投稿|算法的“有毒泡泡”,当真可以戒掉吗?( 二 )
借用一个有些阴谋论色彩的说法:就像是一个温水煮青蛙的过程,先用算法推荐构建了一张张封闭的“信息茧房”,生活在“茧房”的用户成为一茬茬被收割的对象,至于收割的方式,或是大数据杀熟,或是监听用户隐私……至此,算法不再是“没有价值观”的技术名词,开始和“毒”字挂了钩 。
02 “靴子”终落地当算法被越来越多人诟病,一步步走向污名化的时候,对平台的算法推荐进行治理的呼吁愈演愈烈,监管的靴子陆续落地 。
前面提到的《互联网信息服务算法推荐管理规定》就是相应的产物 。由网信办在2021年8月份提出,并于2022年3月1日正式施行 。“管理规定”的矛头直指算法推荐功能,提出算法推荐服务提供者应当向用户提供不针对个人特征的选项,或者向用户提供便捷的关闭算法推荐服务的选项 。
截止到目前,不少互联网大厂已经响应号召,微信、抖音、淘宝、美团、百度、微博、小红书等热门APP,均上线了个性化内容推荐和个性化广告推荐的关闭按钮,只是在执行力度上仍有所保留 。
比如网信办规定平台要在显著位置上线算法关闭键,现实中很多APP将这一功能隐藏的非常深 。以今日头条为例,想要关掉“个性化推荐”功能,需要打开APP、点击“我的”、找到“隐私设置”、打开“个性化推荐设置”、关掉“个性化推荐”等至少5个步骤,关闭入口隐藏的比较深且操作繁琐 。
【投稿|算法的“有毒泡泡”,当真可以戒掉吗?】即便监管的靴子已经落地,而且留下了近7个月的整改时间,不少APP应付监管的态度却非常微妙,乃至存在对抗监管的可能 。毕竟算法推荐早已是许多平台的流量密码,一旦用户关掉“个性化推荐”,可能让用户的打开频率变低、停留时长变短,进而影响平台赖以生存的广告收入 。
于是一些平台并未对非算法推荐进行产品优化,采取了“一刀切”的产品逻辑,用户在关掉“个性化推荐”后,几乎找不到符合兴趣的内容,本质上在逼迫用户二选一:要么牺牲掉用户体验,要么乖乖回归算法推荐 。
这还只是触及了算法推荐的蛋糕,倘若进一步涉及到商品推荐、隐私保护等环节,不排除一些平台会给出更加狡诈的应对策略 。或许这才是“技术霸凌”的题中之意,不只是平台利用技术进行了多少越界行为,还涉及到对用户行为的绑架,想要逃离“算法陷阱”,必须要付出足够大的代价 。
让人沮丧的是,算法规则在时间的推移下越来越复杂,对大部分用户而言就是一个看不透的“黑箱”,无法理解算法的运作原理,也不知晓有哪些滥用的行为 。可能只是在某个短视频上多停留了几秒,只是打开某个商品链接忘记关闭,就会被平台记录、利用算法分析,无形中编织了一张逃不掉的网 。
至少在监管对“算法推荐”动刀时,已经验证了一个不太乐观的事实:大多数用户很难走出算法的“围城”,看似被赋予了拒绝的权利,想要行使权力的难度和代价,却会让大多数人放弃改变的想法 。
03 戒不掉的“瘾”正如德国存在主义哲学家雅斯贝尔斯的观点:“技术仅是一种手段,它本身并无善恶,一切取决于人从中造出什么,它为什么目的而服务于人 。”
这种“技术无罪”的理念,在国内衍生出了“算法没有价值观”的结论,同时也成了一些人为算法推荐“洗地”的理论根源 。譬如“信息茧房”的话题引发公开讨论时,某知名自媒体在文章中赫然写道:“如果说我们真的需要一条摆脱所谓信息茧房的技术之路,算法显然是修路者之一,它肯定不是路障 。”
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