当然以上只是举简单的一些例子 。只是说明一下在做平台前需对行业有一个相对多方面的了解 。让你的事业道路明晰 。
2、定位多边市场 。
当我们进行上面的行业特征分析后 。可能就会大体有一个系统服务模型架构了 。那么我们的市场结构基本上就有了轮廓了 。需要明确我们的多边市场 。这里我们聊一下什么是“边” 。“边”可以理解成一种角色类型 。这个角色类型具体要做些什么 。有什么价值利益 。用边的概念有助于我们更好的规划核心客户群 。那些是消费用户 。那些是需要我们的进行补贴扶持的用户 。
如上面聊到的例子 。最通用的模型是三边模型 。如用户端、平台端、服务人员端等 。这个时候您就可以整理 。各边的一个诉求是什么 。根据诉求及市场进行目标客群的锁定 。
3、定位核心目标客户群
多边市场确定后 。我们就需要根据我们的市场特征来定位我们的目标群体 。定位目标客户群时需要剥离你的用户是那些 。那些是受众用户 。那些是买单用户（即真正的目标客户群） 。这里特别明确一下 。在规划平台时 。用户和目标客户一定要定义清楚 。很多人都喜欢将其混为一谈 。曾经我维熵科技的同事经常跟我提到 。他在跟客户做XX电子商务平台建设市场需求分析时 。发觉这是客户非常容易误解的地方 。从而忽视了用户诉求 。以至后续平台运营市场受阻 。影响平台发展 。如上面的家政例子 。对于保洁类的服务来说 。客户群跨度比较大 。有20来岁的青年人 。也有忙于事业奔波的中年人 。也有有心无力的老年人 。这些人中那些才是真正消费买单的用户 。那么你的目标人群就需要定位于此 。从而开展合适的营销方式 。拓展市场更容易 。
4、平台模式定位
上述定位明晰后 。我们就可以进行平台或者产品定位了 。自己需要搭建什么类型的平台 。采用什么模式 。多边用户的利益价值点等 。从而定位平台及相关的功能规划 。就如我们刚才分析的家政形式 。可能就会出现多种模式 。如直接在线预约 。平台进行订单分派机制 。由平台方负责对服务人员进行标准考评和管控 。从而保障服务质量或者品牌效益 。也有直接用户在线透明操作 。选择人员直接下单支付等 。种种模式都需要结合自身现有资源进行规划拓展 。如在管理或者渠道宣传的优势 。都是制定用户模式的关键 。当然还需考量的社会因素也非常的多 。如有些做保洁的阿姨年龄稍稍较高 。文化或者年龄结构的因素 。其智能手机的覆盖率也比较低 。那么在制定模式时多选择线下电话通知的方式进行订单传递与管理等 。
总之 。搭建电子商务平台时需要有平台思维的高度 。从多方面由浅入深的进行剖析 。做深入的市场调研和需求分析后 。明确各边群体及诉求 。制定合理的平台模式 。才能更经得起市场的检验 。互联网就是大熔炉 。无数的模式项目经受着市场的磨炼 。在国家创业大潮的鼓舞下 。越来越多的人卷入风口浪尖 。都试想挖掘那丰硕的金山 。不过这一路荆棘坎坷 。成功者少之有又少 。多年的电子商务平台建设经验告诉我 。我们其实不应该被外界冲昏了头脑 。回归理性中来 。尽职调查、市场分析、模式制定、规划设计、建设方案、运营推广策略等 。该做的还是要做 。这样才能有机会去打造自己的商业版图 。
作者：维熵老罗版权所有
其他观点：
【家政如何整合资源？】家政行业整合资源主要用于推广、营销、合作盈利上 。整合多种推广方式 。整合活动营销才能业绩提升 。比如使用家政管家系统提供的分销、微信推广、活动营销等等整合营销推广方式都是非常有效的 。各行各业都需要推广营销 。特别是家政行业 。由于做为朝阳行业的家政行业普遍被各方看好 。国家各个部门也近期推出各个利好政策 。大量的新的家政公司进入家政行业 。随着竞争的激烈 。推广营销获客是家政行业负责人每天都要面对的问题 。也是家政公司生存的关键所在 。
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