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9、诊断问题并找出解决办法的才能 。
培训师应当收集被培训者的有关资料，以便决议他们的特定需求 。虽然评估和谈判的技能可以通过学习获得，但一个胜利的培训师会拥有一些特定的素质 ， 这些素质使他们能够更有发明性地应用这些信息 ， 诊断被培训者的问题所在，或提出令人振奋的解决方法 。这些素质：真正懂得所讯问的问题;意识到什么是“毛病”以及应当做什么;将理论应用于实际环境的才能;发明性一能供给新的观点和新的视角;奇特的和新奇的解决问题的才能 。
10、从事商务的才能
【拓展培训师应具备的能力】 培训师不仅销售无形产品 ， 他们同时还在倾销自己 。在一个竞争不断加剧的市场环境中 ， 人们选择培训师的时候，不仅斟酌培训师能否清晰地说明他们自己的培训项目标必要性及特别的益处，还要斟酌他们所能供给的服务的质量 。为了胜利地倾销自己并在商业上取得胜利，培训师要具有：事业心和对胜利的强烈盼望 ， 以自身和所供给的产品的强烈自负，具有成为自我开端者(selfstarter)的才能——使事情产生的才能，对于培训的“富有沾染力”的热忱 ， “能做好”的自负，有完成义务的精神、面对谢绝时的韧性和决断力，承担新的风险和挑衅及进入未知范畴的意愿，经常挑衅自我并鼓励他们开发更新、更胜利的出售战略的创新精力，对博得新的业务的竞争性的盼望 。作为从事人力资源开发的培训师，尤其是在“以人为本”的今天，应该具有上述素质 。为了进步在这一业务范畴内胜利的可能性，未来的培训师应当检测自身的这些素质，找出自己的优势和劣势 。
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