为了达到目的而产生的。电子商务师是运用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事相关工作的人。即使电子商务在不同国家或不同领域有不同的定义，但关键仍然是依托电子设备和网络技术的商业模式。随着电子商务的快速发展，它不仅包括购物的主要内容，还包括物流配送等辅助服务。

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四、大家为什么想做电商运营？
1.电商行业可以给普通人更大概率拿到相对较高的工资。电商行业可能是近10年来引起屌丝逆袭最多的行业之一。因为进入门槛比较低，机会很多，抓住一个就能有很好的发展。即使在竞争越来越激烈的今天，更多的草根通过努力获得更高的收入仍然相对容易。2.电商运营的发展前景还是很可观的。根据我之前看到的一个数据分析，中国的网民数量一直保持着稳定的增长。要知道有需求就有市场。仅仅因为这个原因，互联网的地位依然不可动摇。更不用说电商运营了。对于淘宝来说，阿里巴巴的年收入是1000亿。意味着只占总交易额的3%，阿里巴巴营收的2/3是卖家支付的广告费，所以真正的平均广告费不会超过卖家销售额的3% 。数据不会说谎。尤其是现在，除了国内的淘宝和JD.COM，越来越多的企业也在拓展海外市场，如喜马拉雅、亚马逊等。公司要扩大规模，人才是必须的，在这样的市场条件下找工作很简单。这种说法并非空穴来风。经常在网上关注这类新闻信息的人应该能看出来，中国的电子商务各行业人才都很紧缺。可以说85%的电商企业都存在人才缺口。
五、“为什么想做运营？”面试官问的时候需要怎样回答？
当你想做运营面试官的时候，可以这样回答：因为运营永远有需求，而我自己喜欢和人打交道，在运营的过程中能切身感受到用户对自己的诉求，喜欢挑战自己，一方面让我快乐，另一方面也体现了我的人生价值。运营是指对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各种管理任务的总称。从另一个角度来看，运营管理也可以指对生产和提供公司主要产品和服务的系统进行设计、运行、评估和改进的管理工作。运营质量：1 。对用户需求的敏感，对用户痛点的精准掌控。2.数据分析能力，用数据说话，通过数据优化运营方案。3.文案能力，所有运营都离不开一样东西：内容，这也对运营人员的文案能力提出了要求。4.思考：利用思考
、流程化思维，所谓的杠杆思维是你破局的关键点，流程化思维是将事情把控住的关键。5、沟通协调能力：运营需要协调各个部门以及部门内部的资源人手，良好的沟通协调能力是作为一个运营人所必备的。

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六、为什么想要做电商运营代运营公司新人一枚，入行三个月，专业知识不深不浅，从简单的运营部客服到现在的运营助理，就谈客服到运营助理到运营店长所要接触的知识和实操刚入电商，一定会迷茫，因为你会发现，从仓库发货到客服到美工和运营，都是初中高中中专等学历不高的人（说得自己不是一样，诶）各种三观不正，缺乏深度思考，跳跃性思维，工作态度和学习态度不明确，所以如何保持不被外界因素打扰以达到最优最快的进步（前期知识很少）是你要学会的。跑题了诶。前期淘宝规则的了解是必不可少的，客服的语言规范，售前回复雷区（售前回复错误客户立马下单被投诉坑钱喜闻乐见我会告诉你吗？）简单的打折工具（打折输少一个零十分钟下千单，另一种发现的早，没设置限购，一个ID拍上千件，三个月前被两个人坑六百块钱，当时店长脸色就不好了，企业托管啊，感觉走了一趟鬼门关）基础的规则，售后处理雷区（中差评投诉，退换货理由），软件熟悉（天猫营销工具，欢乐逛，数据魔方，生意参谋，淘指数等等），知道了这些简单之后，才会接触真正的运营知识。运营入门前你得知道，运营是什么，运营做什么。前期工作无非流量，做完流量做转化，转化做完做客单价，基础的框架就这三个，回购率高做老客户营销。流量：免费：上下架时间，优化标题，动态评分，橱窗推荐。自然搜索，收藏，主图，关键词，关联销售，站内免费活动（和流量挂钩）付费：刷，直通车，淘宝客，站外，硬广，淘金币等等影响到流量的因素转化：复购，客服，店铺装修，详情页，促销区，销量，客单价，评价，赠品，包邮，店内活动，差异化。影响到转化的因素知道了哪些因素影响到流量和转化后，才知道哪里需要优化。晚上没思路，诶个人理解的运营思路是：年目标年策划，季度目标，月目标，周工作计划，日工作流程。每日工作流程：每日数据报表（排名，PC端流量，无线端流量，询单人数，询单转化，停留时间，成交关键词，流失客户等等），每日直通车调整，关注站内活动，每日团队会议。周工作计划：观察上一周的数据统计，流量呈现下降分析排名和主图，测主图点击。询单转化率低于50%客服需要培训，停留时间优化详情页，成交关键词看自己那个关键词权重高，流失客户分析流失到那家，并且分析为什么流失到他家。周直通车报表，周计划总结会议。月计划：分析上个月的销售额，同行做出分析并做出下个月销售目标，整个计划的预算，直通车月报表。月计划会议，落实到每个人，并且让每个人都有一个明确的目标。季度计划：没做过诶。年计划：好遥远诶。聊点题外话：这些知识可以从多个渠道了解到，规则在变化，今天学到的，后天估计就没用了。如何让自己充满动力，都是普通人，想一下想要的生活，做个简单的目标，知道自己想要什么才会为之努力，身边的同事太多这样的了，没目标，不努力，不知道想要什么，诶。现在我遇到的问题无非是，电商淘宝规则不够熟悉，运营专业知识理念不够强，思路不清晰，打算多了解运营理念，多看书多交流（诶，本人在公司话很少，领导都不喜欢我这种喜欢安静思考的，所以比较担心被公司同事看到），一不小心扯远了，如果形成了压力请思考如何将压力转化成动力，早日发现自己不足并作出改变。就酱吧，第一次回答，不喜勿喷，这个号是用来看知乎日报填碎片化时间的。看到了，才打算答一答，好久没发表个人意见了，诶，算是缘分吧。
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