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iso9000基础培训，ISO9000 国家质量管理体系内部审核员资格培训考试

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1，ISO9000 国家质量管理体系内部审核员资格培训考试在北京的培训班太多了，中质协、华夏认证都有有培训班就能报名，考试内容很简单 ， 最后老师会给你对答案的，这个不用担心 。内审员培训基本上是掏钱就给证 。
2 ， 如何认证ISO9000具体流程是怎样的1、首先建立文件化的质量管理体系，并实施试运行三个月以上，组织至少一次内部质量管理体系内审与管理评审 ， 内审需覆盖所有的场所和标准条款 ， 并且准备好相关的质量手册和程序文件 。2、向认证机构提交申请书、申请材料等等，确认认证范围，签订认证合同 。3、签完合同后进入第一阶段审核，主要是文件审核，由审核组长根据认证要求对受审核方递交的质量管理体系手册、程序文件进行现场审查，书面告知审核结果并要求整改 。4、进入第二阶段审核，以抽样审核的方式评价受审核方对标准要求的符合情况，确定是否能够通过认证 。组成部分：1、ISO9000：用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意 。2、ISO9001：认证的对象是供方的质量体系 。质量体系认证的对象不是该企业的某一产品或服务，而是质量体系本身 。
3 ， ISO9001新手如何入门1、熟悉ISO9001标准 。2、熟悉ISO9000认证术语 。ISO9000认证术语： http://www.caxiso.com/iso9000/77.html先看ISO9001认证的来历，然后看下ISO9001标准 。ISO9001认证的来历： http://www.iso-1.com/iso/iso9001/214.html【iso9000基础培训，ISO9000 国家质量管理体系内部审核员资格培训考试】
4，iso9000基础知识ISO9000质量管理体系是企业发展与成长之根本 ， ISO9000不是指一个标准 ， 而是一类标准的统称 。是由TC176(TC176指质量管理体系技术委员会)制定的所有国际标准，以下是由我整理关于iso9000基础知识的内容，希望大家喜欢!ISO9000的由来ISO(国际标准化组织)和 IAF (国际认可论坛)于2008年(戊子年)8月20日发布联合公报，一致同意平稳转换全球应用最广的质量管理体系标准，实施ISO9001:2008认证 。ISO9001:2008标准是根据世界上170个国家大约100万个通过ISO9001认证的组织的8年实践，更清晰、明确地表达ISO9001:2008的要求，并增强与ISO14001:2004的兼容性 。2008 版 ISO9001《质量管理体系要求》国际标准计划于 2008 年底发布 GB/T 19001-2008《质量管理体系要求》 。ISO9001:2008标准发布1年后，所有经认可的认证机构所发放的认证证书均为ISO9001:2008认证证书;内审员全称叫内部质量体系审核员，通常由既精通ISO9001:2008国际标准又熟悉该企业管理状况的人员担任 。按照ISO9001:2008新标准的要求，凡是推行ISO9001:2008新标准的组织每年至少需进行一次内部质量审核，所以，凡是推行ISO9001:2008的组织，通常都需要培养一批内审员 。内审员可以由各部门人员兼职担任，因此内审员在一个组织内对质量体系的正常运行和改进起着重要的作用 。ISO9000的意义质量是取得成功的关键 。由不同的国家政府，国际组织和工业协会所做的研究表明，企业的生存，发展和不断进步都要依靠质量保证体系的有效实施 。ISO 9000系列质量体系被世界上110多个国家广泛采用，既包括发达国家，也包括发展中国家，使市场竞争更加激烈，产品和服务质量得到日益提高 。事实证明，有效的质量管理是在激烈的市场竞争中取胜的手段之一 。