天坛|人气最高的天坛公园如何应对疫情期间长假?记者现场探访

新京报快讯(采访人员 张璐)说起长假期间最具人气的公园,天坛公园历来“名列前茅” 。今年国庆长假期间,在确保防疫安全的前提下,入园游客限流比例由50%上调至75% 。
采访人员现场探访了解到,天坛公园已经采取增加门区通道、散客和旅游团分流入园等方式,减少人员聚集的发生 。同时增加巡逻车,及时劝阻游客吸烟、占道、聚集等不文明行为 。天坛各岗位员工也都放弃休息时间,全部投入游园秩序维护 。
天坛|人气最高的天坛公园如何应对疫情期间长假?记者现场探访
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10月3日,天坛祈年殿迎来了络绎不绝的游客 。摄影/新京报采访人员 王飞
南门通道和票务服务窗口数增加一倍
随着国内跨省旅游的恢复,“中秋、国庆”假期,公园将迎来了客流高峰 。从10月2日开始,公园游客眼瞅着多了起来 。不到8点,天坛公园南门班班长秦悦就提前来到岗位上 。她手脚麻利,一会儿引导、一会儿给栏杆消毒,哪个岗位最繁忙,她就去帮会儿忙,把所有事情都安排得井井有条 。
“别人过节,我们过关” 。尽管秦悦总是笑呵呵的,但长假期间,她的压力不小 。
天坛公园南门的特点是旅游团队多,她说,为了防止团队和散客在入园时聚集,今年假期,公园南门利用广场现有空间划分区域,把散客入园通道和团队入园通道分隔开,避免两个客流交叉 。为了应对大客流,门区通道和票务服务窗口增加一倍 。门区通道由平时的二通道扩容为四通道,并增设了疏导岗,当团队游客数量瞬时增加时及时开启应急通道 。
节日期间,门区常态化健康码核验随着客流的增加压力凸显 。“为了防止人流聚集,我们把这个环节前置,将广场划分出缓冲等候区,让人流量始终处于可控状态,提示游客提前准备好证件” 。据秦悦介绍,考虑到减少游客等待时间,门区也采取了人性化的服务,比如团队旅客可以提前将当日健康宝截图发给导游,由导游统一出示 。
消防班巡查防火 没有下班时间
天坛|人气最高的天坛公园如何应对疫情期间长假?记者现场探访
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刘鑫检查微型消防车中的设备 。摄影/新京报采访人员 张璐
10月2日,北京阵风达到了7级 。“像这种大风天,我们要格外加强巡视 。对于林区落叶比较多的地方,我们会进行浇灌,把干叶子打湿” 。天坛公园管理队消防班班长刘鑫说,消防班的成员每天24小时备岗,除了白天的日常巡查以外,每天夜间还要不间断多频次巡查 。
“节日期间客流量较大,我们增加了巡查力度,共派出5辆巡逻车,及时劝阻游客吸烟、占道、聚集等不文明行为,2支应急处置队伍也将增加巡查频次 。”采访人员了解到,针对今年疫情常态化防控工作要求,天坛公园把主体安保力量分为14处网格化区域,412个监控巡逻点位,针对大人流和人员聚集等情况进行疏导分流 。
公园还组织了3辆消防巡逻车对园内进行不间断巡视 。刘鑫说,公园有8处极早期烟雾探测预警系统,系统可以主动吸收空气,一旦检测到烟的浓度值超高就会报警,监控室就会通知周边巡查人员查看是否有火情 。“目前,在公园内吸烟的现象已经大大减少,偶尔有游客吸烟,看到我们消防人员,也赶紧把烟掐灭了 。”
这几天,刘鑫和同事每天8点上岗,但下班“没点儿” 。谈及其中艰辛,他说,“天坛是世界文化遗产,古建筑多采用木质结构,并有大量的古树,作为天坛人,我们要保护好我们的遗产 。”
一上午帮入园老人查询健康宝200次
秦悦的女儿今年7岁,寒暑假和节假日,她的同学被父母带着去外地旅游,但此时却是秦悦最忙碌的时候 。“特别疲惫的时候,游客的鼓励给了我们莫大的支持 。”

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