不难看出，私域与公域的差别在于，商家是否拥有自主权可以与用户进行低成本甚至免费的重复触达。这是与公域流量相对应的概念，“流量”与“用户”两个名词对立，体现了公域的流量思维与私域的用户思维差异。
这往往会让我们惯性使然，认为公私域联运的目的是更侧重私域，但实际上公私域联运是：通过不同域场的商品策略与运营策略，为客户提供线上线下一体化的服务与体验。
公域取水，提供触达，私域蓄水，提供服务，实现业务价值的最大化，商业模式变革的风暴中心，始终在公私联运的“全域”上。
三、短期：客户关系的变革“全域经营”大风吹过，品牌方需要重新思考，在公私域的不同环境下，品牌策略和营销手段需要如何变化来应对。
短期来看，最直接的是客户关系发生变革。
（1）在公域——品牌和客户的关系往往是纯销售型
品牌方在公域的销售关系基本固定了。渠道方面，线上天猫、京东甚至拼多多等货架式电商和抖音、快手等直播电商，线下新零售门店、自营门店、大商场等零售渠道，位置基本固定。
在预算基本不变的情况下，商品销售的数量有限且随机，用户与品牌方的关系保持在静默层面，几乎没有对话机会。
即使通过种草营销、售前服务等方式完成手动转化，品牌对于用户的服务周期依旧偏短。销售人员整体的结构地位不高，主要基于用户的消费习惯和心智进行推荐、转化。
（2）在私域——品牌与客户的关系往往是高复合型
这种复杂的关系表现在，除了销售以外，品牌会与客户形成二次复购、资讯、售后服务等各种关系。
因此几乎每个企业或品牌的员工都可以化身销售入口，社交网络、人脉关系、线下地推、线上会员……流量散布的渠道太多了，却又统一汇总在“品牌”的大伞下，让品牌对用户的服务周期无限延长。
这让品牌方需要用不同的玩法去激活私域，以及更专业的运营人员，沉淀品牌的数字资产。
无论哪一种，经营的都是客户关系。经营建立起品牌信任，经营塑造出品牌人格，这或许才是品牌的新增量，而这份新增量将为品牌方带来新的业务想象力。
四、中期：组织体系的变革用户关系不一样，组织体系一定会跟着变。全域经营的环境中，组织需要整体变革，以此完成从头到脚的适配。
这是一个中期的变化，需要企业在不断尝试中进行调整，而不是盲目地“一步到位”，造成浪费。
（1）前台
本质是直面用户群体的第一关卡，未来的企业前台一定是综合了销售、运营抑或客服等多方面能力，并且职能不会分散，将作为最小单元构筑经营闭环。
（2）中台
需要内容能力与产品能力的双重累加。公域货架固定、流量不稳定，需要产品为中心，买流量、做爆款，而私域人群固定，需要不断输出内容进行激活，产生复购、拉新等多种行为。
（3）后台
品牌方要好好想想怎么激励与扩张了。直销、微商等模式经久不衰的奥秘，无外乎足够高的利润和足够透明的分钱制度，卖出一单、拉来一人能得多少钱，明晃晃的激励摆在眼前。设计好分钱制度，把一切利益相关的事情讲清楚，并且把控好节奏，不让自己陷入“扩张陷阱”。
一句话，亲兄弟明算帐，站稳再出发。
五、长期：经营理念的变革上层建筑决定经济基础。全域经营的风暴中，企业经营理念相当于舰长的方向感，不变革、不更新，大概率会陷入困境甚至触礁。
有三个稀缺的观点值得分享。
（1）从低利润的带货陷阱中拔出来
推荐阅读
- 耳机|索尼LinkBuds体验：环境音让内外通透，开放式环形设计令人惊叹
- 专利|小米星空拍摄专利公布，可融合多帧采样图像
- 手机|多重散热发挥新骁龙8全部实力 热门游戏全部满帧 红魔7游戏手机评测
- gpu|荣耀60 SE明天开售，轻薄双曲屏，2199元起
- 芭蕉|华为P50Pro和荣耀50Pro照片实拍：5000万和1亿镜头区别好大
- 价格|喜闻乐见系列：AMD/NV显卡价格连续下跌