投稿|拆解美团，闪购是个有想象力的故事吗？( 二 )
过去提到外卖 ， 消费者只会想到“吃”“三餐”“下午茶” 。但外卖已经成为新一代消费群体的一种生活方式 ， 很多人已经习惯在外卖平台上去搜索一切 ， 去买一切 。现如今的年轻消费群体并不只是互联网原住民 ， 他们还是“外卖生活”的原住民 。
所以美团才顺势做了闪购 。
美团闪购的优势在于“闪” 。用过外卖和快递的人都可以体会到二者之间的差别 。外卖是点对点 ， 没有中间节点的中转时间 ， 外卖员是履约一单之后再去完成下一单 。从速度上来说 ， 外卖要比快递快得多 。
但美团闪购要达到三个条件 ， 才会扩充到更多品类 ， 才会成为越来越多人的购物首选 。
第一 ， 上面的SKU足够多 。
让消费者习惯在外卖平台上去买衣服 ， 是需要时间的 。这种心智的建立并非一日罗马 ， 而是慢慢建立起来的 。
先是一些和餐食茶饮一样本身就具有保质期的东西 ， 比如生鲜 ， 比如鲜花 。然后是日用品：洗发水、五号电池 ， 口罩 。用户对这些物品送达的时效性要求要高于对价格的敏感 。等三四天快递 ， 并不太现实 。
美团自营的平台本身就可以满足小额、高频的日用品的需求 ， 但大多数相对低频的产品需要大量的第三方商家来提供 。
交易平台是双边网络效应 ， 商家必须足够多 ， 优质商家足够多 ， 才能吸引更多的消费者来 ， 而更多的消费者和交易额也会吸引更多的商家来入驻 。
“万物到家 ， 万物可外卖”的第一个前提是你得有“万”物 。
第二 ， 是即时零售的主要商品价格不能比远程电商上高出太多 。
“万物到家 ， 万物可外卖”的第二个前提是“万”物得便宜 。
如果价格高出太多的话 ， 很多消费者只会出于“急”的需求才会选择在外卖平台上下单 ， 时间稍微富足就会选择在远程电商零售平台上下单 。
解决方案和第一条是一样的 ， 增加足够多的商家 。足够多的交易量才会把价格打下来 ， 足够多的商家也会让价格“卷”起来 。另一个方案 ， 就是增加品牌商家的数量 ， 品牌商家的价格体系相对统一 ， 本地商店和其自营电商的价格相差并不会太多 。
第三 ， 快递服务的降级 。
快递业之间常年的价格战 ， 导致很多快递服务的质量也开始下降 。现如今 ， 在很多城市 ， 电商快递的配送员几乎不会主动配送上门 ， 甚至不主动征得用户同意就直接塞到快递柜和驿站里 。
相比之下 ， 从履约交付的及时性和准确性来看 ， 可以送上门的外卖服务要更好一些 。
要看美团闪购抢了多少远程电商的市场 ， 不能只是看低客单价高频率的日用品 ， 也要看那些低频高客单价的品类如今在美团闪购的进展 。
比如数码产品 。
美团闪购去年的主要数码业务增速迅猛 ， 平均每月增速达三成 。2022年1月-2月 ， 更是同比去年增长8倍 。增速很猛 。
从合作品牌的数量来看 ， 整个2021年与美团闪购合作的数码3C品牌数量比2020年增长了两倍多 。Apple、小米、华为、vivo、联想来酷、SAMSUNG三星 ， 都是美团闪购的合作品牌 。合作的数码类品牌门店近万家 ， 覆盖全国299个城市 。
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