本文概述
- 自我是什么?
- 为什么自我阻碍了出色的用户体验设计
- 如何克服设计中的自我
- 总结
最好的UX设计师会做自己的工作, 因为他们对此充满热情。但是他们对工作的热情有时会导致他们对技能和专业知识的过分夸大。它可能妨碍有效的协作并为失败做好准备。当他们的自负真正失控时, 设计师甚至可以走得更远, 成为设计大师。
“ 没有坏客户这样的事情。我们的工作之一就是做好工作, 并让客户接受。” –鲍勃·吉尔
这可能会导致多种结果。设计人员可以提高他们的技能并了解完成项目所需的知识;一种可靠的选择, 但可能会很耗时。他们可能会否认没有必要的技能, 并且该项目可能会崩溃并烧毁, 这对自我膨胀产生了非常不利的影响。或者, 为了成功完成该项目, 他们可以聘请缺乏技能的合作者-通常是最好的选择, 但对设计师而言却是最难的。
为什么自我阻碍了出色的用户体验设计 自我有时会导致设计师从事超出其能力的大型项目, 自我还有其他几种方式可以干扰设计师的成功。
创意合作的问题
自我最具破坏力的特征之一是它倾向于干扰生产合作。这包括与团队中其他设计师以及客户或利益相关者的协作。当设计师的自我说服他们拥有最好的想法, 他们知道的最多或者他们的方法是最好的时, 这会阻止他们听到别人的反馈。
拒绝听取反馈的设计师将很难与客户合作。当客户想要进行更改时, 设计师可以决定如何有效地合并该更改, 或者有效地说服客户为什么更改不是一个好主意。
无论目标是改变客户的想法还是按要求进行更改, 设计人员都必须至少愿意接受这样的想法:他们错了, 客户是对的。当客户也有自我, 这为潜在的严重分歧奠定了基础时, 这一点尤其重要。
如果设计人员希望说服客户需要进行更改, 则他们可以研究用例和数据, 以找到解决客户提出的问题的最佳方法。自我不允许设计师认为它们可能是错误的, 从而使他们无法提出创新的解决方案。
拒绝考虑其他人的输入也可以继续有效地合并实际用户的反馈。有时, 它甚至阻止他们收集用户反馈。毕竟, 如果他们最了解, 用户可能会做出什么贡献?
以人为本的设计是出色的UX设计的最基本原则之一。它涉及从项目一开始就与人们进行沟通以了解他们的需求, 并围绕协作展开。当设计师的自我阻碍了这种协作时, 它将使项目失败。
收集反馈并创建新的, 改进的设计迭代是出色的UX设计的骨干之一。如果没有旨在取悦使用该设计的人的迭代, 该产品将永远不会达到最佳状态。在某些情况下, 这意味着设计在视觉上很吸引人, 但功能却不尽如人意。在其他情况下, 设计本身可能有严重的缺陷。自我阻碍了设计师认识到这两种情况。
自我也会使设计师孤立。如果他们非常确定自己的能力, 并且觉得自己没什么可学的, 为什么还要建立专业的关系呢?这种隔离为设计人员创建了一个回音室, 而该设计人员从未获得可以使他们改善的反馈。
即使设计师没有故意孤立自己, 过分的自我也会疏远其他团队成员。没有人愿意与坚持永远正确的人合作。拒绝真正合作的设计师只不过是在寻找为他们服务的小兵, 很快就会发现没有人愿意与他们合作。
当设计师认为自己了解特定专业的所有知识时, 就会阻止他们提高技能。甚至最专业的设计师都在不断学习, 改进和尝试新的思想和技能。
出色的UX设计并不是一个常数。随着设备, 用户行为和技术的总体变化, 今年做出出色UX设计的因素在将来可能不会那么好。以屏幕分辨率为例。在互联网的早期, 仍然很普遍使用800像素宽的屏幕, 并且分辨率很少超过1024像素宽。
因此, 在设计上存在太多视觉上的限制, 以至于它们不易于使用。图标通常很简单, 文字不能太小, 视觉上的细微差别常常会消失。但是随着高清和视网膜显示成为常态, 设计师可以使用更复杂的图标, 更小的文字(尤其是用于元信息或图像标题的文字)以及更细微的视觉提示。
人们与网站互动的方式也不断发展。很少有人会使用计算机或互联网, 因此设计师可以将某些事情视为理所当然。例如, 在不牺牲用户体验的前提下, 用户将知道如何单击链接, 滚动页面或使用搜索功能。
当用户体验设计师认为他们已经知道处理遇到的任何设计项目的最佳方法时, 他们将停止寻找有创意的解决方案。创造力和实验是UX和设计行业全面改进的途径。没有这两个基本要素, 设计就会停滞不前, 也就不会有创新。
创造力通常来自协作。而且, 正如已经提到的, 过分的自我可能会阻止设计师与其他设计师进行有效的协作。如果设计师不能抛开自我, 那么他们将不太可能依靠他人的工作。
缺乏创造力和创新的结果是, 设计师最终可能会对其工作感到不满意。他们最终一遍又一遍地做同样的事情。他们的技能和专业知识缺乏增长会影响他们工作的各个方面。最终, 他们的知识库过时了, 他们发现自己的职业受到了负面影响。
唯一的解决方法是摆脱他们的自我, 完全重新参与设计社区。
【需要出色的UX设计吗(放下你的自我。)】当这种情况发生时, 有几种方法可以克服自我, 回到协作与成长的位置。
自我膨胀的设计师可能希望相信它, 但他们并不是宇宙的中心(或他们当前的项目)。用户是。设计人员可以承认他们并没有所有答案, 并且可以做必要的研究以找到适合最终用户需求的最佳解决方案。
有时, 设计人员过多地关注设计的视觉方面, 而忽略了这些部分的功能。请记住, 设计师的工作不是创造艺术品。他们的工作是创建可以满足用户需求并外观美观的功能设计。但是, 如果没有功能, 美学将变得毫无意义。
这并不意味着设计师无法解释设计决策背后的理由。没有过分的自我并不意味着设计师对他们的设计选择仍然没有信心-当这些选择得到可靠的设计原则和用户输入的支持时。
当收到负面反馈时, 对于设计人员来说, 记住反馈是关于工作而非人身攻击的有用的。客户和使用最终产品的人不会试图伤害设计师的感觉;他们试图获得最好的最终产品。
最后, 设计师应将每个设计项目都视为增长和改进的机会。没有所有答案都是可以的。当设计师知道自己的长处和短处时, 他们既可以找到合作者一起工作, 也可以学习新技能来弥补缺点。
总结 在大多数情况下, 设计师是一个非常谦虚的团队。但这并不意味着自负的人有时不会抬起丑陋的头。如果事情进展顺利, 即使是通常谦虚的UX设计师也可能会处理自我。
对于设计师来说, 最大的障碍是, 他们的自我意识何时开始干扰他们正在创作的作品。有时, 最终会被同事或客户指出。发生这种情况时, 该主动采取行动并控制自我了。
撇开自我可以使设计师听取用户和客户的意见, 并创建真正出色的UX设计。克服自负的设计师可以通过与其他更熟练的人员合作, 倾听人们对产品的实际需求并与客户更好地合作来成长为更好的设计师。
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