投稿|携程硬着陆( 四 )
阿里的在线酒旅业务虽相对落后，但通过调整组织架构，已将高德、本地生活和飞猪组成生活服务板块，也能看出它竞争的决心 。
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携程面临的另一挑战在于，随着人们疫情后出游习惯改变，周边游、本地游正在成为首选 。
而携程更擅长的却是中长线旅游，相比之下，美团的高频到店业务在2019年的市占率已达13%，“驴妈妈”的周边游预订市场占比有28.5% 。
变化的行业环境使得携程不得不去开发新业务，和寻找新增流量 。
携程也有所行动，比如大力发展周边游以及私家团、主题游等品质休闲产品，同时于2020年启动了“复兴V计划”，推出“BOSS直播+高星酒店预售”和垂直类直播平台“星球号”，增加种草环节，缩短用户决策时间，降低交易成本 。
在景鉴智库首席分析师周鸣岐看来，“携程旅游”APP在属性上更偏功能性，“人们打开携程的APP，目的性比较强，要么订票，要么比价” 。相对而言，抖音、小红书的日常属性更为明显，流量转化作用比较突出 。
中高端旅行客户始终是携程的护城河，2021年公司商旅管理业务的营收有13.47亿元，较2019年增长了7% 。从这一点出发，商旅管理业务或许会是携程的一个突破口 。
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在信息化程度不高的年代，携程抓住机会，做在线代理、呼叫中心，契合了时代脉搏，后续靠着几笔“蛇吞象”的投资并购交易，坐稳了OTA行业的头把交椅 。但随着信息化程度变高，巨头入局者越来越多，其中间商的角色已有些逊色，早从2017年开始，其核心业务的增速就已经放缓了 。
吃老本显然已经不太适用当下形势，面对新的后来者，携程只能继续战斗 。
【投稿|携程硬着陆】（李鸣为化名）
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