刚入行互联网的时候 ， 读到对我影响颇大的一本书 ， 名为：《网络价值——用户决定规则的时代》 。读完我才知道 ， 那是麦肯锡1999年的一份报告 。
然而 ， 仅仅止步于此 ， 恐怕难以真正理解当下的产业趋势 。如果互联网思维仍然站在PC互联网时代 ， 那这思维已经落伍 。我们眼见了手机用了如此短的时间 ， 迅速超越电脑 ， 成为大互联网的核心终端 ， 以手机思维模式重新思考产业发展方向 ， 是每一个人的新课程 。
我用以下六个定义的改变 ， 来归纳手机思维模式 。
生活：从局部数字化到全面数字化——原子和比特的伟大相遇
数字化从资讯开始 。互联网的开始 ， 人们通过PC把新闻、阅读、电视等传统信息一一数字化 。但PC互联网仍受到空间的限制 ， 它只存在于电脑桌前 ， 一旦离开电脑 ， 数字世界和人们的生活就此断开 ， 生活只有局部被数字化 。
【手机的思维是什么 手机的思维发散】手机让生活全面数字化 ， 移动网络同时存在于时间与空间 ， 它在卧室、客厅、厨房、洗手间、慢跑路上、通勤途中 ， 甚至睡觉时 。数字化信息也从图文视频这些信息向地理位置、温度湿度、环境监测等一切信息蔓延 。每一个原子都在被数字化 ， 每一个原子都携带着信息 。
或许可以这样说：没有被数字化的环节 ， 就是创新的机会 。
通道：从集中转向分散——失控自由的网络世界
互联网之初 ， 人们需要入口集中 ， 门户和搜索这样的超级入口掌控着大部分流量 ， 所有的服务都经由有限的信息通道被集中起来 ， 再导向树状结构的末梢 。
移动互联网的阶段中 ， 流量分散而不可控 ， 社交网络、分工更细的APP ， 用户的行为随机和不可预测 ， 通道彼此纵横交错 ， 编织成多维度的复杂网络 ， 信息通道变得无序和失控 。
信息：从单一到立体——网络世界和现实逐渐成映射关系
电脑互联网时代 ， 信息是单薄的 ， 简单的 。
移动互联网带来的改变 ， 是对信息全面性的要求 ， 更加接近真实 。而真实要求的是全面、多维、即时 。举例说明：电脑互联网阶段 ， 我们检索一个餐馆 ， 主要提供的是地址 ， 这是死的信息 。而手机思维模式下 ， 用户需要的是：地址+导航+最新评价+今天的交通状况 。
价值：从群体用户价值到个人用户价值——每一个人对应一个信息网络
PC互联网的商业模式 ， 更多是基于巨大流量获得的群体用户 ， 针对群体用户服务 。同时也受到数字化规模、数据收集与分析能力的限制 ， 用户也只能以群体存在 。单个用户的面目是模糊的 ， 还是更加接近传统的媒体 ， 族群、比例概念来分析 。
手机思维模式之下 ， 是网络越来越理解用户的个体 ， 每一个个体是不一样的 ， 即使非常接近的个体 ， 需要的服务也是不同的 ， 而移动互联网基于对用户了解程度 ， 真正的个性化服务具备了能力 。
产品：从功能导向到情景模式导向——超级APP之外 ， 小应用分群分场景提供服务
原有的互联网产品思路 ， 或者说PC阶段产品思路 ， 服务都是功能导向：为「寻找」、「通讯」、「图片处理」、「阅读」、「视频播放」等 。
手机思维模式 ， 在情境模式下设计产品 。如街头打车：需要考虑的是位置、确认、联系 。视频播放：要考虑客厅模式 ， 路上下载等 。和具体的生活场景结合 ， 用户才可能直接触发 。
交互：从非自然交互转向自然交互——现实生活和虚拟世界的界限接近于不存在
PC的互联网思考模式 ， 是鼠标交互 ， 比之工业时代当然是简单很多 ， 但这仍然是非自然的交互方式 。
今天 ， 以手机思维带来的第一步改变是触摸式 ， 很多人惊讶孩子在智能手机和PAD的使用上 ， 比大人学得快 。事实上 ， 是因为触摸是接近自然交互 ， 孩子不需要学习 ， 而大人习惯电脑的操作 ， 反而需要再拐个弯回来 。最近两年 ， 搜索开始使用语音交互 ， 这是一个非常显著的自然交互的趋势 ， 交互应该用更符合自然本能的方式来实现 ， 语音、手势、接触或非接触的体感……
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