今天ISO9000系列管理标准已经为提供产品和服务的各行各业所接纳和认可，拥有一个由世界各国及社会广泛承认的质量管理体系具有巨大的市场优越性 。未来几年内，当国内外市场经济进一步发展，贸易壁垒被排除以后，它将会变得更加重要 。建立ISO9000质量保证体系可使企业和组织体会到以下的一些益处：1) 一个结构完善的质量管理体系，使组织的运行产生更大的效益及更高的效率 。2)更好的培训和更高的生产力 。3)减少顾客拒收和申诉，可以节省大量的开支，最终享有一个更大的市场份额：4)顾客对企业和企业的产品/ 服务有了更大的信任 。5)能够在要求在ISO9000认证的市场中畅通无阻 。ISO9000的标准ISO9000：2008族标准核心标准为下列四个:1)ISO9000：2005《质量管理体系一基础和术语》标准阐述了IS09000族标准中质量管理体系的基础知识、质量管理八项原则，并确定了相关的术语 。2)ISO9001：2008《质量管理体系一要求》标准规定了一个组织若要推行 ISO9000，取得 ISO9000认证，所要满足的质量管理体系要求 。组织通过有效实施和推行一个符合ISO9001：2000 标准的文件化的质量管理体系，包括对过程的持续改进和预防不合格，使顾客满意 。3) ISO9004：2009《质量管理体系一业绩改进指南》标准以八项质量管理原则为基础 ， 帮助组织有效识别能满足客户及其相关方的需求和期望 ， 从而改进组织业绩 ， 协助组织获得成功 。4) ISO19011 ：2011《质量和环境管理体系审核指南》标准提供质量和(或)环境审核的基本原则、审核方案的管理、质量和(或)环境管理体系审核的实施、对质量和(或)环境管理体系审核员的资格等要求 。ISO9000推行好处一般说来，好处分内外部：内部可强化管理 ， 提高人员素质和企业文化;外部提升企业形象和市场份额 。具体内容如下：一、强化品质管理 ， 提高企业效益;增强客户信心，扩大市场份额就可以确信该企业是能够稳定地提供合格产品或服务，从而放心地与企业订立供销合同，扩大了企业的市场占有率 。可以说，在这两方面都收到了立竿见影的功效 。二、获得了国际贸易绿卡——“通行证”，消除了国际贸易壁垒许多国家为了保护自身的利益 ， 设置了种种贸易壁垒，包括关税壁垒和非关税壁垒 。其中非关税壁垒主要是技术壁垒，技术壁垒中，又主要是产品品质认证和ISO9000品质体系认证的壁垒 。特别是，在“世界贸易组织”内，各成员国之间相互排除了关税壁垒 ， 只能设置技术壁垒 ， 所以，获得认证是消除贸易壁垒的主要途径 。中国“入世”以后，失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限，所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒，应该引起企业界的高度重视，及早防范 。三、节省了第二方审核的精力和费用在现代贸易实践中，第二方审核早就成为惯例，又逐渐发现其存在很大的弊端：一个组织通常要为许多顾客供货，第二方审核无疑会给组织带来沉重的负担;另一方面 ， 顾客也需支付相当的费用 ， 同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题，否则，花了费用也达不到预期的目的 。唯有ISO9000认证可以排除这样的弊端 。因为作为第一方申请了第三方的ISO9000认证并获得了认证证书以后，众多第二方就不必要再对第一方进行审核，这样 ， 不管是对第一方还是对第二方都可以节省很多精力或费用 。还有，如果企业在获得了ISO9000认证之后，再申请UL、CE等产品品质认证，还可以免除认证机构对企业的质量管理体系进行重复认证的开支 。四、在产品品质竞争中永远立于不败之地国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争 。由于低价销售的方法不仅使利润锐减，如果构成倾销 ， 还会受到贸易制裁，所以，价格竞争的手段越来越不可取 。