钛极客|迎“全国爱耳日”，vivo“声声有息”公益计划启新程( 二 )
为了更好地帮助与服务本项目覆盖的听障用户，vivo特别建立了一支专属客服团队，为这部分听障用户提供线上与线下的专属客户服务，包括解答日常机器使用疑问、信息无障碍功能使用指导，以及免费取送服务和部分城市免费上门服务 。
对于听障人士而言，他们期待正常生活基本诉求得到满足，更希望充分融入社会，拥有和健听人群相当的各类机会和条件 。这不仅需要“声声有息”公益计划的持续运作和支持，也需要社会各界的共同关注 。vivo 创始人、总裁兼 CEO 沈炜在今年新春致辞中表示，“科技不是为了秀科技而存在，科技的终点是让人感受幸福，抵达美好”，相信以“声声有息”公益计划为契机，有温度的科技将覆盖更多群体，带去美好与希望 。（本文首发钛媒体App）
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