所谓「大数据杀熟」是怎么回事?


所谓“大数据杀熟” 。是指互联网厂商利用自己所拥有的用户数据 。对老用户实行价格歧视的行为 。同一件商品或者同一项服务 。互联网厂商显示给老用户的价格要高于新用户 。

所谓「大数据杀熟」是怎么回事?

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之前有网友爆出 。自己在使用滴滴打车的时候发现 。两部不同的手机(代表一新一老两个不同的账号) 。选择同一车型 。在同一时间 。从同一起点 。到同一目的地 。价格居然是不同的!
这位网友将此经历发到微博上以后 。立即引起其他网友的回复 。大家纷纷表示自己也有过类似经历 。
随着事件的发酵 。大家发现了另一个秘密:不仅仅是新老用户之间有差别 。不同的手机系统之间也有产别!许多网友发现 。相对于三星、华为、小米等安卓手机 。苹果手机在打车、预定酒店等很多时候的价格要更高!
这样的现象真的是普遍存在的吗?
在看到这篇微博之后 。小编立即和自己的同事试验了一下 。我们分别使用苹果手机和某款荣耀手机进行了测试 。三次结果 。价格均是相同的 。与网友所描述的并不符 。
【所谓「大数据杀熟」是怎么回事?】出现这样的结果 。有以下几种可能:
1.网友所谓的大数据杀熟 。只是个别现象 。
2.网友发现的价格不同 。并非是因为“杀熟” 。而是其他原因 。
3.滴滴公司在小编测试之前 。已经修改了有关定价机制 。
对于“大数据杀熟”现象 。滴滴是这样回应的:
“滴滴平台上不允许价格歧视 。打车价格更不会因人、因设备、手机系统而异 。”张博强调 。“滴滴从未有过任何“大数据杀熟”的行为 。以前没有 。以后也永远不会有 。”
除了打车领域 。酒店、机票领域也存在一定的“大数据杀熟情况” 。甚至有时候会出现 。在APP上订到的“优惠价格”比前台价格还高的情况 。
各个生活服务类APP掌握着大量用户的关键数据 。这形成了平台对于用户的高度信息不对称 。当一个人使用某款软件时间较长 。形成用户粘性之后 。他对于价格的评估能力会降低 。对于价格增加的承受度会上升 。
以上 。就是大数据杀熟存在的原因之一 。
其他观点:
大数据能掌握多维数据 。当他足够强大时会比你还了解你自己 。他会知道你想要什么 。是否对价格敏感 。是否对实物挑剔 。喜欢什么口味……当这些信息被正当利用当然没问题 。然而要是被不正当使用 。你的利益将收到很大侵害 。而且是在你毫无知觉的情形下 。
其他观点:
所谓的“大数据杀熟” 。有人将其定义为互联网厂商利用自己所拥有的用户数据 。对老用户实行价格歧视的行为 。
也就是说:同一件商品或者同一项服务 。互联网厂商显示给老用户的价格要高于新用户 。

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