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9月27补的是哪天的班？20209月27日补哪天的班( 二 )

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4月11日 ， 福建省的左女士向“电诉宝”投诉称自己于2022年2月28日 ， 在聚师网招生老师各种诱导之下报了名 ， 缴了900元的费用 。之后给了一个APP课程链接 ， 收了钱之后就再也没见人影 ， 也找不到任何老师 ， 竟然有这么不负责任的机构 ， 太让人失望 ， 心寒了 。
（注：图为左女士提供）
左女士在网上搜到此机构的联系方式 ， 对方也不理会 ， 又找寻投诉渠道 ， 后面才有人打 *** 告知自己这个是基础班 ， 不能退费 ， 最后又说只能退90元 ， 左女士认为什么都是他机构说了算 ， 侵犯了自己的权益 ， 要求平台 ***  ， 机构应当全额退费 。
接到以上用户投诉后 ， 我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理 ， 但截至发稿前 ， 我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复 。

9月27补的是哪天的班？20209月27日补哪天的班

文章插图
网经社企业库（COP.100EC.CN）显示 ， 聚师网所属公司为北京聚师网教育科技有限公司 ， 成立于2018年 ， 法定代表人李祥龙 ， 是一家全国经营的教师资格证培训企业 ， 总部位于北京市 ， 注册地址在丰台区科学城 ， 公司在武汉、成都、天津、济南、合肥等地设有分校 。
根据“电诉宝”2023年至今受理的职业教育领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行) ， 聚师网排名第十六位 ， 最新评级为“不予评级” 。其他被投诉的类似平台依次为：学慧网、帮考网、高教通、兴为教育、大鹏教育、潭州教育、深海教育、一只船教育、中职通、尚德机构、嗨学网、芸学教育、对啊网、中安建培、十方教育、聚师网、恒企教育、高顿教育、赛优教育、中公教育、神州国开教育、鸿博教育、思鸿网校、平安好学、升学教育、天普教育等 。
此外 ， “电诉宝”受理用户 *** 案例显示 ， “聚师网”还涉嫌存在虚假促销、退款问题、霸王条款、售后服务等问题 。
【案例一】用户投诉“聚师网”承诺包过拿证 合同与商谈不符
【9月27补的是哪天的班？20209月27日补哪天的班】3月4日 ， 云南的梁女士向“电诉宝”投诉称自己于2021年9月 ， 在
聚师网使用
【案例二】过期不退钱？“聚师网”被指找理由拖延 拒不退费
2月21日 ， 江西省的刘女士向“电诉宝”投诉称自己于2020年4月13日在聚师网花了399元购买小学数学基础班课程 ， 之后又在2020年9月27号花了3500元升级成为VIP保过学员 ， 2021年下半年10月份还花了900买了保密卷 ， 月底参加教师资格证考试未合格 ， 于当年12月份打 *** 退费 ， 客服说有售后老师联系 ， 要等15个工作日 。
刘女士称自己于2022年1月份联系客服 ， 最终联系上老师 ， 却搪塞不退费 ， 让自己再考 ， 在此之后拨打客服联系不上 。我于2023年2月份联系客服 ， 客服又说要等15个工作日 ， 还说已经过期了 。刘女士希望自己的情况能得到处理 ， 维护自己的权益 。
【案例三】用户投诉“聚师网”诱骗升级服务 不予全部退款
12月27日 ， 广东省的叶先生向“电诉宝”投诉称自己于2022年12月1日
商品不满意可以协商退费的 ， 而且老师收费时也没有说不能办理退费的 ， 但客服一直称让等反馈 ， 但从来没有人员安排处理这件事 ， 发邮箱没有回复 ， 客服让加的售后人员也不给予回复 ， 跟班老师也一直让等 ， 后在黑猫平台投诉后 ， 他们的售后打 *** 来告知只能退70%的费用 ， 理由是我交了钱他们就给我开通了服务 ， 叶先生表示自己是晚上差不多10钟交的钱 ， 第二天9点钟已向他们老师提出了退费申请了 ， 何来开通什么服务呢 ， 叶先生表示要求全款退费 ， 希望这件事可以得到解决 。

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