分层教学：不放弃任何一个学生
采访中 ， 范超数次提到“口碑”一词 。
2009年 ， 当各路培训机构铺天盖地撒网招生之时 ， 范超选择另辟蹊径 ， 以“新东方精英计划”为学校树立教学口碑 。
具体来说 ， 这一计划即从2009年起 ， 招徕30名长沙“四大名校”的尖子生 ， 通过高中三年的课余培训 ， 助力他们申请世界百强名校的项目 。
范超清楚地记得 ， 2012年夏秋 ， 第一期精英计划中 ， 91.43%的学生去了美国前50的名校 。
范超本身就是一名“学霸” ， “我有数万词汇量的储备 ， 人称‘行走的金山词霸’ 。”而与其超强的“学霸”气场形成鲜明对比的 ， 是其提出的一系列务实的教学方式 。
“以‘精英计划’为切口 ， 我们吸引了很多学生的加入 ， 针对学生们不同的知识掌握情况 ， 我们制定了不同的教学规划 ， 实施分层教学 。比如都是针对高一新生 ， 我们有很多套学习规划 。”范超说 。“而目前我们的业务除开培优 ， 也有相当一部分需要补差和进一步提升的学员 。不管是从学员构成还是经营方向来看 ， 中等生和后进生都是我们需要花大力气去培养的人群 。”范超说 ， 分层教学从一定意义上说 ， 就是通过教师有针对性的教学 ， 实现学生潜力最大限度的释放 ， 也就是不放弃任何一个学生 。
保姆式服务：前中后端齐抓共管 自然“近悦远来”
作为曾就读于长沙“四大名校”之一长郡中学的优等生 ， 一身大气的范超却有着“小而精”办学理念 。
他提到一个词——近悦远来 。“我们不去盲目扩大市场 ， 而是把现有的学生带好 ， 带出了实绩 ， 让近处的学生和家长满意了 ， 口碑做好了 ， 远处的生源自然会源源不断 。”
除了不断寻求教学质量的提升 ， 范超在教学服务上 ， 对教学顾问和学习管理师的要求也非常之高 。
“顾问、教师、学管 ， 只有把前中后端统筹起来管理 ， 才能达到最佳效果 。”范超说 。
在新东方长沙学校 ， 学管类似于助教 ， 必须每天打 *** 给家长 ， 告知孩子的上课情况、作业完成情况 ， 而前端顾问除了针对学生情况为其制定学习规划 ， 还要及时向家长发送与托福、雅思考试及择校的各类信息 。
范超将新东方长沙学校提供的教学服务称为“‘保姆式’服务” ， “有的服务甚至延伸到了学生课外 。一位李同学想在本科申请活动中加入关于企业运营调研的内容 ， 学校安排他在国外部实习三个月 ， 还帮助他将调研报告拍成了视频版本进行推广 ， 对他的申请产生了十分积极的作用 。”
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