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2、用户心理档案
包括用户管理、测评结果管理和测评库中不同维度量表的管理,工作人员可以在用户的基本信息基础上,据此进行相应的调整和优化 。
3、心理数据统计模块
支查看心理训练、心理咨询、心理解压和心理教育四部分的使用数据,包括人机对话人次及心理咨询触发等数据,同步在首页的驾驶舱整体数据概览中,为优化社会心理服务工作流程提供必要的参考 。
4、预警系统模块
预警系统可以根据人机交互、量表测评和模型预测等渠道的触发机制,及时预警精神疾病、严重负面情绪以及自杀类意图等危机情况,并提醒工作人员进行相应的处置干预,对各类场景的需求人群进行全方位、多维度的防控预警 。
下一步,将从公众的实际心理服务需求出发,围绕“浙里心晴”智能社会心理服务平台,以海量数据和智能测评分析为依据,把握“前端心理评估-中端预警发现-末端精准干预”3个环节打造闭环管控服务机制,进一步提升社会心理服务的速度和效率,使人人享有便捷化、智能化、高效化的心理健康服务,为高质量发展共同富裕之路筑牢心理基石 。
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