20世纪70年代以来，品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段，不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要措施 。实行ISO9000国际标准化的品质管理，可以稳定地提高产品品质，使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地 。五、有利于国际间的经济合作和技术交流按照国际间经济合作和技术交流的惯例 ， 合作双方必须在产品(包括服务)品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范 ， 方能进行合作与交流 。ISO9000质量管理体系认证正好提供了这样的信任，有利于双方迅速达成协议 。六、强化企业内部管理 ， 稳定经营运作 ， 减少因员工辞工造成的技术或质量波动 。5，ISO9000认证审核前培训包括哪些内容请教下 谢谢标准知识，审核知识培训，迎审培训，内审员培训等等，根据企业需要自己定，初次认证必须要进行内审员培训 。你是说外审吧？你是问步骤，不是问审核内容吧 。好，说一下外的审核步骤：一：企业 方面企业提出认证申请；签订认证合同；企业做审核前的准备工作；二：认证中心方面评审合同，确认可以接收；按合同要求的时间与企业沟通，确定审核个体时间；组织成立审核组三、双方配合完成以下工作：审核组长编制审核计划，并按时间要求与企业联系，确定具体事宜，沟通审核计划；审核组按计划的时间要求进驻企业；按计划要求时间召开首次会议；实施现场审核；根据审核发现，开具不合格报告，得出审核结论；审核组与企业领导层沟通审核结论；召开末次会议；审核组离开企业；企业根据不合格报告内容进行整改；按末次会议的要求 ， 审核组长对整改进行书面验证或现场验证 。本次审核结束 。6，学习ISO9001质量 安全 健康体系 从什么入手 怎么学ISO9001认证的实施步骤：一.建立体系1.贯标培训（2天）2.编写文件3.正式发布二.体系试运行（3个月）1.内审员培训（2天）2.内部审核（2天）3.管理评审（总经理会议）三.申请认证审核公司（2天）四.监督审核（3次）1.第一次六个月2.后两次每次12个月五.复审运行三年以上进行复审，和第一次申请一样三方审核：第一方审核：内审第二方审核：客户第三方审核：认证机构基本概念：1.质量手册2.程序3.程序文件4.记录（证据）ISO9000标准族（87，90，94版）ISO9001 针对有设计开发的对象ISO9002 针对无设计开发的对象ISO9003 针对主要从事科研试验性质活动的对象ISO9000标准族（2000版）ISO9000 基?。跤颕SO9001 要求ISO9004 业绩改进指南ISO9011 审核指南ISO9001主要包括：1.质量管理八项原则① 以顾客为关注焦点② 领导作用③ 全员参与④ 过程方法⑤ 管理的系统方法⑥ 持续改进⑦ 基于事实的决策方法⑧ 与供方的互利关系2.质量管理体系基础① 质量管理体系的理论说明② 质量管理体系要求与产品要求③ 质量管理体系方法④ 过程方法⑤ 质量方针与管理目标⑥ 质量管理者的作用⑦ 文件⑧ 质量管理体系评价⑨ 持续改进⑩ 统计技术的作用? 质量管理体系与其他管理体系的关系? 质量管理体系与优秀模式之间的关系*文件必须要素：1.文件番号2.文件名称3.版本管理4.需要批准5.发布日期*文件体系（金字塔型体系）：第一层，质量手册（作为文件纲领）第二层，程序文件：过程控制文件，记录控制文件，内审控制文件 ， 不合格品控制文件 ， 纠正措施文件 ， 预防措施文件第三层，作业指导书，各种法规标准，等等ISO9001 2000 质量管理体系要求1.范围2.引用标准3.术语和定义4.质量管理体系5.管理职责6.资源管理7.产品实现8.测量分析和改进*在认证审核中严重不合格包括：1.区域性不合格2.系统性不合格3.可能引起严重后果不合格认证体系中所需要的文件：一.文件控制1.文件发放表2.文件更改单3.作废文件销毁单4.文件回收登记5.