【沟通的结构要素包括】
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沟通的结构要素包括沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道 。
1、沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体 。
2、沟通客体即沟通对象，包括个体沟通对象和团体沟通对象 。
3、沟通介体即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的中介 。
4、沟通环境既包括与个体间接联系的社会整体环境 。
5、沟通渠道即沟通介体从沟通主体传达给沟通客体的途径 。
沟通按信息流动方向分类可分为上行沟通、平行沟通和下行沟通三种 。按沟通方式分包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通包括口头语言沟通和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气（比如音乐）、肢体动作（比如手势、舞蹈、武术、体育运动等） 。最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合 。
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