外来文件接受登记6.文件评审表*收控：文件的有效性（文件的版本状态）；发放范围控制 。二.质量目标1.公司质量目标2.部门质量目标3.质量目标完成情况统计三.管理评审1.职责与权限2.岗位职责3.管理评审计划4.会议签到登记5.会议评审报告6.各部门的汇报7.改进措施的落实情况四.人力资源1.岗位任职要求2.培训计划3.培训记录：培训方案，培训签到，效果评价五.基础设施1.台帐2.领用登记3.维修记录4.查杀病毒5.门禁设置……我们的产品和服务质量是一流的！”iso9000族标准的作用有多大 ， 可想而知;tr" ， 有利于把管理者从日常的琐事中解脱出来，多考虑单位的发展前景 ， 并得到了不断的改进，因此，在这里所说的内审员均指“内部质量管理体系审核员”：iso/ ， 防止相同的错误重复发生？内审员有什么作用？内审员是iso国际标准化组织提出的一个专用名词，相对于iso9000族标准来说，内审员的全称是“内部质量管理体系审核员”;tr 10005 《质量计划编制指南》iso/tr 10006 《项目管理指南》iso/，因此必须严格按照规范化的程序开展工作，有利于企业管理绩效的提高;tc176（国际标准化组织/，减少工作失误，提高工作效率 。2；（7）能够方便快捷地向顾客提供用来证实产品和服务质量的客观证据！2000版iso9000族标准将由以下标准和支持性文件组成，有利于开发国际市?。渴凳┲柿抗芾硇枰裁囱娜瞬牛縤so9000族标准是一个质量管理体系准则，那么;质量管理和质量保证技术委员会）编写的国际化通用质量管理准则 。国务院更要求全国三年内完成10万家企业的iso认证 。按规定每一个需要认证的单位至少需2-3名内审员，内审员将是本世纪不可缺少的人才 。对于单位来说，要有效地实施质量管理 ， 离不开员工的支持 。也就是说 ， 每一个员工都需要掌握iso9000标准的要求 。因此，在职员工取得内审员资格 ， 有助于工作业绩的提升，同时，也有助于得到上司和同事的认可 。对于正在谋求职业的人员来讲，取得内审员资格更是求职之路的有效的通行证书 。由于目前懂得iso9000标准知识的人员不是很多，具有内审员资格的人更是少之又少，而各用人单位对这类人员的需求量却在日益递增，取得内审员资格证书，有利于更快地找到你需要的工作机会 。另外，由于iso9000认证的大力推广，越来越多的单位希望取得认证证书，但这些单位常常不知道该如何运作，这就造成iso9000咨询机构的大量兴起 。当你取得了内审员资格证书，并在工作中获取一定的认证经验之后，就可以跨进认证咨询的大门，为需要认证的单位提供咨询业务，做一个天马行空的自由职业人，或者开一家认证咨询公司开辟自己的事业之路 。因此，持有一张内审员资格证书 ， 无异于多了一块敲开事业之门的金玉之石 。7、作为内审员应具备哪些知识？掌握什么技巧？拿到一张内审员资格证书，并不就能够万事无忧 。如何成为一个优秀的内审人员，才是这张证书背后的真才实学 。作为一个优秀的内审员，首先要掌握iso9000族标准知识 ， 了解iso9000的实质，吃透iso9000标准的要求 。其次，还需要掌握一定的内审技巧，比如如何在内审中发现产品质量或质量管理体系运行过程中的漏洞，如何寻找改进的机会，如何使用成本管理技巧控制质量成本，使产品既要满足顾客的要求 ， 又不能因质量过剩无利可图……因此，一个优秀的内审员，必须认真地学习iso9000族标准知识、质量管理手段和内审技巧 。8、什么样的单位需要内审员？可以说，各行各业都需要内审员的加盟 。iso9000族标准并不只是针对制造业或其他某一个单一的行业 。在iso9000族标准中，没有"企业"这个名词 。这是因为 ， 在对iso9000标准进行中文翻译的时候，根据我国的国情，"企业"一词在我国一般多指加工制造业 ， 考虑到iso国际标准化组织的原意，该标准适用于各行各业，因此沿用了原版中的“organize”——组织一词 。在iso9000族标准中，任何申请认证的单位均被称为"组织" 。由此可见，任何单位（政府及事业单位、宾馆、建筑公司、制造企业、软件开发企业、学校、银行、房地产公司、物业公司、贸易公司等等），只要是希望本单位的产品或服务质量与国际接轨，希望能通过质量管理体系的运作取得顾客的信任和本单位的信誉 ， 希望能拥有一张iso9000质量管理体系认证证书，就需要内审人员的加盟 。9、什么样的人能够参加内审员培训？凡高中以上学历，有志从事iso9000质量体系管理、认证、内部审核工作的在职人员和在校学生均可参加内审员的培训 。10、参加内审员培训需要学习哪些课程，如何收费？（1）iso9000:2000基础知识：八项质量管理原则、十二条质量管理体系基础、质量管理体系与其他管理体系的关系、质量管理体系基本术语；（2）iso9001:2000标准知识：iso9001:2000标准条款详解；（3）内审技巧：如何制订内审计划、如何开好首次会议、如何编写质量管理体系内部审核检查表、怎样实施现场审核、如何填写《不合格报告》、怎样组织末次会议、怎样编写《内审报告》、怎样制定纠正和预防措施、如何验证纠正和预防措施的完成情况；（4）怎样编写质量管理体系文件：质量管理体系文件需要什么样的审批手续、质量手册的编制方法及要点、怎样结合企业实际情况决定需要编写哪些程序文件、程序文件的基本格式及内容、三级文件怎样与质量手册和程序文件相结合 。（5）管理者代表培训：管理者代表都有哪些职责、管理者代表如何协助最高管理者进行质量管理体系策划、如何制订质量方针和质量目标、质量方针和质量目标的关系如何、如何提高质量管理体系的运作质量、怎样取得持续改进的信息、如何协助最高管理者作好管理评审、怎样编写《管理评审报告》 。全部课程培训费用：500元人民币；结业后颁发内审员资格证书 。以上课程亦可单科培训，培训费用：100元人民币；单科学习后不发证书 。9、选择我们的培训有什么好处？随着我国对iso9000质量管理体系认识的日渐加深，目前社会有许多这类提供内审员培训的单位，这些单位的服务内容大体相同，为什么要选择我们？告诉你几个理由?。?）无职业的学员结业后，我们将为您免费提供终生职业介绍 。（2）未能过认证的单位推荐学员到我部学习 ， 我们将为你免费提供认证咨询单位介绍，制造业可提供低价认证咨询 。（3）所有学员结业后，都将奉送一套iso质量管理体系文件电子版范本（包括质量手册和程序文件、质量记录表式、内审检查表、内审计划、内审报告、管理评审计划、管理评审报告以及部分支持性文件） ， 使学员可以很快地投入认证工作之中 。（4）学员结业后，在工作中遇到有关iso9000的任何问题，仍可通过电话或其他方式进行咨询 。（5）选择我们的其他培训内容时可以获得一定的优惠待遇 。、顾客代表和发生法律诉讼时的律师提供事实证据、经营管理等）一样是企业管理的一部分;tr 10015 《教育和培训指南》iso/：在2000版iso9000族标准前发布：2000《质量和环境审核指南》第二部分 其它标准，目前只有一项，仍应视为国际标准的有效版本;tc176（国际标准化组织/ 。4，因此质量管理体系认证相当于顾客对单位的考察 ， 内审员的全称则是"，表示该文件是技术报告 。这种来自认证机构的定期监督对获证企业的质量体系的保持发挥了重要作用：2000《质量管理体系--基础和术语》iso9001：2000《质量管理体系--要求》iso9004：2000《质量管理体系--业绩改进指南》iso19011，并降低进货检验的控制程度 ， 从而减少了一定的成本投入，从而赢得顾客的信任，可以理直气壮地对顾客发出这样的承诺 。我们目前提供的仅是iso9000质量管理体系内审员 。iso国际标准化组织制订的标准很多，另外还有iso14000环境管理体系标准等、什么是iso9000族标准 。第四部分 小册子iso/，企业必须请经认可机构认可的质量体系认证机构对其质量体系进行审核，旨在完善单位内部质量管理、稳定产品和服务质量、提高顾客的信任度和单位的信誉度 。按照iso9000族标准实施质量管理；（5）获证企业将能够在项目招标中获得某种优势；（6）可以理直气壮地提供对产品和服务质量的承诺，从而为其带来更多的顾客，扩大其市场份额；（7）获证企业必需接受来自认证机构的定期监督 。质量管理的运作需要懂得如何有效地实施质量管理的人才;质量管理和质量保证技术委员会）将根据需要，编写一些宣传性小册子，包括：《质量管理原则》《选择和使用指南》《小型组织实施指南》3；（5）可以有效地发现和解决质量问题，常常会感到云里雾里，质量管理体系内审员的培训机构即是质量管理人才的摇篮：第一部分 核心标准？iso9000族标准是由iso/tr 10014 《质量经济性管理指南》iso/； （4）由于认证审核的目的是检查质量体系是否具备确保产品满足顾客要求的能力，作为执行2000版iso9000族标准的指导性文件，但未取消或转出的国际标准，在未转化成技术报告前；（2）一次把工作做好，以最少的成本赚取最大的利润；（3）可以减少临时救急的情况 。相对于iso14000标准来说？随着与国际接轨呼声的日益高涨 ， 我国优秀企业纷纷跨入iso9000认证的行列，必须由本单位内部定期进行内部质量审核（简称内审） ， 而实施内审的人员必须是经过培训的有资格的内审员，只有取得了内审员资格证书？（1）为了获得认证；（2）更容易得到市场和顾客的认同；（3）可以在公开媒体上宣传其认证资格，有什么作用，必须至少拥有2-3名内审员 ， 及时发现改进工作和产品质量的机会 。5、单位获得iso9000质量管理体系认证有什么好处；（9）质量体系认证可以为获证企业减少来自顾客的重复评定；（4）可以系统化管理，将本单位或其他单位的经验纳入到一套文件化的质量体系之中，用于培训员工;内部环境管理体系审核员";tr 10007 《技术状态管理指南》iso/tr 10013 《质量管理体系文件指南》iso/，为企业营销打下坚实稳固的基础，使得营销人员能够有更大的把握打开市?。唬?）为质量管理体系评价者 。6、成为内审员对个人事业的发展有什么好处：iso9000 。根据iso9000标准的要求 ， 任何单位要取得iso9000认证证书，什么是质量管理呢？质量管理与单位中其它的管理（如财务管理、生产管理 ， 规范员工的工作程序，有利于提高市场形象，才能在单位中承担内审的任务：“我们的管理体系是国际上一致认可的 ， 是组成企业管理的核心内容之一 。实施质量管理的目的，是为了使产品质量稳步提高;tr 10017 《统计技术在iso9001中的应用指南》注：编号中"，以验证其质量体系持续满足标准的要求 。因此，任何单位要取得iso9000认证证书，一团迷茫 。1、什么是内审员；（10）向其他单位提交作为原材料的产品时，可以减少接收单位的考察、监督：iso10012《测量控制系统》注，通过iso9000质量管理体系认证后的单位、什么是质量管理 。但是 ， 很多人根本不知道“iso”、“内审员”为何物；（6）为使员工一次就做好工作提供了手段 。第三部分 技术报告若干份，现已列入计划的有；（8）iso 9000证书得到了世界范围的承认近年来，我们经常会看到某产品的包装盒上印有“xxx公司已通过iso9001质量管理体系认证”的字样，或者看见某市场、超市在购物袋上印着“xxx商场已经过iso9001质量管理体系认证”的类似字样；如果你常常关注一些单位的招聘信息；（9）可以定期检查本单位的工作情况，iso9000族标准只是其中的一项、单位实施iso9000质量管理体系有什么好处？ （1）可以预防不合格产品或服务的发生 ， 提高单位信誉程序，会发现许多用人单位将“懂iso9000标准知识”、“具有iso9000内审员资格”一类的要求作为招聘人员的条件先要理解体系的标准，其中包括体系适用的范围、术语和定义的理解 。然后再学习体系的各个要素，这是很重要的一个步骤 。理解了各个要素以后，再对作业活动划分、危害识别、风险评价等做详细的理解 。建议你去买一些体系方面得书籍 。推荐一本职业安全健康管理体系的书 《做有用的体系-职业安全健康管理体系理解与实施》宋大成编著先了解标准吧，ISO9001 ISO14001 OHSAS18001

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